Продающий контент-план для частного педиатра
Главное меню

Контент-план для частного педиатра

Готовая система ведения соцсетей для привлечения пациентов и роста доверия.

Регулярное ведение социальных сетей отнимает много времени, но с системным подходом можно превратить его в эффективный инструмент для привлечения пациентов. Представленная здесь структура поможет вам выстроить доверительные отношения с аудиторией и сэкономить ресурсы.

Цели контент-плана

  • Повышение доверия:
    Демонстрация экспертности и открытости для формирования репутации надежного специалиста, которому доверяют самое ценное: здоровье детей.
  • Привлечение новых пациентов:
    Охват целевой аудитории родителей, которые ищут квалифицированного педиатра, через полезный и релевантный контент.
  • Повышение лояльности текущих пациентов:
    Поддержание связи с существующей базой пациентов, информирование их и создание ощущения постоянной заботы.
  • Образовательная миссия:
    Просвещение родителей в вопросах детского здоровья, профилактики заболеваний и ухода за ребенком, борьба с популярными заблуждениями.
  • Отстройка от конкурентов:
    Формирование личного бренда врача, демонстрация индивидуального подхода и преимуществ перед другими клиниками или специалистами.
  • Стимулирование записей на прием:
    Ненавязчивое информирование об услугах, акциях и свободных окнах для записи, что напрямую влияет на загрузку графика.
  • Сбор обратной связи:
    Получение вопросов и комментариев от аудитории для лучшего понимания их болей и потребностей.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Экспертный/Информационный (50%):
    Основа блога. Посты, доказывающие вашу компетенцию: разборы болезней, советы по уходу, ответы на частые вопросы.
  • Репутационный (25%):
    Контент, формирующий доверие: отзывы, кейсы из практики, рассказы о вашем образовании и повышении квалификации, «закулисье» работы.
  • Вовлекающий (15%):
    Посты для активизации аудитории: опросы, викторины, просьбы поделиться опытом, прямые эфиры с ответами на вопросы.
  • Продающий (10%):
    Контент, прямо мотивирующий записаться на прием: информация об услугах, анонсы свободных окон для записи, описание комплексных программ.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего блога и чередовать их в течение недели.

Экспертный/Информационный контент

  • «Азбука здоровья»
    Понятное объяснение медицинских терминов и состояний. Например, «Что такое ротавирус и как его распознать?».
  • «Развенчиваем мифы»
    Разбор популярных заблуждений о детском здоровье. Например, «Нужно ли сбивать температуру 37,5?».
  • «Календарь прививок»
    Посты о важности вакцинации, графиках и типах вакцин.
  • «Сезонные риски»
    Информация об актуальных заболеваниях в зависимости от времени года: ОРВИ, аллергии, энтеровирусы.
  • «Первая помощь»
    Четкие инструкции для родителей: что делать при укусе насекомого, солнечном ударе, небольшой травме.

Репутационный контент

  • «Отзывы родителей»
    Публикация отзывов с разрешения пациентов. Лучше в формате скриншотов или видео.
  • «Случай из практики»
    Анонимный и обобщенный разбор интересного клинического случая, демонстрирующий ваш подход к диагностике и лечению.
  • «Мой путь в медицину»
    Рассказ о себе: почему вы выбрали педиатрию, где учились, какие проходите курсы повышения квалификации.
  • «За кулисами кабинета»
    Короткие видео или фото о подготовке кабинета к приему, о новом оборудовании.

Вовлекающий контент

  • «Вопрос-ответ»
    Регулярная рубрика в Stories или прямых эфирах, где вы отвечаете на вопросы подписчиков.
  • «Опросы и викторины»
    «Угадайте, какой факт о сне младенцев является правдой?», «С какими сложностями прикорма вы столкнулись?».
  • «Чек-лист»
    Полезные материалы для скачивания: «Аптечка для новорожденного», «Список анализов для детского сада».
  • «Мамины истории»
    Предложите подписчикам поделиться в комментариях своим опытом на заданную тему.

