Представленные ниже формулировки торговых предложений служат отправной точкой для разработки собственной стратегии отстройки от конкурентов на рынке микрофинансирования.
Анализ предложенных идей позволит выделить ключевые преимущества вашего сервиса и сформулировать предложение, которое точно попадёт в потребности целевой аудитории.
Предложения, основанные на скорости и доступности
- «Займ за 3 клика без загрузки документов»
(Акцент на максимальном упрощении и скорости процесса для клиентов, ценящих время) - «Деньги на вашей карте через 5 минут после одобрения»
(Конкретное и измеримое обещание скорости, которое снимает тревожность ожидания) - «Одобрение займа по одному паспорту 24/7»
(Подчеркивает минимальные требования и круглосуточную доступность сервиса) - «Получите деньги даже с плохой кредитной историей»
(Работа с сегментом аудитории, которой отказывают банки, и формирование лояльности) - «Автоматическое одобрение займа для повторных клиентов за 60 секунд»
(Стимулирование повторных обращений через эксклюзивное ускорение процесса) - «Займ через чат-бота в Telegram без перехода на сайт»
(Предложение для тех, кто предпочитает мессенджеры, и демонстрация технологичности) - «Решение по займу приходит в СМС, пока вы заполняете анкету»
(Подчеркивание прескоринга и мгновенной обработки данных для самых нетерпеливых клиентов)
Предложения, основанные на ценообразовании и выгоде
- «Первый займ под 0% для всех новых клиентов»
(Классический и эффективный триггер для привлечения нового трафика и снижения барьера первой покупки) - «Фиксированная ставка, которая не вырастет до конца срока»
(Создание ощущения безопасности и предсказуемости, отстройка от конкурентов со скрытыми условиями) - «Снижаем ставку на 0.1% за каждый вовремя погашенный займ»
(Программа лояльности, мотивирующая на долгосрочное сотрудничество и своевременные платежи) - «Займ без скрытых комиссий и платных подписок»
(Формирование доверия через максимальную прозрачность условий) - «Гарантия лучшей ставки: найдете дешевле, снизим процент»
(Агрессивное позиционирование, которое демонстрирует уверенность в своем ценовом предложении) - «Кешбэк 5% от суммы процентов при досрочном погашении»
(Поощрение выгодного для компании поведения клиента, создание дополнительной ценности) - «Заморозка процентов на 7 дней при форс-мажоре»
(Эмпатичное предложение, которое повышает лояльность и снижает страх просрочки)
Сегментированные предложения для разных аудиторий
- «Специальные условия займов для самозанятых»
(Таргетирование на растущий сегмент с его специфическими потребностями и способами подтверждения дохода) - «Займ на образование с пониженной ставкой для студентов»
(Привлечение молодой аудитории с прицелом на их будущую платежеспособность) - «Пенсионерам займ до зарплаты одобряем в 95% случаев»
(Работа с конкретной социальной группой, подчеркивая высокий процент одобрения) - «Микрозайм на закупку товара для владельцев малого бизнеса»
(Позиционирование как партнера для предпринимателей, а не просто МФО) - «Первый займ для тех, кому только исполнилось 18 лет»
(Захват самой молодой аудитории, которая только входит на рынок финансовых услуг) - «Займы для фрилансеров без официального трудоустройства»
(Решение проблемы для аудитории с нерегулярным, но существующим доходом) - «Семейный займ: второй займ для члена семьи со скидкой 20%»
(Стимулирование сарафанного радио и расширение клиентской базы через существующего клиента)
Предложения, основанные на сервисе и гибкости
- «Бесплатное продление займа на 14 дней без штрафов»
(Снижение страха просрочки и повышение лояльности за счет гибких условий) - «Персональный менеджер для клиентов с суммой займа от 30 000 рублей»
(Создание ощущения VIP-обслуживания для наиболее ценных клиентов) - «Погашение займа равными частями раз в две недели»
(Более удобный график платежей для тех, кто получает доход дважды в месяц) - «Возможность досрочного погашения в любой день без переплат»
(Стандартная, но важная опция, которую стоит подчеркнуть для демонстрации честности) - «Напоминания о платеже по СМС, почте и в мессенджере на выбор»
(Забота о клиенте, помогающая избежать просрочек, что выгодно обеим сторонам) - «Круглосуточная поддержка в чате, которая решает вопрос за 3 минуты»
(Акцент на скорости и качестве клиентского сервиса как на конкурентном преимуществе) - «Выберите удобную дату погашения займа самостоятельно»
(Персонализация под финансовые циклы клиента, например, под дату получения зарплаты)
Предложения, построенные на доверии и прозрачности
- «Полная стоимость займа указывается в СМС до подписания договора»
(Снятие возражения о «мелком шрифте» и скрытых условиях, демонстрация честности) - «Работаем строго по закону, состоим в реестре ЦБ РФ № [номер]»
(Прямое указание на легальность и надежность, что критически важно в сфере МФО) - «Видео-отзывы реальных клиентов на главной странице сайта»
(Использование социального доказательства для повышения доверия новых пользователей) - «Калькулятор на сайте показывает точную сумму к возврату без скрытых платежей»
(Инструмент, который дает клиенту контроль и понимание полной стоимости услуги) - «Никаких звонков вашим контактным лицам и на работу»
(Гарантия конфиденциальности, которая является сильным триггером для многих заемщиков) - «Отсутствие платных услуг, навязанных при оформлении займа»
(Четкая отстройка от недобросовестных практик конкурентов)
Предложения с элементами геймификации и бонусами
- «Приведи друга и получи 500 рублей на счет после его первого займа»
(Классическая реферальная программа для стимулирования органического роста) - «Погасите 3 займа в срок и получите четвертый со скидкой 50%»
(Элемент геймификации, который мотивирует на долгосрочное и ответственное использование сервиса) - «Промокоды на скидку в онлайн-магазинах за каждый погашенный займ»
(Партнерская программа, которая создает дополнительную ценность для клиента) - «Участвуйте в ежемесячном розыгрыше погашения займа среди всех клиентов»
(Создание азарта и дополнительного стимула пользоваться сервисом) - «Бонусные баллы за своевременное погашение, которыми можно оплатить часть процентов»
(Внутренняя валюта, которая повышает вовлеченность и лояльность) - «Поделитесь отзывом в нельзяграме и получите 3 дня пользования займом в подарок»
(Стимулирование пользовательского контента и отзывов в социальных сетях) - «Пройдите тест по финансовой грамотности и получите скидку на следующий займ»
(Позиционирование компании как социально ответственной и полезной, плюс создание вовлеченности) - «Бесплатная консультация юриста по финансовым вопросам для постоянных клиентов»
(Дополнительная ценная услуга, которая сильно повышает лояльность и отстраивает от конкурентов)
Приведенные примеры торговых предложений созданы для демонстрации различных векторов позиционирования на рынке микрозаймов. Они служат основой, которую необходимо адаптировать.
Каждый бизнес обладает своими сильными сторонами, целевой аудиторией и ресурсами. Используйте эти идеи как конструктор для создания собственного предложения, отражающего преимущества именно вашего проекта.
