Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три элемента являются абсолютным минимумом для эффективного и осмысленного продвижения на рынке кровельных услуг.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам, это четкое определение вашей целевой аудитории. Необходимо понимать, кто ваш клиент, какие у него «боли», чего он боится и какие у него есть возражения. Без такого понимания любая реклама будет похожа на стрельбу из пушки по воробьям.
Например, в кровельном бизнесе можно выделить несколько сегментов:
«Экономный дачник», которому нужна недорогая и практичная крыша для сезонного проживания.
«Владелец нового коттеджа», для которого важны премиальные материалы, эстетика и долговечность.
«Председатель ТСЖ или застройщик», которому нужен надежный подрядчик для большого объема работ с соблюдением сроков и полным пакетом документов.
У каждой аудитории свои потребности и критерии выбора.
Дачнику важна низкая цена и скорость монтажа. Владельцу коттеджа, качество материалов и гарантии. Председателю ТСЖ, опыт работы с юрлицами и безналичный расчет.
Знание целевой аудитории позволяет создавать точные рекламные сообщения, выбирать правильные каналы продвижения и говорить с клиентом на одном языке, что напрямую влияет на конверсию в заявку и продажу.
Уникальное торговое предложение
УТП, это четкое и ясное объяснение, почему клиент должен выбрать именно вас среди десятков других кровельщиков. Ваше предложение должно быть конкретным, измеримым и привлекательным для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для сегмента «Экономный дачник»:
«Монтаж кровли из профнастила за 3 дня с фиксированной сметой. Выкупим остатки материалов. Гарантия на работы 5 лет».
Пример УТП для сегмента «Владелец нового коттеджа»:
«Кровля из гибкой черепицы с гарантией 50 лет от производителя. Сертифицированные бригады с опытом от 10 лет. Ежедневный фотоотчет о ходе работ».
Грамотно составленное УТП напрямую работает с потребностями и закрывает главные страхи клиента. Страх срыва сроков, страх увеличения сметы в процессе работ, страх найма неквалифицированных рабочих и страх использования некачественных материалов.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг определяет, какие каналы привлечения и посадочные страницы вы сможете использовать. При ограниченных средствах фокус будет на условно бесплатных методах и недорогих площадках. При наличии серьезного бюджета можно подключать более дорогие и масштабные инструменты.
Тем не менее, даже с небольшими вложениями можно получать клиентов. В данном руководстве рассмотрены наиболее эффективные каналы, которые можно адаптировать под разные бюджетные возможности.