Продающий контент

  • «Услуги и консультации»
    Подробное описание ваших услуг: патронаж новорожденного, онлайн-консультация, вызов на дом.
  • «Свободные окна»
    Публикация в Stories информации о появившихся свободных местах для записи на ближайшие дни.
  • «Комплексные программы»
    Рассказ о программах годового наблюдения или целевых чекапах для детей разного возраста.
  • «Как записаться на прием»
    Простая и понятная инструкция со всеми способами связи: телефон, мессенджер, онлайн-форма.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Экспертный Памятка «Как отличить ОРВИ от бактериальной инфекции?». Пост-карусель с инфографикой, Stories с ключевыми тезисами.
Вторник Вовлекающий Прямой эфир на тему «Первый прикорм: частые ошибки». Live-трансляция, анонс в Stories за день.
Среда Репутационный Видеоотзыв от мамы пациента (с разрешения). Reels с наложенными субтитрами, репост в Stories.
Четверг Экспертный Разбор мифа: «Зубы всегда режутся с высокой температурой». Короткое видео Reels, где вы опровергаете миф.
Пятница Продающий Информация о возможности проведения онлайн-консультации. Пост с описанием формата, Stories со свободными слотами.
Суббота Вовлекающий Опрос в Stories: «Какие темы о детском здоровье вам наиболее интересны?». Stories с формой опроса или стикером «Вопросы».
Воскресенье Репутационный Легкий пост «Как я восстанавливаю силы после рабочей недели, чтобы помогать вашим детям». Пост с личной фотографией, не связанной с работой.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал и быстрый контент

  • Reels: Короткие видео «совет за 15 секунд», развенчание мифов, демонстрация правильного выполнения процедур (например, как промывать нос ребенку), ответы на популярные комментарии.
  • Stories: Идеальны для интерактива. Опросы, викторины, рубрика «Вопрос-ответ» со стикером, анонсы, публикация свободных окон для записи.
  • Посты-карусели: Используйте для инфографики, пошаговых инструкций, чек-листов. Например, «5 шагов при пищевом отравлении».
  • Прямые эфиры: Проводите трансляции на актуальные темы с последующим сохранением записи.

ВКонтакте. Платформа для создания сообщества и лонгридов

  • Статьи: Публикуйте подробные материалы на сложные темы, которые не помещаются в формат короткого поста. Например, «Полный гид по атопическому дерматиту».
  • Обсуждения: Создайте темы для общения родителей, например «Делимся опытом прохождения адаптации в саду».
  • Видеоальбомы: Систематизируйте записи прямых эфиров и полезные видео по темам.
  • Рассылки: Собирайте подписчиков в рассылку Senler для отправки дайджестов, анонсов и специальных предложений.

Telegram. Площадка для оперативной связи и экспертных заметок

  • Короткие посты-заметки: Делитесь мыслями, ссылками на новые исследования, быстрыми комментариями по новостям в мире медицины.
  • Аудиосообщения: Записывайте «голосовые» с ответами на частые вопросы. Такой формат создает эффект личного общения.
  • Опросы: Используйте встроенные анонимные опросы для сбора мнений аудитории.
  • «Тихий» канал: Создайте атмосферу экспертного блога без лишнего шума, где подписчики получают только концентрированную пользу.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Отзывы и упоминания от реальных пациентов являются мощнейшим социальным доказательством вашей компетенции. Родители доверяют другим родителям.

Как мотивировать

Просите оставить отзыв
После успешного лечения или консультации вежливо попросите родителей поделиться своим мнением в социальных сетях или на специальных сайтах-отзовиках.

Создайте фирменный хэштег
Предложите родителям отмечать вас и ставить хэштег (например, #[ФамилияДоктора]_дети) под постами о здоровье их малышей.

Проводите конкурсы вопросов
Объявите, что автор самого интересного/актуального вопроса недели получит развернутый ответ в отдельном посте или видео.

Предложите бонус за видеоотзыв
За подробный и честный видеоотзыв можно предложить небольшую скидку на следующую консультацию (с обязательным получением согласия на публикацию).

Как использовать

Регулярная рубрика «Ваши отзывы»
Делайте репосты лучших отзывов в Stories или оформляйте их в виде постов-карточек с благодарностью.

Закрепленные Highlights в нельзяграме
Создайте отдельный альбом в актуальных Stories под названием «Отзывы» или «Говорят мамы», куда будете сохранять все упоминания.

Ответы на вопросы из комментариев
Используйте вопросы подписчиков как темы для новых постов и Reels, обязательно отмечая автора вопроса.

Кейсы на основе обратной связи
С разрешения пациента (и при полной анонимности) можно оформить историю «было/стало» на основе его отзыва о решенной проблеме.

Контент-план не является строгой догмой, а скорее гибким каркасом для вашей работы. Не бойтесь экспериментировать с форматами, прислушивайтесь к своей аудитории и анализируйте, какой контент находит наибольший отклик.

Последовательность и искренняя забота о пациентах, проявленная через контент, обязательно приведут к росту доверия и увеличению количества записей. Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и результат не заставит себя ждать.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет