Прежде чем вкладывать деньги в рекламу, важно заложить прочный фундамент. Следующие три пункта составляют абсолютный минимум, без которого любое продвижение будет похоже на стрельбу из пушки по воробьям: дорого и неэффективно.
Портреты потенциальных клиентов
Первый шаг к сердцу клиента, а точнее к его кошельку, это глубокое понимание, кто он. Необходимо определить вашу целевую аудиторию, ЦА, и разделить ее на сегменты. Нужно знать не только пол и возраст, но и образ жизни, ценности, боли и потребности ваших гостей.
Например:
«Студентка», которой важны красивые, нельзяграмные десерты и кофе с собой по доступной цене. «Занятой офисный работник», который ищет быстрый и сытный обед рядом с работой. «Молодая мама», для которой в приоритете натуральный состав выпечки без аллергенов для своего ребенка.
У каждой ЦА свои потребности.
Студентка хочет сделать красивое фото, офисный работник ценит скорость и сытность, а мама смотрит на состав. Предлагать им всем одно и то же сообщение будет неэффективно.
Знание своей целевой аудитории позволяет создавать релевантные предложения, говорить с клиентами на одном языке и выбирать те каналы продвижения, где они проводят больше всего времени. Вы перестаете тратить бюджет впустую.
Уникальное торговое предложение
УТП, или уникальное торговое предложение, это короткое и ясное сообщение, которое объясняет, почему клиент должен выбрать именно вашу пекарню, а не любую другую за углом. Оно должно быть конкретным, измеримым и отвечать на главный вопрос клиента: «Что я получу?».
Пример УТП для пекарни, ориентированной на офисных работников:
«Горячие пироги и свежий кофе с доставкой в ваш офис за 20 минут. Идеальное решение для вкусного и быстрого обеда».
Пример УТП для пекарни, ориентированной на семьи с детьми:
«Выпечка и десерты только из натуральных фермерских продуктов. Без белого сахара и маргарина. Вкусно, как у бабушки, и полезно для ваших детей».
Грамотно составленное УТП напрямую работает с потребностями и закрывает страхи вашей целевой аудитории. Оно транслирует ценность вашего продукта и отстраивает вас от конкурентов еще до того, как клиент попробовал вашу выпечку.
Какой бюджет
Размер бюджета на маркетинг напрямую влияет на выбор инструментов продвижения. Большой бюджет позволяет одновременно запускать рекламу на ТВ, в поисковых системах и у крупных блогеров. Ограниченный бюджет требует более точечного и креативного подхода.
От суммы, которую вы готовы вкладывать, будет зависеть, какие каналы трафика и посадочные страницы вы сможете использовать. В данном материале мы сфокусируемся на самых эффективных и рентабельных инструментах, которые приносят результат даже при скромных вложениях.
