Ведение социальных сетей для глэмпинга может стать проще и эффективнее при наличии четкой системы. Структурированный подход к созданию публикаций помогает не только экономить время, но и планомерно достигать бизнес-целей, превращая подписчиков в реальных гостей.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сделать глэмпинг известным среди целевой аудитории, сформировать образ привлекательного места для отдыха. - Демонстрация уникальности:
Показать ключевые отличия от конкурентов: расположение, дизайн домиков, уровень сервиса, особую атмосферу. - Формирование доверия:
Повысить лояльность аудитории через демонстрацию отзывов, закулисья и открытого общения. - Стимулирование бронирований:
Напрямую мотивировать подписчиков к совершению целевого действия, а именно к бронированию домика. - Работа с возражениями:
Заранее отвечать на возможные вопросы и сомнения клиентов («А у вас тепло зимой?», «Чем заняться в плохую погоду?»). - Создание сообщества:
Сформировать вокруг глэмпинга лояльное комьюнити людей, разделяющих ценности такого вида отдыха. - Увеличение среднего чека:
Информировать о дополнительных услугах (баня, аренда оборудования, организация ужинов), мотивируя гостей тратить больше.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.
- Продающий (30%)
Публикации, напрямую мотивирующие забронировать отдых: анонсы свободных дат, акции, спецпредложения. - Вовлекающий (30%)
Контент, направленный на получение реакции от аудитории: опросы, конкурсы, игры, вопросы к подписчикам. - Информационно-полезный (25%)
Полезная информация для потенциальных и действующих гостей: что взять с собой, чем заняться, гиды по окрестностям. - Репутационный (15%)
Материалы, формирующие доверие и имидж: отзывы гостей, закулисье проекта, знакомство с командой.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего глэмпинга и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Свободные даты»
Публикация информации о доступных для бронирования домиках на ближайшее время, особенно на выходные или праздники. - «Горящее предложение»
Анонс скидки на бронирование в последний момент для заполнения пустующих домиков. - «Раннее бронирование»
Специальные условия для тех, кто планирует отдых заранее. - «Виртуальный тур»
Подробный видеообзор одного из домиков с демонстрацией всех удобств и деталей интерьера. - «Пакетное предложение»
Готовые решения для отдыха: «Романтический уикенд для двоих», «Семейные каникулы», «Детокс-выходные».
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какой вид из окна вам нравится больше?», «Что бы вы добавили в наш завтрак?». - «Угадайка»
Публикация фото детали интерьера или пейзажа с вопросом «Угадайте, где это снято?». - «Битва форматов»
Опрос в сторис: «Что выберете: активный день с походом в горы или ленивый вечер у костра?». - «Конкурс на лучшее фото»
Мотивация гостей делиться снимками с отдыха под фирменным хэштегом за приз. - «Ваши идеальные выходные»
Вопрос к аудитории с просьбой описать свой идеальный отдых в глэмпинге.
Информационно-полезный контент
- «Чем заняться в окрестностях»
Гид по местным достопримечательностям, кафе, тропам для хайкинга, красивым местам. - «Что взять с собой»
Чек-лист вещей, которые пригодятся для комфортного отдыха в разное время года. - «Рецепты для гриля»
Простые и вкусные идеи блюд, которые можно приготовить на мангале или костре. - «Правила проживания»
Напоминание о ключевых правилах для комфорта всех гостей (можно ли с животными, часы тишины). - «Цифровой детокс»
Советы о том, как отдохнуть от гаджетов и насладиться природой.
Репутационный контент
- «Отзывы гостей»
Регулярные репосты отзывов из соцсетей, скриншоты с сайтов-агрегаторов. - «За кулисами»
Покажите, как вы готовите домики к приезду гостей, ухаживаете за территорией, кто входит в вашу команду. - «Наша история и ценности»
Рассказ о том, как создавался глэмпинг, какая философия заложена в проект (экологичность, уединение). - «Гости в объективе»
Публикация лучших фотографий, сделанных вашими гостями (с их разрешения).
