Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо подготовить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента составляют абсолютный минимум, без проработки которого любые маркетинговые усилия будут малоэффективны и приведут к пустому расходу бюджета.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и главный шаг заключается в определении вашей целевой аудитории. Необходимо чётко понимать, для кого вы работаете, какие у этих людей «боли», потребности, страхи и возражения. Чем лучше вы знаете своего клиента, тем точнее сможете сформулировать предложение, которое его заинтересует.
Например:
Ключевыми сегментами могут быть «Студентка», «Занятая бизнес-леди», «Молодая мама», «Спортсменка».
У каждой группы свои потребности.
Студентке важна доступная цена и акции. Бизнес-леди ценит скорость, премиальный сервис и возможность записаться в удобное вечернее время. Молодой маме важна безопасность процедуры и гибкость в записи. Спортсменке нужен гарантированный результат для уверенности в себе на соревнованиях.
Знание целевой аудитории позволяет создавать релевантные рекламные сообщения, выбирать правильные каналы для продвижения и говорить с клиентом на одном языке, предлагая решение именно его проблемы.
Уникальное торговое предложение
УТП должно быть кратким, понятным и честным. Оно отвечает на вопрос клиента: «Почему я должен выбрать именно ваш салон среди десятков других?». Предложение должно отражать реальные преимущества и отстраивать вас от конкурентов.
Пример УТП, ориентированного на занятых женщин:
«Гладкая кожа без отрыва от дел. Сеанс лазерной эпиляции подмышек за 15 минут. Работаем до 22:00 рядом с вашим офисом».
Пример УТП, ориентированного на сомневающихся и боящихся боли:
«Лазерная эпиляция на диодном аппарате последнего поколения с тройной системой охлаждения. Гарантируем комфорт и отсутствие боли. Первая процедура на зону бикини со скидкой 50%».
Проработанное УТП напрямую обращается к потребностям и страхам вашей целевой аудитории. Оно не просто продает услугу, а предлагает конкретное решение проблемы клиента, будь то экономия времени, комфорт во время процедуры или выгодная цена.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую влияет на выбор каналов продвижения и глубину проработки посадочных страниц. При ограниченных средствах фокус смещается на партизанские и условно-бесплатные методы, при наличии серьезных инвестиций можно подключать дорогие каналы, такие как медийная реклама или SEO-продвижение.
Вне зависимости от размера бюджета, существуют наиболее эффективные связки «канал трафика + посадочная страница», которые дают максимальную отдачу в нише лазерной эпиляции. Далее мы рассмотрим именно такие проверенные варианты.
