Создание контента для компании по ремонту офисов станет системным и предсказуемым процессом. Представленная структура и идеи помогут регулярно публиковать материалы, привлекать целевых клиентов и значительно экономить время на планирование публикаций.
Цели контент-плана
- Демонстрация экспертизы:
Показать глубокие знания в области проектирования, выбора материалов, эргономики и строительных норм, утвердив компанию в статусе профессионала. - Формирование доверия:
Через прозрачность процессов, показ команды и публикацию реальных кейсов выстроить доверительные отношения с потенциальными заказчиками. - Генерация лидов:
Прямо и косвенно мотивировать аудиторию на целевые действия: оставить заявку на расчет, заказать консультацию или запросить портфолио. - Отстройка от конкурентов:
Подчеркнуть свои сильные стороны, будь то скорость работы, использование определенных технологий, уникальный подход к дизайну или ценовая политика. - Повышение узнаваемости бренда:
Сформировать устойчивый образ компании, который ассоциируется с качественным и современным ремонтом офисных пространств. - Обучение аудитории:
Предоставлять клиентам полезную информацию, которая поможет им лучше сформулировать свои потребности и принять взвешенное решение о ремонте.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%): Публикации, демонстрирующие результат работы и напрямую призывающие к заказу услуг.
- Экспертный (30%): Полезные материалы, которые показывают вашу компетенцию и помогают клиенту разобраться в теме.
- Репутационный (20%): Контент, который строит доверие и показывает «человеческое лицо» компании.
- Вовлекающий (10%): Интерактивные форматы для повышения активности аудитории и сбора обратной связи.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей компании и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Наши проекты»
Детальный разбор завершенного объекта: фото и видео «до/после», описание поставленных задач, процесса реализации и итогового результата. Обязательно указывайте площадь, сроки и тип работ. - «Расчет стоимости»
Пример сметы для типового проекта (например, ремонт кабинета руководителя или опен-спейса на 20 человек) с пояснениями, из чего складывается цена. - «Акция месяца»
Информация о текущих специальных предложениях. Например, «Дизайн-проект в подарок при заказе комплексного ремонта» или скидка на определенные виды работ. - «Услуга в деталях»
Подробный рассказ об одной конкретной услуге: монтаж перегородок, устройство наливного пола, электромонтажные работы. Покажите процесс и результат.
Экспертный контент
- «Советы прораба»
Короткие практические рекомендации: как правильно принимать работы, на чем можно сэкономить без потери качества, а на чем нельзя. - «Обзор материалов»
Сравнение разных типов напольных покрытий, стеновых панелей, осветительных приборов. Плюсы, минусы, ценовые категории. - «Эргономика пространства»
Посты о том, как правильно зонировать офис, организовать рабочие места для повышения продуктивности, выбрать правильную мебель. - «Разбор ошибок»
Наглядные примеры неудачных решений в ремонте офисов (сделанных не вами) и объяснение, как следовало поступить правильно.
Репутационный контент
- «За кулисами»
Показывайте рабочие процессы: планерки, выезды на замеры, закупку материалов, общение с заказчиками. - «Наша команда»
Знакомство с ключевыми сотрудниками: прорабами, дизайнерами, инженерами. Расскажите об их опыте и проектах. - «Отзыв клиента»
Публикация видео или текстовых отзывов от довольных заказчиков. Идеально, если отзыв записан в новом отремонтированном офисе. - «Ценности компании»
Рассказ о миссии и принципах работы. Например, о строгом соблюдении сроков, гарантиях качества или экологичном подходе.
Вовлекающий контент
- «Вопрос-ответ»
Проведение прямых эфиров или публикация постов, где вы отвечаете на самые частые вопросы от подписчиков. - «Битва планировок»
Предложите два варианта планировки для одного и того же помещения и спросите у аудитории, какой им нравится больше и почему. - «Что в смете?»
Опубликуйте часть сметы и предложите угадать, для какого объекта она составлена, или задайте вопрос по конкретному пункту. - «Опрос»
Простые голосования в сторис: «Опен-спейс или кабинеты?», «Какой стиль предпочитаете: лофт или минимализм?».
