Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить фундамент. Проработка следующих трех пунктов является абсолютным минимумом для успешного продвижения и поможет избежать слива бюджета.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам есть глубокое понимание, кому вы продаете. Без четкого определения целевой аудитории (ЦА) любая рекламная кампания будет похожа на стрельбу из пушки по воробьям. Важно знать не только пол и возраст, но и боли, потребности, страхи и возражения ваших клиентов.
Например:
«Студент», «Офисный работник», «Молодая семья с детьми»
У каждой ца свои потребности.
Студенту важна низкая цена и скорость, чтобы быстро перекусить между парами. Офисному работнику нужен сытный и сбалансированный бизнес-ланч с быстрой доставкой прямо в офис. Семье важны большие порции, разнообразие меню, наличие детских опций и выгодные комбо-наборы на ужин.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать релевантные рекламные сообщения, выбирать правильные каналы продвижения и формировать предложение, от которого сложно отказаться. Вы будете говорить с клиентом на одном языке.
Уникальное торговое предложение
УТП является вашим ключевым отличием от конкурентов. Оно должно быть кратким, ясным и конкретным, отвечая на вопрос клиента: «Почему я должен заказать вок именно у вас?». Сильное УТП строится на преимуществах, важных для вашей ЦА.
Пример УТП, ориентированного на офисных работников:
«Горячий вок-ланч в вашем офисе через 30 минут или доставка за наш счет. Более 15 вариантов сытных комбо».
Пример УТП, ориентированного на студентов:
«Собери свой вок от 250 рублей. Добавим порцию спринг-роллов в подарок к каждому заказу от 500 рублей».
Грамотно составленное УТП напрямую работает с потребностями и закрывает страхи целевой аудитории. Оно обещает решение проблемы клиента, например, «быстро утолить голод», «поесть вкусно и недорого», «накормить всю семью без готовки».
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор маркетинговых инструментов. Большие бюджеты позволяют одновременно тестировать несколько платных каналов и использовать дорогие форматы, например, видеорекламу у блогеров. Ограниченный бюджет требует более точечного подхода и концентрации на 1-2 самых перспективных каналах.
От бюджета также зависит выбор посадочных страниц. Можно создать полноценный сайт с конструктором меню или начать с оформления группы в социальной сети. Далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, подходящие для бизнеса по доставке вок-еды при разных финансовых возможностях.