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | Чек-лист «Что взять с собой в глэмпинг осенью». | Пост с каруселью, Stories с тезисами. |
| Вторник | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какую активность вы бы выбрали на выходных? 1. Поход в баню 2. Прогулка на сапах». | Stories. |
| Среда | Продающий | «Освободился купольный дом на эти выходные! Бронь со скидкой 15% по промокоду». | Пост, Stories со ссылкой на бронирование. |
| Четверг | Репутационный | Видео «За кулисами»: показываем, как горничная готовит домик к заезду гостей, уделяя внимание деталям. | Reels. |
| Пятница | Вовлекающий | Пост с атмосферным фото вечернего костра: «Какие планы на вечер пятницы? Делитесь в комментариях». | Пост, атмосферные видео в Stories. |
| Суббота | Репутационный | Репосты фотографий и видео от гостей, которые отдыхают прямо сейчас. | Stories. |
| Воскресенье | Продающий | «Планируйте отдых заранее! Открыто бронирование на ноябрьские праздники. Мест осталось мало». | Пост с красивым пейзажем, Stories с обратным отсчетом. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предлагается диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels
Динамичные видео: рум-туры по домикам, «залипательные» ролики (розжиг камина, приготовление кофе на веранде, шум дождя по крыше), видео с дрона, подборки «один день в глэмпинге» под трендовую музыку. - Stories
Интерактивный формат: опросы, тесты, рубрика «вопрос-ответ», живые репортажи с территории, ссылки на бронирование, публикация UGC. - Посты-карусели
Подборки качественных фотографий: интерьеры, детали, природа вокруг, еда, портреты счастливых гостей.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи
Публикация лонгридов: «Подробный гид по нашему глэмпингу», «История создания проекта», «Топ-10 маршрутов для прогулок в нашем районе». - Фотоальбомы
Создание отдельных альбомов для каждого домика, для фото природы, отзывов, фотографий гостей. - Виджеты и товары
Прямая интеграция модуля бронирования. Создание карточек «товаров» для каждого типа домика или дополнительной услуги с подробным описанием и ценами. - Обсуждения
Создание веток для отзывов, вопросов, поиска попутчиков.
Telegram. Канал для быстрых анонсов и прямого контакта
- «Горящие» предложения
Самый эффективный канал для публикации информации об освободившихся домиках и скидках в последний момент. - Полезные заметки
Короткие посты: «Погода на выходные», «Напоминаем, что у нас открылась баня», «На территории расцвели подснежники». - Эксклюзивный контент
Специальные промокоды и акции только для подписчиков канала.
YouTube. Платформа для глубокого погружения
- Детальные обзоры
Длинные видео (5-10 минут) с подробным обзором каждого типа домика, территории, всех доступных услуг. - Видео-отзывы
Запись коротких интервью с гостями (с их согласия) об их впечатлениях. - Атмосферные видео
Длинные ролики для релаксации без слов: «3 часа у камина в нашем глэмпинге» или «Звуки утреннего леса».
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими гостями.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеГлэмпинга]Life) и разместите его на видных местах, предлагая гостям отмечать свои публикации.
Организуйте конкурс
Объявите конкурс на лучшее фото или видео из вашего глэмпинга с ценным призом, например, бесплатной ночью проживания или сертификатом на доп. услуги.
Предложите бонус
Дарите небольшую скидку на следующее бронирование или комплимент (например, травяной чай) всем, кто выложит пост или сторис с отметкой вашего аккаунта.
Создайте фотозоны
Оборудуйте на территории несколько красивых «нельзяграмных» локаций: качели с красивым видом, уютный уголок с пледами и гирляндами, панорамное окно.
Как использовать
Регулярная рубрика
Делайте репосты лучших фото в Stories и посты с отметкой автора. Это приятно гостям и показывает ваш глэмпинг «живым» и настоящим.
Наполнение сайта и соцсетей
Используйте самые качественные снимки гостей (с их разрешения) для оформления галереи на сайте, в рекламных креативах или печатных материалах.
Закрепленные сторис
Создайте в нельзяграме отдельный альбом «Отзывы» или «Гости», куда будете сохранять весь пользовательский контент.
Социальное доказательство в рекламе
Фотографии и видео реальных людей работают в рекламе гораздо эффективнее, чем постановочные кадры, так как вызывают больше доверия.
Последовательное и продуманное ведение социальных сетей перестает быть рутиной и превращается в мощный инструмент развития бизнеса. Это возможность не просто показывать красивые картинки, а выстраивать диалог с аудиторией и делиться атмосферой вашего места.
Начните внедрять предложенные идеи постепенно, адаптируя их под себя. Результат в виде роста вовлеченности и увеличения числа бронирований не заставит себя ждать.
