Прежде чем вкладывать время и деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже пункты являются абсолютным минимумом, без которого любое продвижение будет менее эффективным и более затратным.
Портреты потенциальных клиентов
Определение целевой аудитории, или ЦА, является первым и самым важным шагом. Невозможно эффективно продавать услугу всем подряд. Необходимо четко понимать, с кем вы говорите, какие у человека «боли», проблемы, и какие у него есть сомнения или возражения, мешающие записаться на сеанс.
Например, ваши ключевые аудитории могут быть такими:
«Офисный работник» с сидячим образом жизни, «Спортсмен», восстанавливающийся после нагрузок или травм, «Молодая мама» в послеродовом периоде, «Пожилой человек» с хроническими болями в суставах.
У каждой ЦА свои потребности.
Офисному работнику важна возможность записаться на вечернее время и быстрое снятие напряжения в шее. Спортсмену нужен специалист, который разбирается в спортивной медицине и анатомии. Молодой маме важна безопасность методик и деликатный подход.
Четкое понимание своей аудитории позволяет создавать точечные рекламные сообщения, писать тексты, которые находят отклик, и предлагать именно те услуги, которые решают конкретную проблему клиента. Это напрямую влияет на конверсию из посетителя в клиента.
Уникальное торговое предложение
Ваше УТП, или уникальное торговое предложение, это короткое и ясное сообщение, объясняющее, почему клиент должен выбрать именно вас, а не ваших конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и ценным для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для аудитории «Офисные работники»:
«Избавлю от боли в шее и спине за 5 сеансов. Принимаю до 22:00 в 10 минутах от вашего бизнес-центра».
Пример УТП для аудитории «Спортсмены»:
«Специализированный спортивный массаж для ускоренного восстановления. Первый сеанс включает полную диагностику мышечного тонуса».
Проработанное УТП напрямую закрывает главные потребности и страхи вашей целевой аудитории. Оно моментально доносит вашу ценность, отвечает на невысказанные вопросы клиента «Что я получу?» и «Почему я должен доверять вам?», тем самым значительно сокращая его путь до записи на сеанс.
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую определяет, какие каналы привлечения клиентов и какие посадочные страницы вы сможете использовать. Большой бюджет позволяет тестировать дорогие каналы, например, контекстную рекламу в поисковых системах. Ограниченный бюджет заставляет сфокусироваться на малозатратных или бесплатных методах, таких как контент-маркетинг или партнерские программы.
Вне зависимости от стартовых возможностей, главная задача заключается в максимальной отдаче от каждого вложенного рубля. Далее будут рассмотрены самые эффективные каналы и посадочные страницы, подходящие для продвижения медицинского массажа при разных бюджетах.
