Контент-план для частного стоматолога

Готовый контент-план для стоматолога, чтобы привлекать пациентов и строить доверие.

Систематизация ведения социальных сетей стоматологической практики может показаться сложной задачей. Готовый шаблон поможет организовать публикации, сэкономить время и привлекать пациентов без хаоса и выгорания, выстраивая доверительные отношения с аудиторией.

Цели контент-плана

Повышение доверия:
Демонстрация экспертности, кейсов и отзывов для формирования образа надежного специалиста, которому не страшно доверить свое здоровье.
Привлечение первичных пациентов:
Информирование потенциальных клиентов об услугах, их преимуществах и решение их «болей» через полезный контент.
Работа со страхами и возражениями:
Развеивание мифов о стоматологии, демонстрация безболезненности процедур и комфортной атмосферы в кабинете.
Формирование личного бренда врача:
Трансляция ценностей, подхода к работе и человеческих качеств для создания эмоциональной связи с аудиторией.
Увеличение среднего чека:
Обучение аудитории важности комплексного подхода к лечению и эстетике, продвижение высокомаржинальных услуг (виниры, имплантация).
Повышение лояльности существующих пациентов:
Публикация напоминаний о профилактических осмотрах, советов по уходу и специальных предложений для постоянных клиентов.
Снижение нагрузки на администратора:
Ответы на часто задаваемые вопросы (о ценах, подготовке к процедурам, длительности лечения) в постах и статьях.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

Экспертный / Информационный (40%):
Полезные материалы, которые демонстрируют вашу компетенцию, обучают аудиторию и отвечают на их вопросы.
Репутационный (30%):
Контент, подтверждающий качество вашей работы и вызывающий доверие. Это отзывы, кейсы, дипломы.
Продающий (20%):
Посты, напрямую мотивирующие записаться на консультацию или конкретную услугу.
Вовлекающий / Личный (10%):
Контент для установления эмоциональной связи, который показывает вас как личность, а не только как врача.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей практики и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

«Знакомство с услугой»
Подробный рассказ об одной процедуре: показания, этапы, результат, стоимость. Например, «Все о профессиональной гигиене полости рта».
«Акция месяца»
Анонс специального предложения на определенную услугу, например, «Скидка 20% на отбеливание Zoom 4 до конца месяца».
«Комплексные решения»
Описание пакетных предложений для решения конкретной проблемы, например, «Программа «Голливудская улыбка»: консультация + отбеливание + виниры».
«Прямой призыв к действию»
Пост с прямой мотивацией записаться на профилактический осмотр или консультацию.

Репутационный контент

«До и После»
Демонстрация результатов вашей работы на реальных примерах. Самый наглядный и убедительный формат. Обязательно с согласия пациента.
«Видеоотзывы пациентов»
Короткие ролики, где пациенты делятся своими впечатлениями о лечении и результате.
«Кейс пациента»
Подробный разбор сложного случая: с какой проблемой пришел пациент, какой план лечения был составлен, этапы работы и итоговый результат.
«За кулисами»
Посты или видео о вашем кабинете, оборудовании, процессе стерилизации инструментов. Это повышает доверие.
«Дипломы и сертификаты»
Демонстрация вашего постоянного профессионального роста и обучения.

Экспертный / Информационный контент

«Разрушители мифов»
Развенчивание популярных заблуждений в стоматологии. Например, «Правда ли, что виниры требуют сильной обточки зубов?».
«Вопрос-ответ»
Регулярная рубрика, где вы отвечаете на самые частые вопросы подписчиков из комментариев и личных сообщений.
«Гид по уходу»
Полезные советы: как выбрать зубную щетку, пасту, ирригатор; как правильно чистить зубы.
«Словарь стоматолога»
Объяснение сложных терминов простым языком: что такое кариес, пульпит, пародонтит.

Вовлекающий / Личный контент

«Знакомство с доктором»
Расскажите о себе: почему вы выбрали эту профессию, ваши принципы в работе, чем увлекаетесь.
«Опросы и голосования»
«Какой темы нам коснуться в следующем посте?», «Боитесь ли вы лечить зубы?».
«Рабочий день»
Покажите фрагменты вашего дня в формате сторис или короткого видео.
«Поздравления с праздниками»
Теплые и искренние поздравления для вашей аудитории.

