Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента являются абсолютным минимумом, без проработки которого любые дальнейшие действия будут похожи на стрельбу из пушки по воробьям. Это основа для эффективного продвижения.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый важный шаг заключается в определении вашей целевой аудитории. Необходимо четко понимать, кто ваш клиент, какие у него потребности, чего он боится и какие у него могут возникнуть возражения при работе с вами. Без глубокого анализа ЦА невозможно сделать релевантное предложение.
Например, ваша аудитория может состоять из таких сегментов:
«Путешественник», «Предприниматель-импортер», «Крипто-инвестор», «Трудовой мигрант», «Экспат».
У каждой аудитории свои потребности.
Путешественнику важна скорость, удобное расположение обменника и отсутствие скрытых комиссий. Предпринимателю нужен лучший курс на крупную сумму, возможность фиксации курса и гарантии безопасности. Крипто-инвестор ищет выгодный спред и анонимность.
Знание своей целевой аудитории дает возможность говорить с каждым сегментом на его языке, предлагать именно то, что ему нужно, и эффективно работать с его страхами, тем самым выстраивая доверие и повышая конверсию.
Уникальное торговое предложение
УТП является вашим ключевым сообщением для рынка. Оно должно быть кратким, понятным и четко отвечать на вопрос клиента: «Почему я должен выбрать именно вас?». Хорошее УТП строится на сильных сторонах вашего бизнеса и потребностях вашей ЦА.
Пример УТП для сегмента «Путешественники»:
«Обмен валюты по курсу биржи в 300 метрах от терминала D. Без очередей и скрытых комиссий. Работаем круглосуточно».
Пример УТП для сегмента «Предприниматели»:
«Фиксируем оптовый курс на 1 час по звонку. Конфиденциально и безопасно. Возможна доставка по адресу».
Грамотно составленное УТП напрямую работает с потребностями и страхами клиентов. Оно снимает возражения еще до их появления, демонстрирует вашу ценность и отстраивает от конкурентов, которые просто пишут «Выгодный курс».
Какой бюджет
Размер маркетингового бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и сложность посадочных страниц. При ограниченных средствах фокус смещается на партизанский маркетинг, партнерские программы и бесплатные методы. При наличии серьезного бюджета можно подключать дорогие каналы, такие как контекстная реклама или медийные размещения.
Вне зависимости от бюджета, важно начинать с самых эффективных и рентабельных инструментов. Далее будут рассмотрены именно такие каналы и посадочные страницы, которые показывают наилучший результат в нише обмена валют.
