Прежде чем вкладывать деньги и время в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Понимание этих трех ключевых аспектов поможет избежать пустых трат и сделает продвижение целенаправленным и эффективным. Это необходимый минимум для старта.
Портреты потенциальных клиентов
Чтобы говорить с клиентом на одном языке и делать предложение, от которого сложно отказаться, нужно четко понимать, кто он. Анализ целевой аудитории (ЦА) позволяет выявить их главные потребности, страхи и возражения. Это основа всего маркетинга.
Например, в строительстве это могут быть:
«Молодая семья», «Состоятельный бизнесмен», «Инвестор в недвижимость»
У каждой аудитории свои потребности.
Молодой семье важна фиксированная и понятная цена, возможность использовать материнский капитал и экологичность материалов. Бизнесмену важны премиальное качество, соблюдение сроков и минимальное вовлечение в процесс. Инвестору ключевыми факторами будут скорость строительства и себестоимость квадратного метра.
Понимание своей целевой аудитории дает возможность создавать точные рекламные сообщения, выбирать самые эффективные каналы для их размещения и правильно выстраивать диалог при продаже. Вы будете бить точно в цель, а не стрелять из пушки по воробьям.
Уникальное торговое предложение
УТП это четкий и конкретный ответ на вопрос клиента: «Почему я должен выбрать именно вашу бригаду?». Оно должно быть кратким, понятным и основанным на сильных сторонах вашего бизнеса, которые важны для вашей ЦА. Это не просто лозунг, а концентрат вашей пользы для клиента.
Пример УТП для бригады, ориентированной на молодые семьи:
«Строим каркасные дома за 90 дней с фиксированной сметой по договору.
Помогаем с оформлением ипотеки. Гарантия на работы 5 лет»
Пример УТП для бригады, ориентированной на занятых бизнесменов:
«Возводим коттеджи из кирпича под ключ с полным видеоотчетом каждого этапа.
Вы только утверждаете проект и принимаете готовый дом. Работаем без предоплаты»
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и закрывает главные страхи целевой аудитории. Оно снимает возражения еще до того, как они появятся в голове у клиента: страх срыва сроков, увеличения сметы, плохого качества или обмана.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую определяет, какие каналы привлечения и посадочные страницы вы сможете использовать. С минимальными вложениями фокус будет на бесплатных или условно-бесплатных методах: сарафанное радио, Авито, партнерства.
При наличии более серьезного бюджета можно подключать платные инструменты: контекстную рекламу, разработку полноценного сайта и его SEO-продвижение. Вне зависимости от суммы, важно понимать, что в этой статье рассмотрены самые эффективные каналы, которые можно адаптировать под любой бюджет.
