Прежде чем вкладывать бюджет в рекламу, необходимо проработать базовые элементы маркетинговой стратегии. Это тот самый минимум, без которого любые дальнейшие действия будут похожи на стрельбу из пушки по воробьям.
Портреты потенциальных клиентов
Первым делом нужно четко определить, кому вы продаете свои услуги. Сегментация целевой аудитории (ЦА) позволяет создавать точные рекламные сообщения, которые попадут прямо в цель. Необходимо понять не только пол и возраст, но и мотивы, страхи и возражения потенциальных клиентов.
Например:
«Студент, едущий на учебу по обмену», «Семья, планирующая отпуск», «Бизнесмен, которому нужна срочная виза для командировки», «Фрилансер-путешественник».
У каждой ца свои потребности.
Студенту важна минимальная цена и понятный список документов. Бизнесмену первостепенны скорость оформления и гарантия результата. Семье с детьми нужен комплексный подход и минимум вовлеченности в процесс.
Глубокое знание целевой аудитории дает возможность говорить с каждым сегментом на его языке, предлагать релевантные услуги и эффективно отрабатывать возражения еще до их появления.
Уникальное торговое предложение
Ваше УТП это четкое и конкретное обещание, которое отличает вас от конкурентов. Оно должно быть понятным, измеримым и ценным для вашей целевой аудитории.
Пример УТП для сегмента «Бизнесмены»:
«Оформим шенгенскую визу за 5 дней с доставкой паспорта в офис. Гарантия получения или вернем деньги».
Пример УТП для сегмента «Семьи»:
«Полное визовое сопровождение для всей семьи. Заполним анкеты, сделаем фото, запишем в консульство. От вас только паспорта».
Проработанное УТП напрямую работает с потребностями и страхами клиентов. Оно снимает возражения вроде «слишком сложно», «боюсь отказа», «у меня нет времени» и показывает, почему нужно выбрать именно ваш визовый центр.
Какой бюджет
Размер рекламного бюджета напрямую влияет на выбор инструментов продвижения. При ограниченных средствах фокус делается на партизанском маркетинге, партнерствах и SMM. С большим бюджетом можно подключать дорогостоящие каналы, например, контекстную рекламу по высокочастотным запросам и SEO продвижение.
Независимо от суммы, важно грамотно ее распределять. Далее будут рассмотрены наиболее эффективные каналы и посадочные страницы, которые показывают хороший результат в нише визовых услуг при разном уровне инвестиций.
