Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента, это абсолютный минимум для любого успешного продвижения в медицинской сфере. Без них ваши маркетинговые усилия будут похожи на стрельбу из пушки по воробьям.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг, это глубокое понимание, кто ваш пациент. Недостаточно просто сказать «люди с гормональными проблемами». Важно сегментировать аудиторию, описать боли, страхи и потребности каждой группы. Пациенты приходят к эндокринологу с разными проблемами и на разных стадиях осознания своего состояния.
Например:
«Пациент с диабетом», «Женщина с проблемой щитовидной железы», «Пара, планирующая беременность», «Человек с избыточным весом», «Родитель ребенка с задержкой роста».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Пациенту с диабетом нужна комплексная программа ведения и школа самоконтроля. Женщине с гипотиреозом важен опытный врач для точного подбора дозировки и облегчения симптомов. Человек с ожирением ищет не просто диету, а специалиста, который найдет и устранит первопричину проблемы.
Знание целевой аудитории позволяет создавать релевантные рекламные сообщения, предлагать востребованные услуги и говорить с пациентом на одном языке, вызывая доверие еще до первого визита.
Уникальное торговое предложение
Ваше УТП, это четкий и понятный ответ на вопрос пациента: «Почему я должен выбрать именно вашу клинику?». Оно должно быть конкретным, измеримым и отражать ключевое преимущество, важное для вашей целевой аудитории. Избегайте общих фраз вроде «высокое качество» или «опытные врачи».
Пример УТП для клиники, ориентированной на пациентов с диабетом:
«Полный цикл ведения сахарного диабета по международным стандартам. Подбор терапии, установка систем мониторинга глюкозы и школа диабета в одном месте».
Пример УТП для клиники, ориентированной на женщин с проблемами щитовидной железы:
«Вернем хорошее самочувствие за 2 месяца. Комплексная диагностика и подбор терапии при гипотиреозе с врачом-эндокринологом со стажем 15+ лет».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами аудитории. Оно снимает возражения, демонстрирует экспертность и доказывает, что именно ваша клиника способна решить проблему пациента наиболее эффективным способом.
Какой бюджет
Размер маркетингового бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и глубину проработки посадочных страниц. При ограниченных средствах фокус будет на малобюджетных или условно-бесплатных инструментах, таких как партнерский маркетинг и развитие страниц на агрегаторах.
Большой бюджет позволяет одновременно задействовать дорогие каналы, такие как контекстная реклама по широкому пулу запросов, и создавать сложные посадочные страницы под каждую услугу. В данном материале мы рассмотрим наиболее эффективные каналы и посадочные, которые можно адаптировать под разные финансовые возможности.
