Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Здесь собран тот самый минимум, без которого успешное продвижение практически невозможно.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к успешным продажам, это четкое определение вашей целевой аудитории, или сокращенно ЦА. Необходимо понять, кто ваш клиент, какие у него проблемы, страхи и возражения. Без этого понимания любая реклама будет похожа на стрельбу из пушки по воробьям.
Например, в отделке фасадов можно выделить несколько ключевых сегментов:
«Частный домовладелец», «Застройщик коттеджного поселка», «Владелец коммерческой недвижимости».
У каждой ЦА свои потребности.
Частному владельцу важны эстетика, долговечность и понятная цена без скрытых платежей. Его главный страх, что работа будет сделана некачественно и придется все переделывать.
Застройщику важны скорость выполнения работ, цена за квадратный метр и соблюдение сроков, так как от них зависит продажа объектов. Его страх, это срыв графика и ненадежный подрядчик.
Владельцу коммерческого здания важны презентабельный вид, износостойкость материалов и минимальное время простоя объекта.
Знание целевой аудитории позволяет говорить с клиентом на одном языке, делать ему релевантное предложение и эффективно отрабатывать возражения еще до их появления. Вы будете точно знать, где его искать и на какие «боли» надавить в рекламных сообщениях.
Уникальное торговое предложение
УТП, это короткое и емкое сообщение, которое объясняет клиенту, почему он должен выбрать именно вас, а не ваших конкурентов. Оно должно быть конкретным, измеримым и основанным на потребностях вашей ЦА.
Пример УТП для сегмента «Частный домовладелец»:
«Отделка фасада под ключ за 21 день с гарантией 5 лет. Фиксированная смета в договоре, вы не заплатите ни рубля больше».
Пример УТП для сегмента «Застройщик коттеджного поселка»:
«Выполняем отделку фасадов объемом от 1000 м² со скоростью 150 м² в день. Предоставляем оптовую скидку и работаем строго по графику с ежедневной отчетностью».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно не просто предлагает услугу, а дает клиенту решение его конкретной проблемы: страха переплат, срыва сроков, некачественной работы. Ваше предложение должно стать ответом на его незаданные вопросы.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую влияет на выбор каналов продвижения и тип «упаковки» вашего бизнеса. С небольшим бюджетом можно начать с бесплатных или недорогих методов, таких как агрегаторы услуг и партнерские программы.
При наличии более существенных средств можно подключать более дорогие и масштабные инструменты, например, SEO-продвижение сайта и контекстную рекламу. Вне зависимости от бюджета, важно понимать, что вложения в маркетинг, это инвестиции, а не расходы. Далее будут рассмотрены самые эффективные каналы и посадочные страницы для ниши отделки фасадов.