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | 5 трендов в дизайне офисов 2025. | Пост с каруселью, дублирование тезисов в Stories. |
| Вторник | Продающий | Кейс: «Ремонт IT-офиса на 150 кв.м. за 45 дней». Фото «до/после». | Пост с подробным описанием, Reels с динамичным видео процесса и результата. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какое напольное покрытие для офиса самое практичное: ламинат, ковролин или плитка?». | Stories с голосованием. |
| Четверг | Репутационный | Видеоотзыв от клиента (директора компании) на фоне нового офиса. | Пост с видео, нарезка самого интересного в Reels. |
| Пятница | Продающий | Призыв к действию: «Запишитесь на бесплатный замер и консультацию на следующей неделе. Осталось 3 свободных окна». | Пост, Stories со ссылкой на форму заявки. |
| Суббота | Экспертный | Лонгрид: «Как звукоизоляция в переговорной влияет на успех сделок». | Статья в блоге на сайте или в VK, анонс в Stories. |
| Воскресенье | Репутационный | Фото-репортаж «Один день на объекте». Показываем работу команды. | Карусель фото в посте, короткие видео в Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео «до/после», таймлапсы строительных работ, видео-экскурсии по готовым объектам под трендовую музыку.
- Фото-карусели: Высококачественные фотографии готовых интерьеров с разных ракурсов. Один пост, один проект.
- Stories: «Живой» контент с объектов, опросы, ответы на вопросы, публикация отзывов, процесс работы в реальном времени.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикация лонгридов на экспертные темы, которые сложно уместить в короткий пост. Например, «Полный гайд по выбору подрядчика на ремонт офиса».
- Фотоальбомы: Создание подробных альбомов по каждому проекту с описанием под каждой фотографией.
- Обсуждения: Создание тем для обсуждений, например, «Задайте вопрос нашему прорабу» или «Поделитесь вашим опытом ремонта».
- Товары/Услуги: Оформление карточек с подробным описанием каждой услуги (например, «дизайн-проект», «капитальный ремонт», «косметический ремонт») с указанием цен или порядка цен.
Telegram. Площадка для быстрой коммуникации и экспертности
- Канал: Публикация кратких экспертных заметок, анонсов новых проектов в портфолио, полезных чек-листов (например, «Чек-лист приемки работ»).
- Комментарии и реакции: Использование реакций для быстрой обратной связи и открытие комментариев для обсуждения постов.
- Анонимные опросы: Сбор мнений аудитории по различным вопросам, связанным с обустройством офиса.
YouTube. Платформа для видеоконтента
- Видео-обзоры объектов: Подробные рум-туры по завершенным офисам с комментариями дизайнера или прораба.
- Экспертные видео: Обучающие ролики на темы «Как читать смету на ремонт», «Топ-5 ошибок при планировании опен-спейса».
- Интервью с клиентами: Разговор с собственником или руководителем компании о том, как ремонт повлиял на работу команды.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами после завершения ремонта.
Как мотивировать
Предложите бонус:
Подарите скидку на будущее техническое обслуживание, бесплатный клининг после ремонта или другой приятный бонус за подробный видеоотзыв или фотосессию в новом офисе.
Запустите конкурс:
Объявите конкурс на «Лучшее фото/видео нового офиса» среди ваших клиентов с ценным призом. Это может быть как услуга, так и полезный для офиса гаджет.
Сделайте это частью услуги:
Предложите в качестве бесплатного бонуса к комплексному ремонту профессиональную интерьерную фотосессию готового офиса, права на часть которой вы сможете использовать.
Просто попросите:
В момент подписания акта выполненных работ, когда клиент доволен результатом, вежливо попросите его оставить отзыв и прислать несколько фотографий рабочего процесса в новом интерьере через пару недель.
Как использовать
Создайте отдельный альбом:
Сделайте в социальных сетях фотоальбом под названием «Наши клиенты» или «Офисы, которыми мы гордимся» и публикуйте там полученный контент с отметкой компании клиента.
Используйте в рекламе:
Фото и видео от реальных клиентов вызывают больше доверия в рекламных объявлениях, чем постановочные съемки. Обязательно получите письменное разрешение на коммерческое использование.
Публикуйте в постах и Stories:
Регулярно делайте репосты или отдельные публикации с контентом от клиентов, сопровождая их благодарностью и короткой историей проекта.
Добавьте на сайт:
Создайте на сайте отдельный блок «Отзывы» или «Нам доверяют», где будут размещены фотографии и видео от ваших заказчиков. Это сильный социальный довод.
Регулярный и продуманный контент является ключом к стабильному потоку клиентов в нише ремонта офисов. Он выстраивает доверие, демонстрирует вашу экспертизу и работает на репутацию задолго до первого звонка.
Используйте предложенные идеи как фундамент, адаптируйте их под свой стиль и наблюдайте, как растет ваш бизнес. Начните планировать уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.
