Создание контента для гастрономических туров может быть простым и системным процессом. Этот материал поможет выстроить четкую SMM-стратегию, которая превратит подписчиков в клиентов и освободит время для развития бизнеса, а не для ежедневных раздумий о том, что опубликовать.
Цели контент-плана
- Привлечение целевой аудитории:
Формирование потока подписчиков, интересующихся гастрономией, путешествиями и уникальным кулинарным опытом. - Повышение узнаваемости бренда:
Создание образа компании как главного эксперта в сфере гастрономических путешествий. - Генерация лидов:
Получение заявок и запросов на бронирование туров через социальные сети. - Формирование лояльного сообщества:
Объединение клиентов и подписчиков вокруг общих интересов к еде и культуре, превращение их в постоянных клиентов. - Прогрев аудитории к покупке:
Постепенное знакомство потенциальных клиентов с продуктом, снятие возражений и формирование желания отправиться в тур. - Увеличение прямых продаж:
Мотивация подписчиков к бронированию туров напрямую через социальные сети без посредников. - Отстройка от конкурентов:
Демонстрация уникальных маршрутов, эксклюзивных дегустаций и экспертности гидов. - Сбор обратной связи и UGC:
Получение отзывов и пользовательского контента для повышения доверия и улучшения сервиса.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке тура, анонсы, специальные предложения. - Вовлекающий (30%):
Контент, стимулирующий аудиторию к взаимодействию: опросы, викторины, конкурсы, обсуждения. - Информационно-экспертный (20%):
Полезные материалы, демонстрирующие вашу компетенцию: история блюд, советы, гиды, секреты от шефов. - Репутационный (10%):
Контент, формирующий доверие: отзывы клиентов, закулисье, знакомство с командой.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего проекта и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Тур недели/месяца»
Подробный рассказ об одном из туров: программа, меню, шеф-повара, стоимость, даты. Используйте сочные фото и видео. - «Раннее бронирование»
Анонс нового тура со специальными условиями для тех, кто бронирует первым. - «Горящие места»
Публикация о последних свободных местах в ближайшем туре со скидкой или бонусом. - «Знакомство с гидом/шефом»
Рассказ об эксперте, который будет сопровождать группу, его регалии и уникальный подход. - «Забронировать мечту»
Прямой призыв к действию с описанием самого яркого впечатления от тура и ссылкой на бронирование.
Вовлекающий контент
- «Гастрономическая битва»
Опросы в сторис или постах: «Что выберете: брускетта с томатами или тапасы с хамоном?». - «Угадай страну по блюду»
Викторина с фотографией национального блюда и вариантами ответов. - «Рецепт от нашего шефа»
Попросите подписчиков угадать секретный ингредиент в рецепте, который вы опубликуете позже. - «Конкурс на лучший фуд-комментарий»
Предложите подписчикам описать любимое блюдо так, чтобы у всех потекли слюнки. Автор самого аппетитного описания получает приз. - «Спроси меня о…»
Прямой эфир или сессия вопросов и ответов с гидом или основателем компании.
Информационно-экспертный контент
- «Словарь гурмана»
Разбор сложных или интересных кулинарных терминов (например, «су-вид», «конфи», «эспума»). - «История одного блюда»
Рассказ о происхождении известного блюда, которое можно попробовать в туре, например, паэльи или хачапури. - «5 правил выбора вина в ресторане»
Короткие и полезные советы от сомелье, с которым вы сотрудничаете. - «Гид по рынкам [Город/Страна]»
Обзор самых колоритных продовольственных рынков мира с советами, что там покупать. - «Как едят местные»
Рассказ о традициях и этикете за столом в разных странах.
