Это основа, без которой любые вложения в рекламу могут оказаться неэффективными. Проработав следующие три пункта, вы сделаете продвижение более точным и результативным.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг: определить, кто ваш идеальный клиент. Необходимо понять не только пол и возраст, но и его образ жизни, проблемы, страхи и мотивацию. Без четкого портрета аудитории рекламные сообщения будут расплывчатыми и неэффективными.
Например:
«Студентка-модница», «Занятая бизнес-леди», «Молодая мама», «Спортсменка».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Студентке важна доступная цена и акции. Бизнес-леди ценит скорость процедуры, удобное расположение кабинета и возможность записаться онлайн в любое время. Молодая мама ищет безопасность, гипоаллергенность и гибкий график. Спортсменке важен долгосрочный результат и отсутствие раздражения на коже.
Знание целевой аудитории позволяет создавать точные рекламные объявления, писать тексты, которые «цепляют», и предлагать именно те условия, которые важны для конкретного сегмента клиентов.
Уникальное торговое предложение
УТП: короткое и ясное сообщение, которое объясняет, почему клиент должен выбрать именно вас, а не конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на главный вопрос клиента: «Какую выгоду я получу?».
Пример УТП для аудитории «Занятая бизнес-леди»:
«Гладкая кожа без отрыва от дел. Лазерная эпиляция зоны бикини за 15 минут в 5 минутах от вашего офиса. Запись онлайн 24/7».
Пример УТП для аудитории «Студентка»:
«Идеальная гладкость по студенческой цене. Скидка 20% на первую процедуру по предъявлению студенческого. Комплекс «голени + подмышки» с выгодой 1000 рублей».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами аудитории. Оно подчеркивает ключевые преимущества вашего сервиса и помогает отстроиться от десятков других мастеров, которые просто пишут «качественная лазерная эпиляция».
Какой бюджет
Бюджет на продвижение напрямую влияет на выбор каналов и посадочных страниц. При ограниченных средствах фокус делается на бесплатных или малобюджетных методах: партнерства, контент-маркетинг, сарафанное радио.
С увеличением бюджета можно подключать платные инструменты: таргетированную и контекстную рекламу, размещение у блогеров. Далее будут рассмотрены самые эффективные каналы, которые можно адаптировать под любой бюджет.
