Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Это тот самый минимум, без которого любые маркетинговые усилия могут оказаться напрасными или неоправданно дорогими. Проработка этих пунктов позволит бить точно в цель.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и главный шаг есть определение вашей целевой аудитории. Нельзя продавать «пиццу для всех». Попытка угодить каждому приведет к расфокусировке и неэффективным тратам. Нужно четко понимать, для кого вы работаете, какие у этих людей «боли», потребности и возражения, которые ваша пицца может закрыть.
Например, ваша аудитория может состоять из нескольких сегментов:
«Студенты», «Офисные работники», «Семьи с детьми», «Большие компании друзей».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Студентам важна низкая цена и акции формата «2 по цене 1». Офисным работникам нужна быстрая доставка на обед и удобные комбо-наборы. Семьям с детьми важны качество продуктов, наличие детского меню и скидки на большие заказы.
Знание целевой аудитории дает возможность создавать релевантные рекламные сообщения, выбирать правильные каналы продвижения и формировать продукт, который будет востребован. Вы будете говорить с клиентом на одном языке.
Уникальное торговое предложение
УТП есть то, что выгодно отличает вас от десятков других доставок пиццы в вашем городе. Оно должно быть коротким, ясным и конкретным. Хорошее УТП отвечает на вопрос клиента: «Почему я должен заказать именно у вас?».
Пример УТП для пиццерии, ориентированной на семьи:
«Горячая пицца из настоящей моцареллы за 30 минут.
При опоздании курьера весь заказ за наш счет».
Пример УТП для пиццерии, ориентированной на молодежь:
«Каждая третья пицца в заказе бесплатно.
Идеально для большой компании!»
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно обещает скорость, качество, выгоду или особый сервис, тем самым снимая возможные возражения и мотивируя сделать заказ.
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор каналов продвижения и глубину их проработки. С большим бюджетом можно одновременно запускать контекстную рекламу, нанимать SMM-специалиста и сотрудничать с крупными блогерами. С ограниченным бюджетом стоит сфокусироваться на 1-2 самых эффективных каналах.
Вне зависимости от стартовых возможностей, важно выбирать инструменты с максимальной отдачей. Далее рассмотрены наиболее результативные каналы и посадочные страницы для бизнеса по доставке пиццы, которые хорошо работают при любом бюджете.
