Прежде чем вкладывать средства в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже шаги являются обязательным минимумом для успешного и предсказуемого продвижения.
Портреты потенциальных клиентов
Продавать «всем» означает не продавать никому. Первоочередная задача это четко определить, кто ваш клиент. Понимание его образа жизни, потребностей, «болей» и возражений позволит создавать предложения, от которых сложно отказаться. Вы должны говорить с аудиторией на одном языке.
Например:
«Заботливый хозяин-эксперт», «Экономный владелец», «Новичок, недавно заведший питомца», «Занятой горожанин».
У каждой ца свои потребности.
«Эксперту» важен состав и сертификаты, «экономному» нужна скидка на большой мешок, «новичку» необходима подробная консультация, а «занятому горожанину» важна быстрая доставка до двери и возможность оформить подписку.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать точечные рекламные кампании, писать тексты, которые находят отклик, и предлагать сервис, за которым клиенты будут возвращаться снова и снова.
Уникальное торговое предложение
Ваше УТП является коротким, ясным и конкретным обещанием выгоды. Оно должно четко отвечать на вопрос клиента: «Почему я должен купить корм именно у вас, а не у десятка других продавцов?». Предложение должно быть измеримым и ценным для вашей аудитории.
Пример УТП для магазина, ориентированного на «заботливых хозяев-экспертов»:
«Подбираем рацион для вашего питомца. Только сертифицированные корма-холистики с бесплатной консультацией ветеринарного диетолога по подбору».
Пример УТП для магазина, ориентированного на «занятых горожан»:
«Доставка корма по вашему расписанию. Оформите подписку и забудьте о походах в магазин. Привезем заказ до двери в день списания средств».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами целевой аудитории. Оно снимает возражения еще до их появления, будь то страх купить некачественный продукт, переплатить или ошибиться с выбором рациона.
Какой бюджет
Размер доступного бюджета напрямую влияет на выбор маркетинговых инструментов. Большие бюджеты позволяют запускать масштабную контекстную рекламу и вкладываться в долгосрочное SEO. Скромные средства предполагают фокус на партизанском маркетинге, развитии соцсетей и локальных коллаборациях.
Однако ограниченный бюджет не является приговором. Существует множество эффективных каналов, которые можно адаптировать под разные финансовые возможности. Ключевым фактором выступает не размер вложений, а грамотный и системный подход.
