Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, важно заложить прочный фундамент. Следующие три элемента являются абсолютным минимумом, без которого любое продвижение будет похоже на стрельбу из пушки по воробьям.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый важный шаг, определить, кто ваш клиент. Понимание целевой аудитории (ЦА), ее потребностей, желаний и «болей» позволяет делать точечные и релевантные предложения, которые находят отклик. Без анализа ЦА вы рискуете говорить на языке, непонятном вашим покупателям.
Например, аудиторию магазина специй можно сегментировать так:
«Гурман-экспериментатор», «ЗОЖ-адепт», «Занятая хозяйка», «Владелец кафе (B2B)».
У каждой ЦА свои потребности.
Гурману важны редкие и экзотические пряности, адепту здорового питания, органическое происхождение и отсутствие добавок. Занятой хозяйке нужны готовые смеси для быстрых ужинов, а ресторатору, стабильные поставки и оптовые цены.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать правильный продукт, формировать точное УТП, выбирать наиболее эффективные каналы рекламы и говорить с каждым сегментом на его языке, что кратно повышает конверсию в покупку.
Уникальное торговое предложение
УТП, ваше ключевое сообщение, которое четко и кратко отвечает на вопрос клиента: «Почему я должен купить именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и отличаться от предложений конкурентов.
Пример УТП для магазина, ориентированного на «ЗОЖ-адептов»:
«100% органические специи без соли, сахара и Е-добавок. Прямые поставки с сертифицированных ферм для вашего здоровья».
Пример УТП для магазина, ориентированного на «Занятых хозяек»:
«Готовые наборы специй для ужина за 20 минут. Внутри каждой упаковки, проверенный рецепт от шеф-повара. Готовьте вкусно и быстро».
Сильное УТП строится на глубоком понимании клиентов. Оно напрямую закрывает их потребности, снимает страхи и возражения, делая выбор в пользу вашего магазина очевидным и логичным решением.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую влияет на выбор инструментов продвижения. Большой бюджет позволяет одновременно запускать контекстную рекламу, сотрудничать с крупными блогерами и создавать дорогой контент. Ограниченный бюджет заставляет фокусироваться на малозатратных или условно бесплатных методах.
Вне зависимости от стартовых возможностей, важно подходить к тратам разумно. Далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, которые можно адаптировать под разные бюджетные рамки.
