Прежде чем вкладывать время и деньги в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Следующие три пункта это абсолютный минимум, без проработки которого любое продвижение будет похоже на стрельбу из пушки по воробьям. Понимание основ позволит действовать точечно и эффективно.
Портреты потенциальных клиентов
Первый и самый главный шаг это определить, для кого вы создаете свои сладости. Невозможно продавать «всем». Попытка угодить каждому приведет к размытию предложения и неэффективным тратам бюджета. Необходимо четко понимать, чьи проблемы и желания решает ваш продукт, какие у этих людей есть боли и возражения.
Например:
«Молодая мама», которая ищет натуральные торты без сахара для детского праздника. «Занятая бизнес-леди», которой нужен стильный и вкусный десерт с доставкой в офис для коллег. «Студентка», которая хочет заказать красивые капкейки для фото в нельзяграме и посиделок с подругами.
У каждой ца свои потребности.
Молодой маме важны натуральный состав и безопасность. Бизнес-леди ценит скорость доставки, презентабельный вид и возможность безналичной оплаты. Студентке важны невысокая цена, фотогеничность десерта и интересные вкусы.
Знание своей целевой аудитории дает возможность говорить с ней на одном языке, создавать продукты, которые точно попадут в ее запрос, и выбирать рекламные каналы, где она проводит время. Вы перестаете тратить ресурсы на тех, кому ваш продукт не интересен.
Уникальное торговое предложение
УТП это краткое и емкое сообщение, которое объясняет клиенту, почему он должен купить именно у вас, а не у конкурентов. Оно должно быть конкретным, ясным и отражать главную выгоду для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для кондитерской, ориентированной на занятых женщин:
«Стильные десерты для вашего события с доставкой по городу за 90 минут. Освободите время для себя, а о сладком позаботимся мы».
Пример УТП для кондитерской, ориентированной на мам с детьми:
«Натуральные торты и капкейки без белого сахара, красителей и консервантов. Радость для детей, спокойствие для родителей».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно моментально доносит ценность вашего предложения и отстраивает вас от сотен других кондитеров, которые просто пишут «вкусные торты на заказ».
Какой бюджет
Бюджет на продвижение напрямую определяет, какие инструменты вы сможете использовать. При значительном бюджете можно запускать контекстную рекламу, создавать полноценный интернет-магазин и нанимать специалистов. При ограниченных средствах акцент смещается на бесплатные или малобюджетные методы: ведение соцсетей, партнерства и сарафанное радио.
От размера бюджета зависит выбор каналов трафика и посадочных страниц. Но важно понимать, что даже с минимальными вложениями можно добиться отличных результатов, если грамотно выстроить всю систему. Далее будут рассмотрены самые эффективные каналы и посадочные, которые можно адаптировать под любой бюджет.
