Создание контента для дайвинг-центра станет проще. Следуйте готовой структуре, чтобы привлекать клиентов и развивать сообщество. Этот материал поможет систематизировать вашу работу и сэкономить время на планировании.
Цели контент-плана
- Привлечение учеников:
Повышение количества записей на курсы всех уровней, от пробных погружений до профессиональных сертификаций. - Продажа снаряжения и услуг:
Стимулирование спроса на аренду и покупку оборудования, а также на организацию дайв-туров и поездок. - Повышение узнаваемости бренда:
Формирование имиджа дайвинг-центра как надежного, профессионального и современного. - Формирование сообщества:
Создание активного комьюнити вокруг дайвинг-центра, объединение единомышленников и постоянных клиентов. - Демонстрация экспертности:
Утверждение статуса экспертов в области дайвинга через полезный и обучающий контент. - Работа с возражениями:
Развеивание страхов и сомнений потенциальных клиентов, связанных с безопасностью и сложностью обучения. - Увеличение лояльности:
Поддержание связи с существующими клиентами, мотивирование их на повторные обращения и дальнейшее обучение. - Генерация лидов:
Сбор контактных данных заинтересованной аудитории для дальнейшей работы отдела продаж.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Экспертный (40%): Контент, демонстрирующий вашу компетенцию, обучающий аудиторию и закрывающий ее страхи и возражения.
- Продающий (30%): Посты, напрямую мотивирующие к записи на курс, покупке снаряжения или бронированию тура.
- Вовлекающий (20%): Интерактивный контент, направленный на построение диалога с аудиторией и создание сообщества.
- Развлекательный (10%): Легкий и зрелищный контент, который показывает дайвинг как увлекательное хобби и приключение.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего центра и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Анонс курса»
Публикация о наборе новой группы на обучение (Open Water Diver, Advanced и т.д.). Обязательно указывайте даты, стоимость, что входит в программу и ссылку на запись. - «Снаряжение недели»
Обзор и предложение конкретного товара из вашего магазина: маски, ласт, компьютера. Опишите его преимущества и укажите цену. - «Горящие места в дайв-тур»
Пост о последних свободных местах в предстоящую поездку. Создайте эффект срочности. - «Сертификат на пробное погружение»
Идея для подарка. Расскажите, почему пробное погружение это отличный подарок-впечатление. - «Акция»
Информация о временных скидках на курсы, снаряжение или поездки.
Экспертный контент
- «FAQ от новичков»
Ответы на самые частые вопросы: «Не опасно ли это?», «Нужно ли уметь плавать?», «Что делать, если заложит уши?». - «Разбор снаряжения»
Подробный рассказ о частях оборудования. Например, «Из чего состоит регулятор и как он работает?». - «Дайверские навыки»
Демонстрация (в формате видео или карусели) одного из навыков, которому обучают на курсе. Например, «Очистка маски под водой». - «Мифы о дайвинге»
Развенчание популярных заблуждений. Например, «Миф: акулы нападают на дайверов». - «Подводный мир»
Рассказы о морских обитателях, которых можно встретить в местах ваших погружений.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какое направление для дайв-тура вы бы выбрали: Египет или Мальдивы?», «Какой навык был для вас самым сложным?». - «Загадка»
Публикация фотографии морского обитателя с вопросом «Кто это?». Ответ в сторис на следующий день. - «Попросите совета»
«Дайверы, поделитесь в комментариях лайфхаком, который облегчил вам жизнь под водой». - «Знакомство с командой»
Расскажите о своих инструкторах, их опыте, любимых местах для погружений.
