Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три пункта являются абсолютным минимумом для эффективного и осмысленного продвижения, которое принесет прибыль, а не пустые траты.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам, это четкое понимание, для кого вы работаете. Кто ваш покупатель? Чем он живет, чего боится, какие задачи решает с помощью вашего продукта? Без ответа на данные вопросы любая реклама будет стрельбой из пушки по воробьям.
Например, аудитория рыбного магазина может состоять из нескольких сегментов:
«ЗОЖ-энтузиаст», «Занятой семьянин», «Гурман-экспериментатор», «Заботливая бабушка».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
«ЗОЖ-энтузиасту» важна информация о содержании омега-3 и диком вылове рыбы. «Занятому семьянину» нужны готовые к приготовлению стейки или рыбный фарш для котлет. «Гурман» ищет редкие морепродукты вроде морских ежей или свежих устриц, а «Заботливая бабушка» выберет нежирную треску для супа внукам.
Знание целевой аудитории позволяет говорить с клиентом на одном языке, предлагать ему именно то, что он ищет, и делать рекламные сообщения максимально точными и эффективными.
Уникальное торговое предложение
УТП, это ваше ключевое обещание клиенту. Оно должно быть кратким, понятным и четко отвечать на вопрос «Почему я должен купить рыбу именно у вас?». Сильное УТП отстраивает вас от конкурентов, даже если они находятся в соседнем доме.
Пример УТП для магазина, ориентированного на «Занятых семьянинов»:
«Свежая рыба для ужина за 15 минут. Доставим уже почищенные и разделанные стейки лосося в течение часа».
Пример УТП для магазина, ориентированного на «Гурманов-экспериментаторов»:
«Прямые поставки с Дальнего Востока. Дикий гребешок и камчатский краб каждую пятницу. Почувствуйте вкус моря!».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно снимает возражения вроде «у меня нет времени на готовку» или «в магазинах одна заморозка», предлагая конкретное решение.
Какой бюджет
Бюджет на продвижение напрямую определяет набор доступных инструментов. Скромные вложения предполагают упор на бесплатные или малобюджетные методы: ведение соцсетей, локальные партнерства, работа с картами.
Более серьезный бюджет позволяет подключить платные каналы вроде контекстной и таргетированной рекламы, создать полноценный интернет-магазин и нанять специалистов. В рамках данного материала мы рассмотрим наиболее эффективные каналы, многие из которых можно запустить с минимальными затратами.
