Для предпринимателей в круизной индустрии представлен сборник торговых предложений. Он служит источником идей для формирования собственного позиционирования на рынке и привлечения целевой аудитории.
Предложения сгруппированы по категориям, что упрощает поиск и адаптацию концепций под конкретные бизнес-задачи, будь то запуск нового маршрута или отстройка от конкурентов.
Ценообразование и выгода
- «Круиз с гарантией лучшей цены: найдете дешевле, вернем разницу и добавим 10% скидки на следующий тур»
(Цель: Снять возражение по цене, позиционировать компанию как самую выгодную, стимулировать повторные покупки) - «Все развлечения на борту уже включены в стоимость, без скрытых платежей»
(Цель: Подчеркнуть прозрачность ценообразования и предсказуемость расходов для клиента, что особенно важно для семей) - «Раннее бронирование с заморозкой цены в валюте покупки»
(Цель: Защитить клиента от курсовых колебаний, мотивировать на раннее бронирование и обеспечить компании предсказуемый денежный поток) - «Персональный депозит на борту в подарок при бронировании каюты с балконом и выше»
(Цель: Стимулировать покупку более дорогих категорий кают, повысить средний чек и лояльность клиента) - «Путешествие для детей до 12 лет бесплатно при поездке с двумя взрослыми»
(Цель: Привлечь семейную аудиторию, сделать предложение более конкурентоспособным для больших семей) - «Программа лояльности, где накопленные мили можно обменять на повышение класса каюты»
(Цель: Удержать клиентов, мотивировать на повторные круизы и создать ощущение эксклюзивности)
Тематические и нишевые круизы
- «Гастрономический круиз со звездами Мишлен: ужины и мастер-классы от всемирно известных шеф-поваров»
(Цель: Привлечь гурманов и состоятельную аудиторию, готовую платить за эксклюзивный опыт) - «Детокс-круиз с ежедневными йога-практиками, медитациями и здоровым меню от нутрициолога»
(Цель: Занять нишу велнес-туризма, привлечь аудиторию, заботящуюся о здоровье и саморазвитии) - «Круиз для любителей джаза с живыми концертами каждый вечер»
(Цель: Сформировать комьюнити по интересам, привлечь узкую, но лояльную аудиторию) - «Литературный круиз: лекции от писателей, встречи с критиками и маршрут по местам действия знаменитых романов»
(Цель: Привлечь интеллектуальную аудиторию, ищущую образовательный и культурный отдых) - «Круиз-экспедиция в Арктику с командой ученых-гляциологов и биологов»
(Цель: Ориентация на искателей приключений и образовательного туризма, готовых к нестандартным маршрутам) - «Круиз для соло-путешественников со специальной программой знакомств и одноместными каютами без доплаты»
(Цель: Решить проблему доплаты за одноместное размещение и привлечь растущий сегмент одиночных туристов) - «Круиз-ретрит для предпринимателей с программой нетворкинга и лекциями от бизнес-экспертов»
(Цель: Привлечь деловую аудиторию, совмещающую отдых с профессиональным развитием)
Сервис и комфорт
- «Персональный консьерж для каждой каюты, доступный 24/7 через мессенджер»
(Цель: Подчеркнуть высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, снять с клиента любые организационные заботы) - «Гарантированное заселение в каюту в течение 15 минут после прибытия на борт»
(Цель: Устранить распространенную болевую точку долгого ожидания при регистрации, показать эффективность и заботу о времени клиента) - «Меню подушек и матрасов для идеального сна в каждой каюте класса люкс»
(Цель: Позиционирование в премиум-сегменте, демонстрация внимания к мельчайшим деталям комфорта) - «Круиз с неограниченным высокоскоростным интернетом в любой точке маршрута»
(Цель: Привлечь цифровых кочевников, блогеров и тех, кому важно всегда оставаться на связи, снимая популярное ограничение круизов) - «Ежедневная доставка свежих фруктов и прессы в каюту по вашему выбору»
(Цель: Создать ощущение заботы и премиального сервиса без дополнительных затрат со стороны клиента) - «Отдельная лаунж-зона и ресторан только для гостей сьютов»
(Цель: Сегментировать аудиторию на борту, создать ощущение эксклюзивности и приватности для премиум-клиентов) - «Круглосуточный рум-сервис с полным меню ресторана без дополнительной платы за доставку»
(Цель: Повысить уровень комфорта и свободы для гостей, позволив им питаться в удобное время и в уединенной обстановке)
Опыт и маршруты
- «Круиз по фьордам с высадкой на каяках для исследования ледников с близкого расстояния»
