Предприниматели в гостиничной сфере получают доступ к каталогу идей для формирования собственного позиционирования. Он поможет найти точки роста и усилить маркетинговую стратегию.
Представлены готовые концепции, которые можно адаптировать под специфику любого хостела, чтобы выделиться на фоне конкурентов и привлечь целевую аудиторию.
Ценовые и экономические предложения
- «Живите неделю, платите за 5 дней»
(Предложение нацелено на стимулирование долгосрочного проживания и повышение среднего чека, а также LTV клиента.) - «Завтрак включен в стоимость даже самого дешевого места»
(Добавляет ценность базовому предложению, снимает утреннюю заботу гостя и улучшает общее восприятие цены.) - «Вторая чашка кофе в нашем кафе бесплатно»
(Небольшой бонус, который повышает лояльность и стимулирует совершать покупки в собственном кафе хостела.) - «Бесплатный трансфер от вокзала при бронировании от 3 ночей»
(Устраняет логистический барьер для гостей с багажом, повышает привлекательность для туристов, прибывающих на поезде.) - «Гарантия лучшей цены в нашем районе»
(Прямое ценовое позиционирование для самой экономной аудитории, закрывает возражение о поиске более дешевого варианта.) - «Кешбэк 10% на следующее бронирование»
(Программа лояльности, направленная на удержание клиентов и стимулирование повторных визитов.) - «Скидка за отзыв на картах или агрегаторах»
(Помогает генерировать пользовательский контент, который напрямую влияет на рейтинг и доверие к хостелу в онлайн-сервисах.)
Сервисные и технологические решения
- «Бесконтактный заезд 24/7 через мобильное приложение»
(Создает удобство и повышает безопасность, привлекает технически подкованную аудиторию и снижает нагрузку на персонал.) - «Высокоскоростной Wi-Fi в каждой капсуле, а не только в общей зоне»
(Ключевое преимущество для цифровых кочевников и фрилансеров, отстройка от конкурентов с нестабильным интернетом.) - «Персональный сейф с розеткой для зарядки гаджетов внутри»
(Решает проблему безопасности ценных вещей и удобства их зарядки, что ценно для каждого современного путешественника.) - «Ежедневная бесплатная смена полотенец по запросу»
(Сервис уровня отеля по цене хостела, создает у гостя ощущение чистоты и премиальной заботы.) - «Звукоизолированные капсулы для сна»
(Решает главную проблему хостелов, гарантирует тишину и комфортный отдых, привлекает требовательных к комфорту гостей.) - «Профессиональная прачечная самообслуживания с экспресс-сушкой»
(Важный сервис для путешествующих налегке или на долгий срок, экономит их время и деньги.) - «Аренда пауэрбанков и универсальных адаптеров на ресепшене»
(Небольшая, но крайне полезная услуга, которая демонстрирует заботу о госте и решает его насущную проблему.)
Тематические и атмосферные концепции
- «Хостел в стиле лофт с настоящими кирпичными стенами XIX века»
(Привлекает аудиторию, ценящую эстетику и аутентичность, создает нельзяграмные локации для фотографий.) - «Полное погружение в 90-е: игровые приставки Dendy и кассетные плееры в комнатах»
(Использование ностальгического маркетинга для привлечения миллениалов и создания вирусного контента.) - «Эко-хостел с сортировкой мусора и мебелью из переработанных материалов»
(Привлекает осознанную и экологически ответственную аудиторию, формирует позитивный имидж бренда.) - «Арт-хостел, где каждая комната расписана местными художниками»
(Создает пространство-галерею, поддерживает коллаборации с творческим сообществом и привлекает ценителей искусства.) - «Литературный хостел с большой библиотекой и тихими зонами для чтения»
(Нишевание под конкретный интерес, привлечение интровертов, писателей и студентов, ищущих спокойную атмосферу.) - «Хостел для геймеров с мощными игровыми станциями и турнирами»
(Четкое нишевание под платежеспособную и увлеченную аудиторию, создание комьюнити по интересам.) - «Хостел «Тишина»: без вечеринок, гарантированный покой после 22:00»
(Прямая отстройка от шумных «тусовочных» хостелов, привлечение семей, командировочных и тех, кто ценит отдых.)
