Прежде чем вкладывать ресурсы в рекламу, необходимо заложить прочную основу. Ниже описан абсолютный минимум для успешного продвижения и понимания, как найти своего покупателя.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый важный шаг есть определение вашей целевой аудитории (ЦА). Невозможно эффективно продавать «всем рыбакам». Важно точно знать, с кем вы говорите, какие у этого человека проблемы, потребности и какие аргументы для него будут весомыми.
Например, ваша аудитория может делиться на такие сегменты:
«Рыбак-любитель выходного дня», «Профессиональный спортсмен-карпятник», «Семьянин, ищущий совместный досуг на природе», «Новичок, который не знает, с чего начать».
У каждой ЦА свои потребности.
Любителю нужен недорогой, но надежный комплект, чтобы отдохнуть у реки. Спортсмену требуются высокотехнологичные, специализированные снасти и прикормки конкретных брендов. Семьянину важны простые в использовании удочки для себя и ребенка, а также сопутствующие товары вроде стульчиков и термоса. Новичок боится ошибиться и купить что-то не то.
Детальное знание ЦА позволяет создавать точные рекламные сообщения, правильно выбирать каналы продвижения, формировать востребованный ассортимент и говорить с клиентом на одном языке.
Уникальное торговое предложение
УТП есть ваше ключевое обещание клиенту. Это ясный и короткий ответ на вопрос «Почему я должен купить именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и значимым для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для магазина, ориентированного на новичков:
«Подберем полный комплект для вашей первой рыбалки за 15 минут. Если не поймаете рыбу, вернем деньги за наживку».
Пример УТП для магазина, ориентированного на профессионалов:
«Прямые поставки профессиональных снастей от мировых брендов. Гарантия лучшей цены в городе для членов рыболовного клуба».
Сильное УТП строится на понимании болей и потребностей вашей ЦА. Оно снимает возражения, закрывает страхи (например, страх переплатить или купить неподходящий товар) и предлагает четкую выгоду, от которой сложно отказаться.
Какой бюджет
Размер бюджета на маркетинг напрямую определяет, какие каналы привлечения и посадочные страницы вы сможете использовать. Большой бюджет позволяет одновременно тестировать контекстную рекламу, нанимать SEO-специалистов и запускать видео-маркетинг.
Ограниченные средства заставляют фокусироваться на менее затратных, «партизанских» методах, таких как партнерства или развитие собственного сообщества. Вне зависимости от бюджета, важно рассматривать самые эффективные и рентабельные каналы, которые будут рассмотрены далее.
