Прежде чем запускать рекламные кампании, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента являются абсолютным минимумом, без которого любое продвижение будет похоже на стрельбу из пушки по воробьям. Это основа для принятия всех дальнейших маркетинговых решений.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый важный шаг любого продвижения это определение целевой аудитории. Необходимо четко понимать, для кого работает ваш фитнес-центр. Важно не просто описать пол и возраст, а углубиться в детали: чем живут эти люди, где работают, чего боятся и о чем мечтают. Понимание их «болей» и возражений позволит говорить с ними на одном языке и делать предложения, от которых сложно отказаться.
Например, ваша аудитория может состоять из нескольких сегментов:
«Студентка-модница», «Занятая бизнес-леди 35+», «Молодая мама в декрете», «Мужчина 40+, желающий поддержать форму».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Студентке важна низкая цена и возможность делать красивые фото для нельзяграма. Бизнес-леди ценит время, поэтому ищет клуб рядом с работой и с дополнительными услугами вроде спа. Молодой маме необходима детская комната и гибкое расписание. Мужчине 40+ важен профессиональный тренерский состав и качественное оборудование без лишней суеты.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать релевантные рекламные сообщения, выбирать самые эффективные каналы для их размещения и формировать продуктовую линейку, которая будет востребована. Вы перестаете тратить бюджет на тех, кому ваше предложение неинтересно.
Уникальное торговое предложение
УТП это короткое и ясное сообщение, которое объясняет, почему клиент должен выбрать именно ваш фитнес-клуб, а не десятки других. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на главный вопрос клиента: «Какую выгоду я получу?». Хорошее УТП строится на сильных сторонах вашего клуба и потребностях целевой аудитории.
Пример УТП для клуба, ориентированного на занятых женщин:
«Фитнес-клуб с детской комнатой в 5 минутах от бизнес-центра «Атриум». Приведите себя в форму, пока ваш ребенок под присмотром педагога».
Пример УТП для клуба, ориентированного на студентов:
«Годовой безлимитный абонемент от 1200 рублей в месяц. Качайся, а не думай о деньгах».
Проработанное УТП является вашим главным оружием в борьбе с конкурентами. Оно четко доносит ценность вашего предложения и закрывает ключевые потребности, страхи и возражения потенциальных клиентов еще до того, как они их озвучат. Это помогает отстроиться от конкурентов, которые просто пишут «Современный фитнес-клуб».
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую влияет на выбор каналов продвижения и глубину проработки посадочных страниц. При ограниченных средствах фокус смещается на партизанские и условно-бесплатные методы. При наличии серьезного бюджета можно подключать дорогостоящие каналы и проводить масштабные кампании.
Однако размер бюджета не всегда определяет успех. Важнее грамотное распределение средств. Вне зависимости от ваших финансовых возможностей, далее будут рассмотрены самые эффективные каналы и посадочные страницы, которые показывают хороший результат именно в фитнес-нише.