Социальные и комьюнити-инициативы
- «Ежевечерние кулинарные мастер-классы на общей кухне»
(Формирует комьюнити, способствует естественному знакомству гостей и дает им новый опыт и впечатления.) - «Бесплатные пешие экскурсии по нетуристическим местам города»
(Дополнительная ценность для гостя, помогает лучше узнать город и социализироваться с другими постояльцами.) - «Вечера настольных игр и кинопоказы каждый вторник и четверг»
(Организованный досуг, который помогает гостям не скучать и заводить новые знакомства в комфортной обстановке.) - «Общий чат для гостей для совместных планов и прогулок»
(Современный инструмент для нетворкинга, который облегчает коммуникацию между постояльцами и самоорганизацию.) - «Языковой обмен: практикуйте языки с носителями, которые живут у нас»
(Привлекает как иностранцев, так и местных, желающих практиковать язык, создает образовательную ценность.) - «Доска для поиска попутчиков для дальнейших путешествий»
(Полезный инструмент для бэкпекеров, формирует образ «хаба» для путешественников, где можно найти компанию.) - «День национальной кухни каждую субботу, где гости готовят свои блюда»
(Способствует культурному обмену, создает дружескую и домашнюю атмосферу, генерирует уникальный контент.)
Предложения для конкретных аудиторий
- «Хостел только для девушек: повышенная безопасность и фен с выпрямителем в каждой ванной»
(Сегментация по полу, закрывает ключевые потребности женской аудитории в безопасности и бытовом комфорте.) - «Хостел для цифровых кочевников с оборудованным коворкингом и переговорной»
(Привлечение долгосрочных и платежеспособных клиентов, которым для жизни и работы нужно нечто большее, чем просто кровать.) - «Вело-френдли хостел с безопасной крытой парковкой для велосипедов и ремкомплектом»
(Нишевание под велотуристов, решение их специфических проблем с хранением и обслуживанием транспорта.) - «Размещение с домашними животными в отдельных номерах»
(Привлечение растущего сегмента путешественников с питомцами, который часто игнорируется другими отелями и хостелами.) - «Хостел для спортсменов: турники во дворе, зона для растяжки и специальное меню»
(Привлечение спортивных команд и индивидуальных атлетов, приезжающих на сборы или соревнования.) - «Семейный хостел с игровой зоной для детей и возможностью поставить детскую кроватку»
(Привлечение семей с детьми, которые ищут бюджетное, но приспособленное для них размещение.) - «Хостел для музыкантов с шумоизолированной комнатой для репетиций»
(Очень узкая ниша, которая может создать лояльную аудиторию и постоянный поток клиентов из творческой среды.)
Локация и удобство проживания
- «Живите в 5 минутах ходьбы от главной площади города»
(Классическое предложение, основанное на лучшей локации, основной триггер для большинства туристов.) - «Круглосуточный продуктовый магазин в нашем здании»
(Небольшое, но важное удобство, особенно для гостей, которые заезжают поздно ночью или рано утром.) - «Окна всех комнат выходят в тихий двор, а не на шумный проспект»
(Решение проблемы городского шума в центре, гарантия спокойного сна и отдыха для гостей.) - «Собственная закрытая парковка для гостей во дворе»
(Критически важное преимущество для автопутешественников, особенно в городах с платной и дефицитной парковкой.) - «Прямой выход на набережную для утренних пробежек и прогулок»
(Привлекательно для спортсменов и тех, кто ценит живописные виды и возможность активного отдыха.) - «Находимся в одном здании с лучшим баром города»
(Коллаборация и привлечение аудитории, которая ценит ночную жизнь и удобный доступ к развлечениям.) - «Остановка шаттла в аэропорт прямо у нашего входа»
(Максимальное логистическое удобство для транзитных пассажиров и туристов, прилетающих на самолете.)
Представленные примеры служат отправной точкой для генерации собственного торгового предложения. Каждый хостел обладает своими сильными сторонами, ресурсами и находится в определенном конкурентном окружении.
Анализируйте свою аудиторию, локацию и возможности, чтобы сформулировать предложение, которое будет точно отвечать на запросы ваших будущих гостей и выгодно отличать вас от других.
