Рынок автобусных туров перенасыщен однотипными маршрутами. Чтобы привлечь клиента, нужно четко сформулированное предложение, которое отстроит вас от конкурентов и покажет реальную выгоду.
Далее представлен сборник из 42 торговых предложений, сгруппированных по ключевым потребностям аудитории. Используйте их как основу для создания собственного сильного позиционирования.
Фокус на комфорте и удобстве
- «Автобусные туры с увеличенным пространством для ног в каждом ряду»
(Акцент на физическом комфорте, особенно актуально для долгих поездок и высоких пассажиров) - «Ночные переезды только в автобусах с полностью раскладывающимися креслами-кроватями»
(Решение главной боли ночных туров, отстройка от конкурентов, предлагающих стандартные кресла) - «Гарантированное место у окна или два места рядом для пар без доплат»
(Снятие тревожности по поводу рассадки, повышение ценности предложения для пар и индивидуальных путешественников) - «В каждом туре не более 30 пассажиров для вашего комфорта»
(Создание ощущения эксклюзивности и камерности, обещание более персонального подхода и отсутствия толпы) - «Подушка, плед и дорожный набор каждому пассажиру в подарок»
(Добавленная ценность и забота, которая ничего не стоит клиенту, но улучшает его опыт) - «Отправление из вашего района города»
(Устранение неудобства добираться до единой точки сбора, сильное локальное преимущество) - «Тихие часы в автобусе с 22:00 до 8:00 без громких объявлений и музыки»
(Ориентация на аудиторию, которая ценит покой и возможность отдохнуть в дороге)
Предложения, основанные на цене и ценности
- «Фиксированная цена тура в рублях, которая не изменится из-за курса валют»
(Снятие риска и неопределенности для клиента, сильный триггер в периоды экономической нестабильности) - «Все входные билеты и экскурсии уже включены в стоимость, никаких скрытых доплат»
(Позиционирование «все включено», упрощение планирования бюджета для туриста) - «Найдите тур дешевле с таким же набором услуг, и мы вернем разницу»
(Гарантия лучшей цены, которая повышает доверие и мотивирует к покупке) - «Оплачивайте тур частями без процентов и банков»
(Повышение доступности продукта для тех, кто не может оплатить всю сумму сразу) - «Кэшбэк 10% на следующий тур для вас или ваших друзей»
(Стимулирование повторных продаж и сарафанного радио, создание программы лояльности) - «Детям до 12 лет поездка за полцены при любом размещении»
(Четкое и понятное предложение для семейной аудитории, делающее тур выгоднее) - «Завтраки и ужины включены в стоимость каждого дня путешествия»
(Решение проблемы поиска питания, создание дополнительной ценности и удобства)
Нишевые и тематические маршруты
- «Гастрономические туры с дегустациями на фермерских хозяйствах и мастер-классами от шеф-поваров»
(Привлечение узкой, но мотивированной аудитории гурманов) - «Фототуры по самым нельзяграмным локациям с профессиональным фотографом»
(Ориентация на молодую аудиторию, которая хочет получить качественный контент для социальных сетей) - «Туры по местам съемок культовых фильмов и сериалов»
(Эксплуатация популярности поп-культуры для создания уникального продукта) - «Мистические туры по местам с привидениями и городским легендам с ночными экскурсиями»
(Привлечение любителей эзотерики и острых ощущений) - «Архитектурные путешествия с гидом-искусствоведом»
(Позиционирование как образовательного, интеллектуального продукта для соответствующей аудитории) - «Эко-туры с посещением заповедников и волонтерскими акциями»
(Привлечение социально-ответственных туристов, поддержка тренда на осознанное потребление) - «Туры для одиноких путешественников с программой знакомств и совместных активностей»
(Решение проблемы поиска компании для путешествия, создание комьюнити)
Улучшенный сервис и сопровождение
- «Персональный менеджер на связи 24/7 во время всего путешествия»
(Создание ощущения VIP-сервиса и полной безопасности, снятие тревожности) - «Профессиональная фотосессия в ключевых точках маршрута включена в стоимость»
(Дополнительная ценность, решение проблемы «некому сфотографировать») - «Аудиогид с авторскими историями, доступный в вашем смартфоне в любое время»
(Гибкость для туриста, возможность изучать локации в своем темпе) - «Мы забронируем для вас столик в лучших ресторанах по маршруту»
(Консьерж-сервис, который экономит время и силы туриста) - «Помощь с багажом от автобуса до номера отеля и обратно»
(Проявление заботы, особенно актуально для пожилых туристов и путешественников с детьми) - «Горячий чай, кофе и закуски в автобусе в любое время без ограничений»
(Создание атмосферы гостеприимства и уюта во время поездки) - «Гид, говорящий на двух языках, в каждой поездке»
(Расширение аудитории за счет иностранных туристов или смешанных групп)
Технологические преимущества
- «Wi-Fi и розетки с USB у каждого кресла в 100% наших автобусов»
(Закрытие базовой потребности современного туриста быть на связи и с заряженными гаджетами) - «Онлайн-карта с отслеживанием движения автобуса в реальном времени»
(Для встречающих и для спокойствия самих туристов, элемент геймификации) - «VR-очки с виртуальными турами по будущим локациям прямо в автобусе»
(Вау-эффект, технологическая отстройка от конкурентов, развлечение в дороге) - «Интерактивное приложение тура с расписанием, картами и экстренной связью с гидом»
(Повышение удобства и организованности, все в одном месте) - «Система онлайн-бронирования с выбором конкретного места в автобусе»
(Контроль и уверенность для клиента на этапе покупки) - «Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру на время всей поездки»
(Решение проблемы скуки в дороге, сильная дополнительная ценность) - «Бесконтактная регистрация на тур по QR-коду без бумажных ваучеров»
(Современность, удобство и экологичность)
Специальные предложения для аудиторий
- «Туры 55+ с неспешным темпом, без ночных переездов и с минимальной ходьбой»
(Четкое сегментирование и адаптация продукта под потребности возрастной аудитории) - «Корпоративные туры-конструкторы, которые вы собираете сами под задачи вашей команды»
(Гибкое предложение для B2B-сегмента, фокус на кастомизации) - «Семейные туры с профессиональным аниматором для детей в автобусе и отелях»
(Решение главной проблемы родителей в отпуске, возможность отдохнуть, пока дети заняты) - «Туры только для женщин с акцентом на безопасность, шоппинг и спа»
(Создание безопасного и комфортного пространства для женской аудитории с учетом их интересов) - «Студенческие туры с бюджетными отелями и включенными билетами на вечеринки»
(Прямое попадание в ценности и возможности молодой аудитории) - «Туры для путешественников с маленькими питомцами»
(Занятие очень узкой, но свободной и благодарной ниши pet-friendly путешествий) - «Выпускные туры для школьников и студентов с полной организацией программы под ключ»
(Комплексное решение для родительских комитетов и учебных заведений, снимающее с них всю головную боль)
Приведенные формулировки служат отправной точкой для вашего собственного анализа. Лучшее торговое предложение всегда рождается из глубокого понимания вашего продукта, аудитории и конкурентного окружения.
Проанализируйте свои сильные стороны, выберите наиболее подходящую идею и адаптируйте ее под реалии вашего бизнеса, чтобы создать действительно работающее предложение.
