Здесь собраны примеры торговых предложений для клиники неврологии, которые помогут отстроиться от конкурентов. Они сгруппированы по ключевым направлениям: от специализации и технологий до сервиса и ценовой политики.
Каждое предложение дополнено кратким маркетинговым комментарием. Он раскрывает, на какую потребность клиента отвечает та или иная формулировка и какую бизнес-задачу помогает решить.
Фокус на специализации и экспертизе
- «Клиника, где прием ведут только неврологи со степенью кандидата или доктора медицинских наук»
(Позиционирование в премиум-сегменте, привлечение пациентов, для которых критически важен авторитет и научный статус врача.) - «Специализированная помощь при мигрени с подбором терапии по международным протоколам»
(Привлечение узкой, но крупной и мотивированной группы пациентов с конкретной проблемой, демонстрация современного подхода.) - «Центр лечения болезни Паркинсона с командой из невролога, реабилитолога и психотерапевта»
(Акцент на комплексном, мультидисциплинарном подходе, что важно для пациентов с хроническими прогрессирующими заболеваниями.) - «Диагностика и лечение редких неврологических заболеваний по программе «Сложный случай»»
(Формирование имиджа экспертного центра, куда обращаются в самых сложных ситуациях, привлечение пациентов по рекомендации от других врачей.) - «Единственная в городе клиника с отделением детской неврологии полного цикла: от диагностики до реабилитации»
(Захват свободной ниши и привлечение семейной аудитории, для которой важна непрерывность и комплексность лечения ребенка.) - «Неврологи, специализирующиеся на лечении последствий COVID-19»
(Ответ на актуальный запрос рынка, привлечение новой волны пациентов с постковидным синдромом.) - «Консультации ведущих европейских неврологов онлайн на базе нашей клиники»
(Предложение доступа к международной экспертизе без необходимости поездок, создание статуса клиники с мировыми связями.)
Технологии и методы диагностики
- «Проводим МРТ на аппарате 3 Тесла в день обращения»
(Сочетание двух сильных преимуществ: высокой точности оборудования и скорости получения услуги.) - «Видео-ЭЭГ мониторинг с синхронной записью до 24 часов для точной диагностики эпилепсии»
(Демонстрация наличия передового и узкоспециализированного оборудования для решения конкретной сложной задачи.) - «Используем технологию навигационной ТМС для прицельной терапии двигательных нарушений»
(Акцент на инновационном, высокотехнологичном методе лечения, который может быть не доступен у конкурентов.) - «Полный неврологический чекап за 4 часа на оборудовании экспертного класса»
(Предложение для занятых людей, ценящих свое время и предпочитающих комплексные решения для проверки здоровья.) - «Диагностика полинейропатии с помощью стимуляционной электронейромиографии (ЭНМГ)»
(Подчеркивание наличия специфических диагностических методик, что говорит о глубокой экспертизе клиники.) - «Заключение по МРТ/КТ от двух независимых врачей-рентгенологов»
(Повышение доверия к результатам диагностики через принцип «второго мнения», встроенного в услугу.) - «Лаборатория сна для диагностики и лечения инсомнии и апноэ под контролем невролога-сомнолога»
(Расширение спектра услуг за счет смежного и востребованного направления, привлечение новой аудитории.)
Сервис и клиентский опыт
- «Персональный медицинский куратор для каждого пациента, сопровождающий от первого звонка до окончания лечения»
(Создание ощущения премиального сервиса и заботы, снятие с пациента административных задач.) - «Прием невролога в течение 24 часов после вашего обращения»
(Решение одной из главных проблем пациентов: долгого ожидания записи к узкому специалисту.) - «Гарантируем прием без очередей. Ваше время приема зафиксировано и не сдвинется»
(Снятие распространенного страха и раздражающего фактора, демонстрация уважения ко времени клиента.) - «Второй врачебный консилиум бесплатно, если у вас остались сомнения в диагнозе»
(Мощный инструмент для построения доверия, показывающий уверенность клиники в своих специалистах.) - «Выезд невролога и проведение базовой диагностики на дому»
(Предложение максимального удобства для маломобильных пациентов или тех, кто ценит комфорт.) - «Онлайн-доступ к вашей медицинской карте, результатам анализов и назначениям 24/7»
(Демонстрация современного, технологичного и прозрачного подхода к ведению пациента.) - «Тихая зона ожидания с эргономичными креслами и без телевизора для комфорта пациентов с мигренью»
(Проявление глубокого понимания нужд целевой аудитории и заботы о деталях.)
