Для владельца или управляющего гостиничным рестораном привлечение и удержание гостей является постоянной задачей. Конкуренция высока, а ожидания посетителей растут. Эффективные маркетинговые акции становятся ключевым инструментом для стимуляции спроса, увеличения среднего чека и формирования лояльной аудитории.
Представленные ниже механики помогут не только повысить загрузку заведения в низкие часы, но и создать дополнительные инфоповоды, укрепить бренд ресторана и, как следствие, увеличить его прибыльность. Это готовый набор решений, которые можно адаптировать и внедрить для достижения конкретных бизнес-целей.
Ценовые и скидочные предложения
- «Счастливые часы»
Скидка на определенные напитки или блюда в часы низкой посещаемости, например, с 16:00 до 18:00.
- «Ранний ужин»
Специальное меню или скидка для гостей, которые ужинают раньше основного потока, например, до 19:00.
- «Деловой обед»
Комплексное предложение из нескольких блюд по фиксированной цене в будние дни.
- «Комплимент от шефа»
Небольшое бесплатное блюдо или закуска для всех гостей или при заказе на определенную сумму.
- «Скидка для гостей отеля»
Предоставление фиксированной скидки на все меню для постояльцев гостиницы.
- «Бутылка вина в подарок»
При заказе ужина на определенную сумму гость получает бутылку вина в подарок.
- «День без пробкового сбора»
Разрешение гостям приносить свой алкоголь без дополнительной платы в определенный день недели.
Программы лояльности и повторные визиты
- «Бонусная карта гостя»
Накопительная система баллов, которые можно потратить на следующие заказы в ресторане.
- «Скидка на день рождения»
Специальное предложение для именинника, например, скидка, равная возрасту, или десерт в подарок.
- «Бонус на годовщину»
Подарок или скидка для пар, отмечающих годовщину свадьбы или знакомства.
- «Отзыв за десерт»
Предложение гостю оставить отзыв о ресторане на популярной площадке в обмен на бесплатный десерт.
- «Приведи друга»
Бонус для гостя, который привел в ресторан нового посетителя.
- «Секретное предложение»
Эксклюзивная акция, доступная только для подписчиков email-рассылки или мессенджера.
- «Приветственный напиток»
Бесплатный напиток для гостей, которые посещают ресторан повторно.
Тематические и событийные мероприятия
- «Тематический ужин»
Вечер, посвященный кухне определенной страны или региона, со специальным меню и антуражем.
- «Гастрономический сет»
Дегустационное меню из нескольких блюд от шеф-повара по фиксированной цене.
- «Кулинарный мастер-класс»
Платное мероприятие, где шеф-повар учит готовить одно или несколько блюд из меню.
- «Вечер живой музыки»
Приглашение музыкантов для создания особой атмосферы в определенные дни недели.
- «Презентация сезонного меню»
Специальное мероприятие для гостей, посвященное запуску новых блюд.
- «Винное казино»
Интерактивная игра с сомелье, где гости вслепую дегустируют и угадывают вина.
- «Ужин с шеф-поваром»
Эксклюзивное мероприятие, где шеф лично представляет блюда и общается с гостями.
Акции для семей и больших компаний
- «Детское меню в подарок»
При заказе взрослого на определенную сумму блюдо из детского меню предоставляется бесплатно.
- «Семейный бранч»
Специальное предложение для семейных завтраков или обедов в выходные дни.
- «Банкетное предложение»
Специальные условия и меню для компаний от 8-10 человек.
- «Скидка для большой компании»
Прогрессивная скидка в зависимости от количества гостей за столом.
- «Детская анимация»
Приглашение аниматора в выходные дни для развлечения детей, пока родители отдыхают.
Партнерские и кросс-промо акции
- «Ужин и спа»
Совместная акция со спа-центром отеля: пакетное предложение, включающее ужин и спа-процедуру.
- «Билет в обмен на скидку»
Скидка в ресторане при предъявлении билета из местного театра, музея или кинотеатра.
- «Корпоративный тариф»
Специальные условия для сотрудников компаний-партнеров отеля.
- «Такси до ресторана»
Компенсация стоимости такси для гостей при определенной сумме чека.
- «Напиток из бара»
Совместная акция с лобби-баром: при заказе коктейля в баре гость получает скидку на ужин в ресторане.
Цифровые и социальные акции
- «Бонус за отметку»
Небольшой подарок или скидка за публикацию фото из ресторана в нельзяграме с отметкой аккаунта.
- «Конкурс на лучшее фото»
Проведение в нельзяграме конкурса на самое красивое фото блюда с ценным призом.
- «Скидка за онлайн-бронирование»
Небольшая скидка для гостей, которые забронировали стол через сайт или систему онлайн-бронирования.
- «Поздний снек»
Специальное меню с закусками и напитками, действующее после 22:00 для привлечения вечерних гостей.
Эффективность любой акции зависит от ее продуманного внедрения и соответствия целям вашего бизнеса. Важно не просто копировать идеи, а адаптировать их под свою аудиторию и концепцию заведения.
Анализируйте результаты, тестируйте гипотезы и выбирайте те механики, которые наилучшим образом решают ваши текущие задачи, будь то привлечение новых гостей или увеличение среднего чека.