Продающий контент-план для пансионата
Главное меню

Контент-план для пансионата

Статья поможет систематизировать соцсети и превратить подписчиков в гостей.

Систематизируйте ведение социальных сетей вашего пансионата, чтобы привлекать больше гостей и экономить время. Этот материал поможет выстроить понятную и эффективную коммуникацию с аудиторией, превращая подписчиков в реальных клиентов.

Цели контент-плана

  • ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ:
    Сделать пансионат известным среди целевой аудитории в регионе и за его пределами.
  • ГЕНЕРАЦИЯ ЗАЯВОК:
    Получать регулярные запросы на бронирование через социальные сети и другие контент-площадки.
  • УВЕЛИЧЕНИЕ ПРЯМЫХ БРОНИРОВАНИЙ:
    Мотивировать подписчиков бронировать номера напрямую, минуя агрегаторы с их комиссиями.
  • ФОРМИРОВАНИЕ ДОВЕРИЯ:
    Показать чистоту, безопасность, качество сервиса и реальную атмосферу, снимая возможные возражения клиентов.
  • ПОСТРОЕНИЕ СООБЩЕСТВА:
    Создать лояльную аудиторию, которая будет возвращаться снова и рекомендовать пансионат друзьям.
  • ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ УСЛУГАХ:
    Рассказать о всех возможностях пансионата: от типов номеров до дополнительных услуг (бассейн, сауна, питание, развлечения).
  • ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ:
    Подчеркнуть свои преимущества и то, что выгодно отличает вас от других мест отдыха.
  • СТИМУЛИРОВАНИЕ ПОВТОРНЫХ ПРОДАЖ:
    Напоминать о себе гостям, которые уже у вас были, и мотивировать их приехать снова с помощью спецпредложений.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к бронированию. Сюда входят акции, спецпредложения, анонсы свободных дат.
  • Информационный (30%): Полезный контент, который помогает потенциальным гостям спланировать отдых. Маршруты, афиша событий, описание услуг.
  • Вовлекающий (20%): Контент для повышения активности и вовлеченности аудитории. Опросы, конкурсы, игры, вопросы к подписчикам.
  • Репутационный (10%): Посты, формирующие доверие и лояльность. Отзывы гостей, знакомство с командой, закулисье работы пансионата.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего пансионата и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Номер дня/недели»
    Детальный видеообзор или карусель фото одного из номеров с указанием его особенностей, вместимости и стоимости.
  • «Горящее предложение»
    Публикация о свободных номерах на ближайшие даты со скидкой или бонусом для быстрых бронирований.
  • «Раннее бронирование»
    Анонс старта бронирования на популярный сезон (лето, новогодние праздники) с выгодой для тех, кто планирует заранее.
  • «Пакетное предложение»
    Презентация комплексных услуг, например, «Романтический уикенд для двоих» или «Семейный тур на каникулы».
  • «Последний шанс»
    Напоминание об окончании действия акции или о том, что остался последний свободный номер на популярные даты.

Информационный контент

  • «Гид по окрестностям»
    Подборка интересных мест рядом с пансионатом: достопримечательности, природные парки, озера, музеи.
  • «Чем заняться у нас»
    Рассказ о всех видах досуга на территории: бассейн, баня, бильярд, детская площадка, зона для барбекю.
  • «Меню нашего кафе»
    Демонстрация блюд, рассказ о завтраках, комплексных обедах или специальных предложениях от шеф-повара.
  • «Ответы на частые вопросы»
    Пост в формате FAQ: время заезда/выезда, можно ли с животными, условия парковки, способы оплаты.
  • «Как к нам добраться»
    Подробная инструкция с картой для тех, кто едет на машине, и для тех, кто пользуется общественным транспортом.

Вовлекающий контент

  • «Опросы и голосования»
    «Какой дизайн номера вам нравится больше?», «Какую новую услугу вы бы хотели видеть у нас?», «Завтрак в номер или в кафе?».
  • «Угадай место по фото»
    Публикация фотографии детали интерьера или живописного уголка на территории с предложением угадать, где это снято.
  • «Конкурс на лучшее фото»
    Мотивируйте гостей делиться фотографиями с отдыха под вашим фирменным хэштегом за приз (например, скидка на следующее проживание).
  • «Ваши планы на отдых»
    Открытый вопрос к аудитории, который стимулирует общение в комментариях: «Что для вас идеальный отдых: книга у камина или активные прогулки?».