Репутационный контент
- «Отзывы наших путешественников»
Публикация скриншотов отзывов или репосты публикаций клиентов с их впечатлениями. - «За кулисами тура»
Показывайте процесс подготовки: как вы исследуете новые маршруты, дегустируете блюда, выбираете отели. - «Знакомство с командой»
Расскажите о людях, которые создают гастрономические путешествия: менеджерах, организаторах, гидах. - «Наши партнеры»
Рассказ о винодельнях, фермерских хозяйствах, ресторанах и отелях, с которыми вы сотрудничаете.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | «История пасты Карбонара: без сливок и с правильным гуанчале». | Пост-лонгрид, Stories с викториной по фактам из поста. |
| Вторник | Продающий | Анонс нового гастро-тура в Тоскану: «Охота за трюфелем и вино Кьянти». | Пост-карусель с фото, Stories с обратным отсчетом до старта продаж. |
| Среда | Вовлекающий | «Битва завтраков: круассан или сырники?». | Опрос в Stories, пост с призывом проголосовать в комментариях. |
| Четверг | Репутационный | Публикация отзыва и фото клиента из недавнего тура по Грузии. | Пост с цитатой и фото, репост его Stories. |
| Пятница | Продающий | «Осталось 3 места в винный тур по Армении!». | Reels с динамичной нарезкой из предыдущих туров, Stories со ссылкой на бронирование. |
| Суббота | Информационно-вовлекающий | «Рецепт выходного дня: готовим настоящий испанский гаспачо». | Reels с процессом приготовления, пост с пошаговым рецептом. |
| Воскресенье | Репутационный | «Как мы выбираем рестораны для наших туров?». | Серия Stories «За кулисами» с видео из поездки-разведки. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
«Залипательные» видео с нарезкой сыра, розливом вина, приготовлением пасты. Динамичные ролики «Один день в гастро-туре». Видео-рецепты под трендовую музыку. - Stories
Интерактив: викторины «Угадай блюдо», опросы «Куда едем дальше?», рубрика «Вопрос-ответ» с гидом. Показ «живого» закулисья туров в реальном времени. - Посты-карусели
Визуальные гиды «10 блюд, которые нужно попробовать в Лиссабоне». Фотоотчеты из туров. Анонсы с подробной программой и фотографиями. - Прямые эфиры
Совместные эфиры с шеф-поварами, сомелье, фермерами из будущих туров. Виртуальные дегустации.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды: «Полный гид по сырам Франции», «Как устроена настоящая итальянская семейная ферма». - Фотоальбомы
Создавайте подробные фотоотчеты по каждому прошедшему туру, сортируя их по направлениям. Это станет вашим визуальным архивом. - Товары
Оформите каждый тур как отдельный «товар» с подробным описанием, ценой, программой и кнопкой для связи с менеджером. - Обсуждения
Создайте темы для общения: «Поиск попутчиков», «Вопросы по турам», «Делимся любимыми рецептами».
Telegram. Площадка для быстрых анонсов и инсайдов
- Канал
Публикуйте анонсы горящих туров, краткие заметки о еде и культуре, ссылки на новые статьи в блоге или видео на YouTube. Проводите быстрые опросы. - Закрытый чат для участников
Создавайте отдельный чат для каждой группы тура для оперативного информирования, обмена фото и впечатлениями. - Статьи Telegraph
Используйте для публикации красиво оформленных лонгридов, не уводя пользователя с платформы.
YouTube/TikTok. Фокус на видео-контенте
- YouTube
Публикуйте полноценные влоги из туров, интервью с шефами, подробные мастер-классы, документальные фильмы о гастрономической культуре региона. - TikTok
Короткие и вирусные видео: «Топ-5 стрит-фуда в Стамбуле», быстрые рецепты, смешные моменты из туров, фуд-челленджи под популярные звуки.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег
Придумайте и активно продвигайте фирменный хэштег (например, #[НазваниеКомпании]ЕдаКакИскусство), просите клиентов отмечать им свои публикации.
Проводите конкурсы
Организуйте конкурс на лучшее фото или видео из тура. Призом может быть скидка на следующее путешествие, бутылка вина из тура или набор деликатесов.
Предлагайте бонус за отзыв
Мотивируйте оставлять развернутые отзывы на сайтах-отзовиках или в соцсетях, предлагая небольшой, но приятный бонус.
Просто просите
В конце тура вежливо напомните участникам, что вы будете счастливы увидеть их фотографии и впечатления в сети с отметкой вашего аккаунта.
Как использовать
Регулярная рубрика в соцсетях
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших фото от клиентов в постах и Stories. Всегда отмечайте автора.
Закрепленные Stories (Highlights)
Создайте в нельзяграме отдельный альбом «Отзывы» или «Наши гурманы» и сохраняйте туда лучший пользовательский контент.
На сайте
Добавьте на страницы с описанием туров блок с фотографиями и отзывами реальных участников. Это значительно повышает конверсию.
В рекламных кампаниях
Используйте самые яркие и качественные пользовательские фото и видео в таргетированной рекламе, предварительно получив разрешение автора.
Контент-план это не строгие рамки, а ваш личный навигатор в мире маркетинга. Он задает направление, помогает поддерживать регулярность и говорить с аудиторией на одном языке. Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как ваши социальные сети начнут работать на вас.
Превратите подписчиков в путешественников, а случайных зрителей в преданных поклонников вашей гастрономической философии. Ваше следующее приключение начинается с первого поста.
