Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже шаги являются абсолютным минимумом, без которого любые маркетинговые усилия будут похожи на стрельбу из пушки по воробьям. Это основа для успешного продвижения.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый важный шаг. Необходимо четко определить, кто ваш покупатель. Недостаточно сказать «все, кому нужен ковер». Важно понять мотивы, боли и возражения каждой группы клиентов. Это позволит делать им предложения, от которых сложно отказаться.
Например:
«Молодая семья в новостройке», «Дизайнер интерьеров», «Состоятельный владелец загородного дома», «Студент, обустраивающий съемную квартиру».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Молодой семье важна гипоаллергенность, износостойкость и простота в уходе. Дизайнеру нужен широкий выбор, эксклюзивные модели и выгодные условия партнерства. Владельцу дома важен статус, натуральные материалы и безупречный сервис.
Понимание целевой аудитории дает возможность говорить с клиентом на одном языке, создавать релевантную рекламу, правильно формировать ассортимент и, в конечном счете, продавать больше, тратя на привлечение меньше.
Уникальное торговое предложение
УТП это четкий и понятный ответ на вопрос клиента: «Почему я должен купить ковер именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и ориентированным на боли вашей целевой аудитории. Просто «качественные ковры» или «широкий ассортимент» сегодня не работают.
Пример УТП для магазина, ориентированного на молодые семьи:
«Гипоаллергенные ковры для детских комнат с грязеотталкивающей пропиткой. Бесплатная онлайн-примерка с помощью дополненной реальности и доставка за 24 часа».
Пример УТП для магазина, ориентированного на дизайнеров:
«Ковры ручной работы из Ирана и Турции. Подбор по вашему проекту за 3 часа. Партнерская программа с вознаграждением до 20% и персональный менеджер».
Проработанное УТП напрямую обращается к потребностям и закрывает страхи целевой аудитории. Оно отстраивает вас от конкурентов и делает ваш продукт более ценным в глазах покупателя.
Какой бюджет
Размер маркетингового бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и посадочных страниц. При ограниченных средствах акцент делается на партизанский маркетинг, контент и партнерские программы. С большим бюджетом можно подключать масштабные рекламные кампании и дорогие инструменты.
Вне зависимости от стартовых возможностей, существуют наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, которые при грамотном подходе приносят результат. Именно их мы и рассмотрим далее.
