Это основа, без которой любые вложения в рекламу могут оказаться неэффективными. Проработка этих пунктов, самый минимум для успешного продвижения.
Портреты потенциальных клиентов
Прежде чем искать клиентов, нужно четко понимать, кто они. «Ремонт крыши» нужен разным людям по разным причинам. Понимание болей и мотивов каждого сегмента аудитории позволяет делать точные и работающие предложения, говорить с клиентом на одном языке.
Например, в нише ремонта крыш можно выделить такие сегменты:
«Владелец частного дома», «Председатель СНТ или ТСЖ», «Собственник коммерческой недвижимости».
У каждой целевой аудитории свои потребности.
Владельцу частного дома важны эстетика, долговечность и гарантия. Председателя ТСЖ волнуют в первую очередь смета, соблюдение сроков и наличие всей необходимой документации для отчетности. Владельца склада интересует скорость работ, чтобы минимизировать простой, и износостойкость материалов.
Знание своей целевой аудитории дает возможность создавать релевантные рекламные сообщения, выбирать правильные каналы для их размещения и формировать предложение, от которого сложно отказаться.
Уникальное торговое предложение
УТП, это четкий и понятный ответ на вопрос клиента: «Почему я должен выбрать именно вас среди десятков других компаний?». Ваше предложение должно быть конкретным, измеримым и ценным для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для владельцев частных домов:
«Ремонт кровли за 3 дня с гарантией 10 лет. Фиксируем цену в договоре, ни копейкой больше».
Пример УТП для председателей ТСЖ:
«Проводим капитальный ремонт крыш многоквартирных домов. Работаем с фондами капремонта, готовим полный пакет документов для отчетности».
Грамотно составленное УТП напрямую работает со страхами и потребностями целевой аудитории. Оно снимает ключевые возражения еще до начала диалога, демонстрируя ваш профессионализм и понимание проблем клиента.
Какой бюджет
Бюджет напрямую определяет, какие рекламные каналы и посадочные страницы будут доступны. При ограниченных средствах фокус смещается на партизанские и малобюджетные методы. При наличии серьезных инвестиций можно подключать дорогие, но масштабные инструменты.
Далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные, которые можно адаптировать под разные финансовые возможности.