Программы лечения и реабилитации
- «Программа восстановления после инсульта с ежедневными занятиями ЛФК и эрготерапией»
(Продажа не отдельных услуг, а комплексного, понятного и измеримого результата.) - «Курс лечения хронической боли в спине за 10 сеансов без медикаментов»
(Привлечение пациентов, ищущих альтернативу лекарственной терапии, с четким и понятным предложением.) - «Программа «Антистресс» под контролем невролога и психолога для борьбы с выгоранием»
(Ответ на социальный тренд и потребности работающей аудитории, предложение медицинского решения для жизненной проблемы.) - «Школа для пациентов с рассеянным склерозом и их родственников»
(Создание комьюнити, повышение лояльности и предоставление ценности за пределами прямого лечения.) - «Ботулинотерапия для лечения хронической мигрени, спастичности и дистонии»
(Акцент на конкретной высокоэффективной и маржинальной процедуре, привлечение пациентов по этому запросу.) - «Индивидуальный подбор витаминных капельниц для поддержки нервной системы под контролем врача»
(Использование тренда на wellness, но в рамках доказательной медицины, что повышает доверие.) - «План лечения составляется совместно с пациентом, с подробным объяснением каждого шага»
(Вовлечение пациента в процесс лечения, что повышает его приверженность терапии и уровень доверия.)
Ценообразование и доступность
- «Гарантируем сохранение цены на весь курс лечения, зафиксированной в договоре»
(Снятие страха перед непредвиденными расходами и ростом цен, обеспечение финансовой предсказуемости.) - «Фиксированная цена на первичную консультацию невролога, включающую базовый осмотр и план обследования»
(Повышение прозрачности ценообразования, снижение барьера для первого визита.) - «Семейная скидка 15% на все услуги клиники при лечении двух и более членов семьи»
(Стимулирование семейных обращений и повышение пожизненной ценности клиента (LTV).) - «Беспроцентная рассрочка на длительные программы лечения и реабилитации»
(Повышение доступности дорогостоящих комплексных услуг, расширение круга потенциальных клиентов.) - «Пакет «Диагностика головной боли» со скидкой 30% по сравнению с заказом услуг по отдельности»
(Мотивация к комплексному обследованию через создание ощущения выгодной сделки.) - «Возвращаем 100% стоимости консультации, если вы не получили ответов на свои вопросы»
(Сильная гарантия, которая демонстрирует уверенность в качестве услуг и минимизирует риск для нового пациента.) - «Прием у невролога по полису ДМС без доплат и скрытых платежей»
(Привлечение платежеспособного сегмента пациентов, имеющих корпоративную страховку.)
Коммуникация и поддержка
- «Прямая связь с лечащим врачом через защищенный мессенджер для срочных вопросов»
(Создание уникального сервиса, обеспечивающего пациенту спокойствие и постоянную поддержку.) - «Видеозапись консультации с врачом для повторного просмотра дома»
(Помощь пациенту в усвоении сложной информации, демонстрация открытости и заботы.) - «Подробный письменный отчет после каждого приема с разъяснением диагноза и назначений простым языком»
(Повышение понятности лечения для пациента, снижение тревожности и улучшение комплаентности.) - «Автоматические напоминания о приеме лекарств и процедурах через наше мобильное приложение»
(Практичный инструмент, который повышает приверженность лечению и показывает заботу клиники.) - «Закрытый телеграм-канал с полезными материалами и вебинарами от наших неврологов»
(Формирование лояльного сообщества и укрепление статуса эксперта, постоянное касание с аудиторией.) - «Служба поддержки, которая помогает с оформлением документов для налогового вычета»
(Дополнительная ценность, которая упрощает жизнь пациенту и снимает с него бюрократическую нагрузку.) - «Гарантированный ответ на онлайн-запрос в течение 15 минут в рабочее время»
(Демонстрация высокого уровня клиентского сервиса и оперативности, что важно для обеспокоенных пациентов.)
Приведенные формулировки являются отправной точкой для создания собственного торгового предложения. Каждый медицинский проект обладает своими сильными сторонами, целевой аудиторией и конкурентным окружением.
Анализ этих факторов в сочетании с предложенными идеями позволит разработать предложение, которое будет точно отражать ценность вашей клиники и привлекать нужных пациентов.
