Прежде чем вкладывать ресурсы в рекламу, важно заложить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента являются необходимым минимумом для успешного и предсказуемого продвижения бухгалтерских услуг.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам это четкое понимание, кто ваш клиент. Необходимо определить не просто пол и возраст, а его боли, страхи, потребности и возражения. Чем точнее вы опишете портрет, тем легче будет создать для него релевантное предложение и найти его.
Например, для бухгалтерских услуг аудитория может быть такой:
«Индивидуальный предприниматель на УСН», «Директор ООО с небольшим штатом», «Основатель IT-стартапа»
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Начинающему ИП важна низкая стоимость и простота. Директору ООО нужна комплексная услуга с кадровым учетом и оптимизацией налогов. IT-стартапу может потребоваться консультация по льготам и грантам.
Знание целевой аудитории позволяет говорить с клиентом на одном языке, выбирать правильные каналы для рекламы и создавать предложения, от которых сложно отказаться.
Уникальное торговое предложение
УТП это краткое и емкое сообщение, которое объясняет, почему клиент должен выбрать именно вас, а не конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на главный вопрос клиента: «Какую выгоду я получу?».
Пример УТП для аудитории «Начинающий ИП»:
«Полное бухгалтерское сопровождение для ИП на УСН за 5000 рублей в месяц. Сдаем отчеты вовремя или платим штрафы за вас».
Пример УТП для аудитории «Директор ООО»:
«Возьмем на себя всю бухгалтерию, кадровый учет и взаимодействие с банками. Высвободим до 20 часов вашего времени в месяц на развитие бизнеса».
Правильно сформулированное УТП напрямую закрывает главные потребности и страхи вашей целевой аудитории: страх штрафов, желание сэкономить время и деньги, потребность в экспертной поддержке.
Какой бюджет
Размер бюджета на продвижение напрямую влияет на выбор инструментов. С минимальными вложениями фокус будет на бесплатных или условно-бесплатных методах, таких как нетворкинг, партнерские программы и ведение соцсетей.
При наличии более существенного бюджета можно подключать платные каналы: контекстную рекламу, SEO-продвижение, таргетированную рекламу. Вне зависимости от стартового капитала, далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, которые показывают лучший результат в нише бухгалтерских услуг.
