Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три пункта являются абсолютным минимумом для успешного и предсказуемого продвижения туристических продуктов.
Портреты потенциальных клиентов
Определение целевой аудитории (ЦА) является первым и самым важным шагом. Необходимо четко понимать, для кого вы создаете туры. Кто ваш идеальный клиент? Чем он живет, чего боится, о чем мечтает? Понимание болей и возражений аудитории позволит создавать предложения, от которых сложно отказаться.
Например, ваши клиенты могут быть:
«Искатели аутентичной культуры», «Гурманы-путешественники», «Семьи с детьми в поисках новых впечатлений», «Фотографы, охотящиеся за колоритными кадрами», «Корпоративные группы для тимбилдинга».
У каждой ЦА свои потребности.
Искателям культуры важна глубина экскурсий и историческая достоверность. Гурманам необходимы дегустации, мастер-классы и посещение лучших заведений. Семьям с детьми нужен комфорт, безопасность и развлечения, интересные для всех возрастов.
Знание целевой аудитории дает возможность говорить с клиентом на одном языке, показывать в рекламе именно то, что его зацепит, и разрабатывать туры, которые будут пользоваться спросом.
Уникальное торговое предложение
УТП должно быть кратким, понятным и убедительным. Оно отвечает на вопрос клиента: «Почему я должен купить тур именно у вас, а не у десятков других компаний?». Ваше предложение должно отстраивать вас от конкурентов и подчеркивать главную ценность.
Пример УТП для аудитории «Гурманы-путешественники»:
«Гастрономический тур в Узбекистан: попробуйте 5 видов настоящего плова и научитесь готовить его на мастер-классе с потомственным ошпазом».
Пример УТП для аудитории «Искатели культуры»:
«Погружение в историю Шёлкового пути: авторские туры с профессиональным историком по Самарканду, Бухаре и Хиве. Путешествуем малыми группами вдали от основных туристических троп».
Мощное УТП напрямую работает с потребностями и страхами целевой аудитории. Оно обещает решение проблемы (например, скучный стандартный отдых) и снимает возражения (например, страх попасть в большую безликую группу туристов).
Какой бюджет
Размер бюджета напрямую влияет на выбор рекламных каналов и тип посадочных страниц, которые вы сможете использовать. Масштабные рекламные кампании в Яндекс.Директ или сотрудничество с топовыми блогерами требуют значительных вложений.
При этом, даже с ограниченным бюджетом можно добиться результатов, используя более бюджетные или условно-бесплатные методы. Далее мы рассмотрим самые эффективные каналы и посадочные страницы, которые подходят для разных финансовых возможностей.