Развлекательный контент
- «За кадром»
Смешные или просто живые моменты с занятий в бассейне или поездок. - «Подводная съемка»
Красивые видео и фото с погружений под зрелищную музыку. - «Мемы для дайверов»
Юмор, понятный вашей аудитории. - «До и после»
Эмоции человека до первого погружения и сразу после него.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | «5 шагов, чтобы стать сертифицированным дайвером». | Пост с инфографикой, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Анонс набора на курс «Open Water Diver» с датами и стоимостью. | Пост с фото группы, Stories с формой для заявки. |
| Среда | Вовлекающий | «Знакомство с инструктором Иваном. 5 фактов о нем». | Пост-карусель с фото, Stories с видео-визиткой. |
| Четверг | Экспертный | «Как правильно выбрать маску для дайвинга?». | Reels/VK Клип с демонстрацией разных масок. |
| Пятница | Развлекательный | Подборка самых красивых подводных видео из последнего дайв-тура. | Reels, пост с видео-нарезкой. |
| Суббота | Продающий | Прямой эфир из бассейна с демонстрацией упражнения с пробного погружения. | Live-трансляция, анонс в Stories. |
| Воскресенье | Вовлекающий | «Ваши лучшие фото с погружений». Репосты пользовательского контента. | Stories с отметками авторов. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels Динамичные видео: сборка снаряжения на скорость, «POV: твое первое погружение», красоты подводного мира, полезные навыки в формате коротких роликов.
- Stories Интерактив: опросы, викторины, Q&A сессии с инструкторами, «закулисье» центра, быстрые анонсы.
- Посты-карусели Идеально для обучающего контента: пошаговые инструкции, разбор оборудования, фотоотчеты из поездок.
- Guides (Гайды) Сборники полезных постов: «Все о курсе OWD», «Гид по дайв-сайтам Красного моря».
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи Здесь можно публиковать лонгриды: «Полное руководство по выбору сухого гидрокостюма», «История развития дайвинга».
- Товары Создайте полноценную витрину с курсами, поездками и снаряжением с подробным описанием и ценами.
- Обсуждения Создайте темы для общения: «Ищу бадди для поездки», «Обсуждение снаряжения», «Отзывы о нашем центре».
- Видео и Клипы Загружайте обучающие ролики, обзоры и влоги из поездок в видеоальбомы. Используйте Клипы для короткого вирусного контента.
Telegram. Канал для быстрых новостей и общения
- Канал Для оперативных анонсов: «Осталось 2 места на курс», «Новое поступление регуляторов», «Изменение в расписании». Публикуйте ссылки на новые статьи и видео.
- Чат Создайте чат для участников клуба. Это место для неформального общения, обмена опытом и организации совместных выездов.
- Опросы Быстрые голосования для сбора мнений аудитории.
YouTube. Платформа для экспертного видеоконтента
- Обзоры снаряжения Детальные видео-обзоры на 10-15 минут на разные модели компьютеров, регуляторов, BCD.
- Влоги из поездок Длинные, красивые фильмы о дайв-турах, показывающие не только погружения, но и жизнь на сафарийном боте.
- Обучающие видео Полные уроки по теории дайвинга, разбор сложных навыков.
- Интервью Разговоры с опытными дайверами, техническими специалистами, морскими биологами.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег
Придумайте и активно продвигайте фирменный хэштег (например, #[НазваниеЦентра]Dive) и просите клиентов отмечать им свои подводные фото и видео.
Конкурсы
Регулярно проводите конкурсы на лучшее подводное фото или видео месяца. Приз может быть как скидкой на следующий курс, так и полезным аксессуаром для дайвинга.
Простая просьба
После успешного завершения курса или поездки просто попросите клиентов поделиться впечатлениями и отметить ваш центр.
Предложите бонус
Дарите небольшой бонус (например, скидку 5% на следующую заправку баллона) за отзыв с фото на картах или в социальных сетях.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте репосты лучших фото и видео в Stories и посты с отметкой автора. Это приятно клиенту и полезно вам.
Для оформления соцсетей
Используйте лучшие снимки клиентов для обложек и аватаров в социальных сетях (с разрешения автора).
В рекламных материалах
Живые, настоящие фото вызывают больше доверия, чем постановочные. Используйте UGC в таргетированной рекламе (обязательно получив согласие).
На сайте
Создайте на сайте галерею «Наши дайверы» или раздел с отзывами, где будут размещены материалы от клиентов.
Консистентный и продуманный контент это прямой путь к успеху вашего дайвинг-центра. Он строит доверие, привлекает новых клиентов и превращает их в преданных фанатов подводного мира.
Используйте предложенные идеи как фундамент, адаптируйте их под свою аудиторию и не бойтесь экспериментировать. Ваши будущие дайверы уже ждут, чтобы отправиться в приключение вместе с вами.