(Цель: Предложить активный и эксклюзивный опыт, недоступный на стандартных круизах, привлечь искателей приключений) - «Ночной круиз с астрономом: наблюдение за звездами в открытом море через профессиональный телескоп»
(Цель: Создать запоминающееся развлечение, используя преимущество отсутствия светового загрязнения в море) - «Круиз «без портов»: 7 дней в открытом море для полной перезагрузки и цифрового детокса»
(Цель: Занять нишу для тех, кто устал от экскурсий и ищет уединения и полного расслабления) - «Единственный круиз с заходом в закрытые частные бухты, недоступные для больших лайнеров»
(Цель: Подчеркнуть эксклюзивность маршрута и возможность посетить нетронутые туристами места) - «Круиз с возможностью составить собственную программу экскурсий с личным гидом»
(Цель: Предложить максимальную персонализацию отдыха, ориентируясь на требовательных и самостоятельных путешественников) - «Фото-круиз с профессиональным тревел-фотографом, который научит делать нельзяграмные снимки в самых живописных локациях»
(Цель: Привлечь аудиторию, увлеченную фотографией и социальными сетями) - «Круиз на парусном судне с обучением основам мореходства от капитана»
(Цель: Предложить не просто отдых, а интерактивный опыт и получение нового навыка, что повышает ценность путешествия)
Семейные и детские предложения
- «Детский клуб на борту с образовательной программой по морской биологии, а не просто с аниматорами»
(Цель: Привлечь осознанных родителей, которые хотят, чтобы отдых детей был не только веселым, но и полезным) - «Семейный круиз, где план развлечений составляется для всей семьи, а не только для детей»
(Цель: Сделать акцент на совместном времяпрепровождении, отстроившись от компаний, которые просто «забирают» детей у родителей) - «Круиз с сертифицированными нянями для младенцев от 6 месяцев»
(Цель: Привлечь молодую семейную аудиторию, для которой путешествия с маленькими детьми часто затруднительны) - «Специализированное гипоаллергенное меню для детей в каждом ресторане на борту»
(Цель: Снять беспокойство родителей о питании детей с особенностями здоровья, показать заботу и высокий стандарт безопасности) - «Каюты-коннекты с общей гостиной зоной для больших семей или путешествий с друзьями»
(Цель: Предложить удобное и выгодное решение для размещения больших групп, повышая комфорт совместного отдыха) - «Подростковый клуб без доступа взрослых с собственной дискотекой, игровыми консолями и кинозалом»
(Цель: Привлечь семьи с подростками, решив проблему их досуга и интересов, которые часто игнорируются)
Технологии и инновации
- «Круиз на лайнере, работающем полностью на сжиженном природном газе, с нулевым выбросом серы»
(Цель: Привлечь эко-осознанную аудиторию, для которой важен аспект устойчивого развития и экологичности путешествий) - «Браслет-ключ, который открывает каюту, служит платежным средством и навигатором по лайнеру»
(Цель: Подчеркнуть технологичность и удобство, избавить гостя от необходимости носить с собой карты и телефон) - «Круиз с дополненной реальностью: наведите смартфон на достопримечательность в порту и получите историческую справку»
(Цель: Предложить инновационный формат экскурсий, привлечь молодую и технологически продвинутую аудиторию) - «Система искусственного интеллекта для подбора персональных рекомендаций по досугу на борту»
(Цель: Показать индивидуальный подход и современность, помочь гостям не потеряться в многообразии развлечений) - «Круиз с гарантией чистого воздуха в каюте благодаря многоступенчатой системе HEPA-фильтрации»
(Цель: Ответить на возросший запрос на безопасность для здоровья, привлечь аудиторию с аллергиями) - «Виртуальный ассистент в каюте для управления светом, температурой и заказа услуг голосом»
(Цель: Демонстрация премиального уровня комфорта и технологий «умного дома» на борту лайнера) - «Подводный дрон для трансляции в реальном времени морской жизни под лайнером на экраны в каютах»
(Цель: Предложить развлечение, которое усиливает связь с морской стихией и доступно круглосуточно)
Представленные примеры торговых предложений служат отправной точкой для генерации собственных идей. Каждый бизнес обладает своими сильными сторонами, ресурсами и целевой аудиторией.
Наиболее эффективное предложение рождается из глубокого анализа вашего проекта, понимания потребностей клиента и конкурентной среды. Адаптируйте и комбинируйте идеи, чтобы создать по-настоящему сильное позиционирование.
