Прежде чем вкладывать время и деньги в рекламу, важно заложить прочный фундамент. Описанные ниже элементы являются абсолютным минимумом для построения успешной стратегии привлечения клиентов.
Портреты потенциальных клиентов
Определение целевой аудитории (ЦА) является первым и главным шагом. Невозможно продавать всем подряд. Когда вы точно знаете, для кого работаете, вы можете создать предложение, от которого сложно отказаться. Понимание болей и потребностей клиента позволяет говорить с ним на одном языке и бить точно в цель.
Например:
«Студентка-модница», «Занятая бизнес-леди», «Молодая мама» или «Женщина 50+», желающая выглядеть свежее и моложе.
У каждой ца свои потребности.
Студентке важен трендовый эффект и доступная цена. Бизнес-леди ценит экономию времени по утрам, естественность и стойкость результата. Молодой маме важна безопасность процедуры и гипоаллергенность пигментов.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать персонализированные рекламные сообщения, выбирать самые эффективные каналы для их размещения и формировать прайс, который будет соответствовать ожиданиям и возможностям ваших клиентов.
Уникальное торговое предложение
УТП это не просто описание услуги, а короткое и емкое обещание выгоды для клиента. Оно должно четко отвечать на вопрос: «Почему я должен выбрать именно вас среди десятков других мастеров?». Ваше УТП должно быть конкретным, измеримым и ценным для вашей ЦА.
Пример УТП, ориентированного на занятых женщин:
«Естественный татуаж бровей за 1,5 часа с гарантией стойкости на 2 года. Экономьте 20 минут на макияже каждое утро».
Пример УТП, ориентированного на аудиторию, переживающую за безопасность:
«Абсолютно безболезненный перманентный макияж с использованием сертифицированных пигментов и двойной анестезии. Полная стерильность по нормам СанПиН».
Грамотно составленное УТП работает с главными потребностями и страхами вашей целевой аудитории. Оно снимает возражения еще до их появления, повышает доверие и напрямую влияет на решение клиента записаться на процедуру.
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор инструментов продвижения. При ограниченных средствах фокус смещается на условно-бесплатные методы: ведение соцсетей, сарафанное радио, партнерства. Наличие бюджета позволяет подключить платные и более масштабируемые каналы, такие как таргетированная и контекстная реклама.
Вне зависимости от стартовых возможностей, важно понимать, какие каналы и посадочные страницы приносят максимальную отдачу в нише перманентного макияжа. Далее будут рассмотрены самые эффективные из них.
