Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить фундамент. Ниже описан самый минимум подготовительной работы, без которого любое продвижение рискует оказаться неэффективным и убыточным.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам это глубокое понимание, кто ваш клиент. Необходимо определить ключевые сегменты целевой аудитории, проанализировать их потребности, желания и страхи. Без этого невозможно сделать предложение, которое по-настояшему заинтересует покупателя.
Например, для кузнечной мастерской это могут быть:
«Владелец загородного дома», «Дизайнер интерьеров и архитектор», «Владелец ресторана или отеля», «Коллекционер и ценитель».
У каждой аудитории свои потребности.
Владельцу дома важна долговечность, безопасность и статус. Дизайнеру нужна эксклюзивность, точное попадание в концепцию проекта и соблюдение сроков. Коллекционеру важна историческая достоверность или уникальность авторской работы.
Знание целевой аудитории позволяет говорить с каждым сегментом на его языке. Вы сможете создавать рекламные сообщения, которые попадают точно в цель, и предлагать продукт, который решает конкретную задачу клиента.
Уникальное торговое предложение
УТП это краткая и емкая формулировка, объясняющая, почему клиент должен выбрать именно вашу мастерскую. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на вопрос клиента «Что я получу?». Хорошее УТП строится на сильных сторонах вашего продукта и бизнеса.
Пример УТП для владельцев загородных домов:
«Изготавливаем кованые ворота и заборы с двойной антикоррозийной обработкой. Предоставляем 15 лет гарантии. Бесплатный выезд замерщика и 3D-визуализация в день обращения».
Пример УТП для дизайнеров и архитекторов:
«Воплощаем в металле проекты любой сложности по вашим чертежам. Гарантируем соблюдение сроков по договору. Специальные партнерские условия и приоритетное исполнение заказов».
Правильно составленное УТП работает с ключевыми потребностями и закрывает возможные страхи аудитории. Оно подчеркивает вашу экспертность, снимает возражения по поводу цены, сроков и качества, выгодно отстраивая вас от конкурентов.
Какой бюджет
Бюджет на продвижение напрямую влияет на выбор инструментов. С большими бюджетами можно запускать масштабные рекламные кампании на телевидении или в глянцевых журналах. При ограниченных средствах стоит сосредоточиться на самых эффективных и точечных методах.
Далее будут рассмотрены каналы привлечения клиентов и посадочные страницы, которые показывают наибольшую отдачу для кузнечных мастерских и не требуют огромных финансовых вложений на старте.