Репутационный контент

  • «Отзывы наших гостей»
    Публикация скриншотов или цитат из положительных отзывов с площадок-агрегаторов или из личных сообщений (с разрешения автора).
  • «За кулисами»
    Показывайте, как идет подготовка номеров к заезду, как повар готовит завтрак, как ухаживают за территорией. Это повышает доверие.
  • «Знакомство с командой»
    Короткие рассказы о сотрудниках: администраторе, горничных, поваре. «Очеловечивание» бизнеса всегда работает в плюс.
  • «Наши достижения»
    Делитесь информацией о получении наград от сервисов бронирования, о прохождении сертификаций или участии в отраслевых мероприятиях.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Информационный «5 идей для осенней фотосессии в наших окрестностях». Пост с каруселью фотографий, Stories с тезисами и ссылкой на пост.
Вторник Продающий Видеообзор семейного номера с двумя комнатами. Показ всех удобств. Reels, дублирование в клипы ВКонтакте.
Среда Вовлекающий Опрос в Stories: «Какой вариант досуга выберете в дождливый день: сауна, настольные игры или просмотр кино?». Stories.
Четверг Репутационный «Знакомство с нашим шеф-поваром». Короткое интервью о любимых блюдах и фирменном рецепте. Пост с фото, Stories с бэкстейджем со съемок.
Пятница Продающий «Освободился один коттедж на эти выходные!». Анонс с призывом писать в директ или звонить. Пост, дублирование в Stories с таймером обратного отсчета.
Суббота Информационный/Репутационный Подборка свежих отзывов от гостей за неделю. Пост-карусель со скриншотами, Stories с репостами отметок гостей.
Воскресенье Вовлекающий «Какое фото с отдыха у нас вам нравится больше всего?». Просьба к гостям поделиться кадрами. Stories с репостами UGC, пост с лучшим фото недели (с разрешения автора).

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels
    Динамичные видео-туры по номерам и территории, «залипательные» видео природы (рассветы, закаты, шум леса), видео с довольными гостями (с их разрешения), процесс приготовления блюд.
  • Stories
    Интерактивный формат: Q&A сессии с администратором, опросы о предпочтениях, викторины про местные достопримечательности, «живые» репортажи с территории, ссылки на бронирование.
  • Посты-карусели
    Высококачественные подборки фотографий: «10 причин приехать к нам зимой», «Наши лучшие локации для фото», «Обзор всех типов номеров».

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи
    Здесь можно публиковать лонгриды: «Полный гид по отдыху в нашем районе», «Как организовать идеальный семейный уикенд», «История нашего пансионата».
  • Фотоальбомы
    Создайте подробные и структурированные альбомы: «Номера и цены», «Территория», «Наше кафе», «Развлечения», «Отзывы гостей», «Ваши фото».
  • Виджеты и приложения
    Установите виджет для прямого бронирования, анкету для сбора отзывов или форму подписки на рассылку спецпредложений через Senler.
  • Обсуждения
    Создайте темы для «Вопросов и ответов» и «Отзывов и предложений», чтобы оперативно обрабатывать обратную связь и систематизировать информацию.

Telegram. Площадка для быстрых анонсов и прямого контакта

  • Канал
    Идеальное место для публикации «горящих» предложений, информации об освободившихся номерах, эксклюзивных промокодов для подписчиков. Используйте короткие емкие тексты и качественные фото.
  • Опросы и реакции
    Быстрый способ получить обратную связь от самой лояльной аудитории.

YouTube. Платформа для детальных видеообзоров

  • Рум-туры
    Подробные видеообзоры каждого типа номера и коттеджа, где вы показываете все: от вида из окна до содержимого шкафа.
  • Видеогиды
    Снимайте видео-экскурсии по окрестностям, показывая маршруты для прогулок или поездок на машине.
  • Видеоотзывы
    Записывайте короткие интервью с довольными гостями (с их согласия), где они делятся своими впечатлениями.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими гостями.

Как мотивировать

Создайте уникальный хэштег и геотег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеПансионата]Отдых) и всегда просите гостей отмечать вас и ставить геолокацию.

Запустите конкурс
Объявите конкурс на лучшее фото или видео из вашего пансионата. Призом может быть скидка на следующее проживание, бесплатная услуга (например, посещение бани) или сертификат.

Предложите бонус за отметку
Мотивируйте гостей делиться контентом в моменте. Например, «Отметьте нас в сторис и получите комплимент от нашего кафе».

Оборудуйте фотозону
Создайте на территории красивое, инстаграмное место (качели с красивым видом, неоновая вывеска, арт-объект), где гости сами захотят сфотографироваться.

Как использовать

Регулярная рубрика в соцсетях
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших фотографий гостей в постах и сторис, обязательно отмечая авторов.

Закрепленные сторис
Создайте отдельный альбом в актуальных сторис под названием «Гости о нас» или «Ваши фото» и сохраняйте туда лучшие отметки.

Контент для сайта
Используйте самые красивые и атмосферные фотографии гостей (с их разрешения) для оформления галереи на вашем официальном сайте. Это выглядит живее и честнее профессиональных фото.

Материалы для рекламы
Лучшие пользовательские фото и видео можно использовать в таргетированной рекламе. Такой контент вызывает больше доверия и показывает ваш пансионат с реальной, не приукрашенной стороны.

Регулярный и продуманный контент это прямой путь к полной загрузке вашего пансионата. Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как растет лояльность аудитории и количество прямых бронирований.

Ваш успех в ваших руках. Превратите свои социальные сети в мощный инструмент привлечения гостей. Действуйте!

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет