Создание контента для социальных сетей базы отдыха может превратиться из хаотичной задачи в системный процесс. Представленные здесь структура и идеи помогут организовать работу, сэкономить время и сделать общение с аудиторией регулярным и целенаправленным.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сделать бренд базы отдыха известным среди целевой аудитории. - Генерация лидов:
Увеличение количества прямых запросов на бронирование домиков и услуг. - Формирование лояльного сообщества:
Создание группы постоянных подписчиков, которые станут постоянными гостями. - Демонстрация преимуществ:
Наглядно показать все услуги, удобства и уникальную атмосферу базы. - Работа с возражениями:
Заранее отвечать на возможные вопросы и сомнения потенциальных гостей. - Информирование об акциях:
Эффективное донесение информации о специальных предложениях и скидках. - Стимулирование бронирований в низкий сезон:
Показать привлекательность отдыха в любое время года. - Дифференциация от конкурентов:
Четко отстроить свое предложение от других баз отдыха в регионе.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (30%)
Посты, напрямую мотивирующие к бронированию. Свободные даты, акции, описание домиков с ценами. - Имиджевый (30%)
Контент, формирующий образ и атмосферу места. Красивые пейзажи, видео-прогулки, отзывы гостей, знакомство с командой. - Вовлекающий (20%)
Посты для активации аудитории. Опросы, конкурсы, вопросы, игры. - Информационный (20%)
Полезная информация для гостей. Что взять с собой, чем заняться в окрестностях, идеи для отдыха.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей базы отдыха и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Свободные домики на выходные»
Публикация доступных для бронирования домиков с фото, описанием, ценой и призывом к действию. - «Горящее предложение»
Срочные акции на ближайшие даты для быстрой заполняемости. - «Раннее бронирование»
Анонс скидок при бронировании отдыха на несколько месяцев вперед. - «Пакет «Все включено»»
Демонстрация комплексных предложений, например «Отдых для двоих» или «Семейный уикенд». - «Обзор номера/домика»
Подробный видео или фотообзор одного из вариантов размещения с указанием всех удобств.
Имиджевый контент
- «Атмосфера нашего утра»
Короткие видео или фото с туманом над озером, пением птиц, рассветом. - «За кадром»
Показать, как готовится территория к приезду гостей, работа персонала. - «Отзывы наших гостей»
Публикация скриншотов или цитат из отзывов с благодарностью. - «Знакомство с командой»
Короткие рассказы об администраторах, горничных, обслуживающем персонале. - «Карта нашей базы»
Визуальная инфографика или видео-прогулка по всей территории с показом ключевых локаций.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Что выберете на ужин: шашлык или плов на костре?», «Какой вид из окна вам нравится больше?». - «Вопрос-ответ»
Регулярная рубрика, где можно ответить на самые частые вопросы от подписчиков. - «Угадай место по фото»
Публикация фрагмента фотографии с территории базы и предложение угадать, что это. - «Конкурс на лучшее фото»
Мотивация гостей делиться фотографиями с отдыха под специальным хэштегом.
Информационный контент
- «Топ-5 развлечений на базе»
Рассказ о рыбалке, бане, прокате лодок, спортивных площадках. - «Что посмотреть в окрестностях»
Мини-гид по ближайшим достопримечательностям, озерам, лесам. - «Чек-лист для отдыхающего»
Список вещей, которые стоит взять с собой для комфортного отдыха. - «Идеи для фотосессии»
Показать самые красивые и фотогеничные места на территории базы.
Примерный контент-план на неделю
День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
---|---|---|---|
Понедельник | Имиджевый | Пост «Как прошла ваша рабочая неделя? А у нас вот так!» с красивыми видео природы на базе. | Reels с нарезкой атмосферных моментов, Stories с видео рассвета. |
Вторник | Продающий | «Освободился домик на выходные!». Показать фото и видео домика, рассказать о цене. | Пост-карусель с фото, Stories с формой бронирования или ссылкой. |
Среда | Вовлекающий | Опрос: «Что для вас идеальный отдых на природе? 1. Тишина и книга. 2. Активные игры. 3. Шашлыки с друзьями». | Пост с опросом, Stories с голосованием. |
Четверг | Информационный | «Как приготовить идеальный шашлык. 5 советов от нашего мангальщика». | Пост со списком, Stories с пошаговыми фото или коротким видео. |
Пятница | Продающий | «Специальное предложение для двоих: романтический уикенд». Описание пакета. | Пост с красивым фото пары, Stories с деталями предложения. |
Суббота | Имиджевый (UGC) | «Фото дня от наших гостей». Репост лучшей фотографии гостя за неделю. | Пост с отметкой автора, подборка в Stories. |
Воскресенье | Вовлекающий | «Чем запомнились вам эти выходные? Делитесь в комментариях». | Пост с открытым вопросом для стимуляции общения. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
Динамичные видео-прогулки по территории, «залипашки» с природой (костер, рябь на воде), таймлапсы заката, быстрые обзоры домиков под трендовую музыку. - Stories
Интерактив: опросы, тесты, «вопрос-ответ». Показ «жизни» базы в реальном времени: приезд гостей, топка бани, приготовление еды. - Посты-карусели
Качественные фотогалереи: «10 фото нашей осени», «Детали интерьера домика №5», «Наши животные».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «Полный гид по рыбалке на нашем озере», «История нашей базы отдыха», «Чем заняться с детьми на природе». - Фотоальбомы
Создание тематических альбомов: «Домики», «Баня», «Летний отдых», «Зимние развлечения», «Фото от гостей». - Виджеты
Использование виджетов для прямой брони, сбора отзывов, рассылки спецпредложений. - Обсуждения
Создание веток для обсуждения частых вопросов, поиска компании для отдыха, отзывов.
Telegram. Канал для быстрых анонсов и «инсайдерской» информации
- Срочные уведомления
Публикация «горящих» предложений и освободившихся домиков, которые нужно сдать быстро. - Эксклюзивный контент
Предложения и скидки только для подписчиков канала. - Короткие опросы
Быстрые голосования для понимания настроений аудитории. - Анонсы
Короткие сообщения со ссылками на новые посты или статьи в других соцсетях.
YouTube. Платформа для детальных видеообзоров
- Рум-туры
Подробные видео-экскурсии по каждому типу домиков и номеров. - Аэросъемка
Впечатляющие видео базы отдыха с высоты птичьего полета в разные времена года. - Видеоотзывы
Запись коротких интервью с довольными гостями (с их согласия). - Видео-гиды
Ролики на тему «Один день на нашей базе» или «Маршрут для прогулки по лесу».
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими гостями.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег
Придумайте и активно продвигайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеБазы]Отдых), просите гостей отмечать им свои публикации.
Организуйте конкурс
Предложите ценный приз (например, бесплатные выходные) за лучшее фото или видео с отдыха на вашей базе.
Предложите бонус
Дарите небольшой, но приятный бонус (например, скидку 10% на следующее бронирование или час бани в подарок) за отметку в Stories.
Создайте «нельзяграмные» зоны
Оборудуйте на территории несколько красивых фотозон: качели с видом на озеро, необычная скамейка, стильная входная группа.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте репосты лучших фото и видео в посты и Stories с обязательной отметкой автора. Это мотивирует и других делиться контентом.
Закрепленные Stories (Highlights)
Создайте отдельный альбом в закрепленных Stories под названием «Гости» или «Отзывы» и сохраняйте туда лучший контент.
На сайте
Добавьте на сайт виджет с галереей из нельзяграма по вашему хэштегу или создайте отдельный блок «Фото наших гостей» на страницах бронирования.
В рекламных материалах
Используйте самые качественные и атмосферные пользовательские фото в таргетированной рекламе (предварительно получив разрешение автора).
Готовый контент-план является вашим навигатором в мире социальных сетей. Он вносит порядок, но не должен ограничивать творчество. Используйте эти идеи как фундамент, но всегда прислушивайтесь к своей аудитории, адаптируйтесь и экспериментируйте.
Регулярность и искренность в общении с подписчиками превратят их в ваших постоянных и самых преданных гостей. Начните внедрять системный подход уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.