Прежде чем запускать любую рекламную кампанию, крайне важно заложить фундамент. Описанные ниже пункты, это самый минимум, необходимый для успешного продвижения и привлечения стабильного потока заказчиков.
Портреты потенциальных клиентов
Попытка продавать «двери для всех» является путем к неэффективному расходованию бюджета. Определение конкретных групп клиентов, то есть целевой аудитории, позволяет создавать точечные и понятные рекламные сообщения, которые находят отклик. Важно понимать не только кто ваш клиент, но и какие у него существуют «боли» и возражения при выборе дверей.
Например, ключевые аудитории для магазина дверей:
«Новоселы», «Рачительный хозяин», «Дизайнер/Прораб».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
«Новоселам» важна скорость, комплексное решение «под ключ» и часто ограниченный бюджет. Их главный страх, что ремонт затянется.
«Рачительный хозяин», делающий плановый ремонт, ищет лучшее соотношение цены и качества, ценит долговечность и гарантии. Его страх, купить некачественный товар, который придется скоро менять.
«Дизайнеру» или «Прорабу» нужны широкий ассортимент, выгодные партнерские условия и надежность поставщика. Их страх, подвести своего клиента из-за срыва сроков или плохого качества продукции.
Понимание целевой аудитории дает возможность создавать релевантные рекламные объявления, правильно выбирать каналы для продвижения, писать убедительные тексты для сайта и эффективно обучать менеджеров по продажам.
Уникальное торговое предложение
Уникальное торговое предложение или УТП, это четкий и емкий ответ на вопрос клиента: «Почему я должен купить именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и сфокусированным на выгоде для покупателя.
Пример УТП для магазина, ориентированного на «Новоселов»:
«Комплект из 5 межкомнатных дверей с установкой за 3 дня. Бесплатный замер сегодня».
Пример УТП для магазина, ориентированного на «Рачительных хозяев»:
«Двери из массива дуба с гарантией 15 лет. Каждая дверь проходит тройной контроль качества на производстве».
Грамотно составленное УТП напрямую работает с потребностями и закрывает страхи целевой аудитории, делая ваше предложение значительно более привлекательным на фоне конкурентов.
Какой бюджет
Объем доступного бюджета напрямую влияет на выбор маркетинговых инструментов. Большой бюджет позволяет использовать охватные медийные каналы, в то время как ограниченный требует более точечных и креативных решений.
Однако сам по себе размер бюджета не гарантирует результат. Далее рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, которые показывают высокую отдачу от вложений при любом стартовом капитале.