Примерный контент-план на неделю

День недели	Тип контента	Идея поста	Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник	Экспертный	Пост «Топ-5 ошибок при домашней чистке зубов».	Пост с каруселью (инфографика), Stories с тезисами.
Вторник	Репутационный	Кейс «До/После»: реставрация передних зубов.	Пост с фотографиями, Reels с видео процесса и результата.
Среда	Вовлекающий	Рубрика «Вопрос-ответ» в Stories. Сбор вопросов через специальный стикер.	Stories.
Четверг	Продающий	Анонс акции «Профессиональная гигиена по специальной цене».	Пост с ярким визуалом, Stories с напоминанием и ссылкой на запись.
Пятница	Репутационный	Видеоотзыв от пациента, который недавно закончил лечение.	Reels, дублирование в Stories и в ленту.
Суббота	Экспертный	Разбор мифа: «Молочные зубы лечить не нужно».	Пост, короткое видео Reels с объяснением.
Воскресенье	Личный	Короткий пост или несколько Stories о том, как вы отдыхаете или о вашем хобби.	Stories, Пост.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

Reels
Динамичные видео: ускоренный процесс работы (с согласия пациента), «До/После» в движении, ответы на вопросы, разрушение мифов за 30 секунд.
Stories
Идеально для интерактива: опросы, тесты «проверь себя», стикеры «вопрос-ответ», закулисье работы, демонстрация процесса стерилизации.
Посты-карусели
Подходят для демонстрации кейсов (фото до, в процессе, после), инфографики (этапы имплантации), списков (советы по уходу).

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

Статьи
Здесь можно публиковать лонгриды на сложные темы, которые не помещаются в формат короткого поста: «Полный гид по имплантации зубов», «Виниры: плюсы, минусы, подводные камни».
Клипы
Аналог Reels, можно дублировать контент или создавать эксклюзивные короткие видео для аудитории ВК.
Виджеты и рассылки
Используйте виджет «Запись на прием» прямо в сообществе и создайте рассылку с акциями и полезными материалами для подписчиков.
Обсуждения
Создайте темы для сбора отзывов и ответов на часто задаваемые вопросы.

Telegram. Канал для самой лояльной аудитории

Экспертные посты
Короткие и емкие заметки, которые удобно читать. Можно делиться ссылками на научные исследования, комментируя их простым языком.
Аудио-подкасты
Наговаривайте ответы на сложные вопросы голосом. Это создает эффект личного общения и повышает доверие.
Видео-кружочки
Быстрые советы прямо из кабинета, демонстрация какого-либо инструмента или материала.

YouTube. Для глубокого погружения в тему

Подробные видео процедур
Съемка и объяснение сложных процедур, таких как установка импланта или виниров (можно использовать анимацию).
Интервью с доктором
Большое видео, где вы отвечаете на каверзные вопросы о стоматологии, рассказываете о своем пути в профессии.
Обзоры средств гигиены
Видео, где вы как эксперт разбираете состав зубных паст, сравниваете электрические щетки и ирригаторы.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.

Как мотивировать

Предложите бонус за отзыв
Предложите небольшую скидку на следующую процедуру (например, на гигиену) за развернутый отзыв на картах или в социальных сетях.

Просто попросите
После успешного завершения лечения, когда пациент доволен результатом, вежливо попросите его поделиться впечатлениями и отметить вас в сторис.

Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой хэштег (например, #улыбкаОтДоктораИванова) и просите пациентов отмечать им свои фото с новой улыбкой.

Конкурсы
Организуйте конкурс на лучшую историю о преображении улыбки или лучшее «улыбчивое» селфи с вашим хэштегом. Главный приз: сертификат на услуги.

Как использовать

Регулярная рубрика с отзывами
Делайте репосты отметок в Stories и посты со скриншотами отзывов из мессенджеров или с сайтов-агрегаторов.

Закрепленные «Актуальные» в нельзяграме
Создайте отдельный вечный сторис под названием «Отзывы» или «Наши пациенты», куда будете сохранять все упоминания.

Использование на сайте
Разместите отзывы и фотографии пациентов (с их разрешения) в специальном блоке на вашем личном сайте или сайте клиники.

Основа для кейсов
Используйте отзыв пациента как социальное доказательство при описании клинического случая в формате «До/После».

Регулярный и продуманный контент это не просто посты в социальных сетях. Это прямой путь к построению личного бренда, формированию непоколебимого доверия и созданию постоянного потока благодарных пациентов, которые выбирают именно вас.

Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и ваша практика выйдет на новый уровень. Системный подход в маркетинге, как и в лечении, всегда приносит наилучший результат.

Похоже на то, что вы искали

Как найти клиентов частному стоматологу

Эффективный поиск и привлечение клиентов для стоматологической практики.

Читать

37 продающих акций для частного стоматолога

Эффективные акции для привлечения и удержания пациентов в стоматологии.