Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить фундамент. Проработка следующих трех пунктов, это абсолютный минимум, который кардинально повысит эффективность любых дальнейших действий по продвижению.
Портреты потенциальных клиентов
Чтобы ваше предложение попало точно в цель, нужно четко понимать, кому вы его адресуете. Определение целевой аудитории (ЦА) и ее сегментация, это первый шаг к успешным продажам. У каждого сегмента свои «боли», потребности и критерии выбора подрядчика.
Например, в нише отделки можно выделить такие группы:
«Новоселы в свежем ЖК», «Семья, расширяющая жилплощадь», «Инвестор, готовящий квартиру под сдачу или продажу».
У каждой ЦА свои потребности.
Новоселам важны комплексный подход «под ключ» и жесткое соблюдение сроков. Семье с детьми, экологичность материалов и минимум неудобств во время ремонта. Инвестору, скорость, бюджетность и ликвидность итогового результата.
Знание целевой аудитории позволяет говорить с клиентом на одном языке, создавать рекламу, которая попадает в его проблемы, и предлагать именно тот продукт, который ему нужен.
Уникальное торговое предложение
УТП, это четкое и ясное сообщение, которое объясняет потенциальному клиенту, почему он должен выбрать именно вас, а не конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на главный вопрос клиента: «Какую выгоду я получу?».
Пример УТП для сегмента «Новоселы»:
«Ремонт в новостройке с фиксированной сметой. Гарантия на работы 5 лет. Опоздаем со сроками, каждый день просрочки за наш счет».
Пример УТП для сегмента «Семья с детьми»:
«Выполняем ремонт гипоаллергенными материалами. Проводим ежедневную уборку на объекте. Предоставляем полный фото и видеоотчет каждый день».
Проработанное УТП напрямую работает со страхами и потребностями вашей целевой аудитории. Оно снимает возражения еще до их появления и выстраивает доверие, показывая ваш профессионализм и заботу о клиенте.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую определяет, какие рекламные каналы и посадочные страницы вы сможете использовать. Контекстная реклама и полноценный сайт требуют одних вложений, а развитие профиля в соцсетях и партнерская программа, совершенно других.
Важно понимать, что начать можно и с минимальными вложениями, постепенно реинвестируя прибыль в более дорогие, но и более масштабные инструменты. Далее рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные, которые можно адаптировать под разный бюджет.
