Перед тем как вкладывать бюджет в рекламу, необходимо заложить прочный фундамент. Описанные ниже три пункта являются абсолютным минимумом для любого успешного продвижения и позволяют избежать бесполезной траты ресурсов.
Портреты потенциальных клиентов
Основа всего маркетинга, есть понимание, кто ваш клиент. Без четкого портрета целевой аудитории (ЦА) любое рекламное сообщение превращается в стрельбу из пушки по воробьям. Важно определить не просто пол и возраст, а глубинные мотивы, потребности, страхи и возражения ваших потенциальных туристов.
Например:
«Семья с детьми 3-7 лет», «Молодожены в поиске романтики», «Компания друзей-экстремалов», «VIP-турист, ценящий приватность».
У каждой ЦА свои потребности.
Семье с детьми важны отели с детским меню и анимацией, а их главный страх, это скрытые доплаты и плохой сервис. Молодоженам нужны красивые виды и отели 18+, они боятся скуки и толп. Экстремалы ищут проверенных гидов и боятся некачественного снаряжения.
Знание целевой аудитории позволяет создавать предложения, которые попадают точно в цель. Вы будете говорить с клиентом на одном языке, предлагая решение его конкретной задачи и закрывая его страхи еще до того, как они будут озвучены.
Уникальное торговое предложение
УТП, это четкий и ясный ответ на вопрос клиента: «Почему я должен купить тур именно у вас?». Оно должно быть конкретным, измеримым и сфокусированным на выгоде для клиента. Это не просто слоган, а суть вашего бизнеса, выраженная в одном предложении.
Пример УТП для аудитории «Семья с детьми»:
«Подбираем туры только в проверенные семейные отели с рейтингом 4.5+ и детскими клубами. Гарантируем спокойный отдых для вас и веселый для ваших детей».
Пример УТП для аудитории «Искатели приключений»:
«Организуем авторские туры в труднодоступные места. С вами работают только сертифицированные гиды-спортсмены. Ваша безопасность, наш главный приоритет».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами вашей аудитории. Оно отстраивает вас от конкурентов, которые предлагают просто «туры в Турцию», и формирует в сознании клиента вескую причину выбрать именно вашу компанию.
Какой бюджет
Бюджет на маркетинг напрямую определяет, какие каналы привлечения и посадочные страницы вы сможете использовать. Скромный бюджет заставит сфокусироваться на партизанских и условно-бесплатных методах, в то время как значительные инвестиции открывают доступ к масштабным рекламным кампаниям.
Важно понимать, что эффективность зависит не от размера бюджета, а от грамотного распределения. В этом материале мы рассмотрим наиболее результативные каналы и посадочные, которые показывают хорошую отдачу при разных уровнях вложений.
