Создание контента для строительной компании может казаться сложной задачей. Грамотное планирование публикаций поможет систематизировать работу, выстроить доверительные отношения с аудиторией и превратить подписчиков в реальных заказчиков вашего будущего дома.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости бренда:
Сделать компанию известной на рынке загородного строительства. - Формирование экспертного имиджа:
Демонстрация компетенций в строительстве, проектировании и выборе материалов для завоевания доверия. - Генерация лидов:
Получение прямых обращений за расчетом стоимости, консультацией или вызовом на замер. - Прогрев аудитории:
Проведение потенциального клиента по всем этапам воронки продаж, от первого интереса до заключения договора. - Отработка возражений:
Проактивное снятие страхов и сомнений клиентов, связанных со стоимостью, сроками и качеством строительства. - Отстройка от конкурентов:
Демонстрация преимуществ в технологиях, подходе к работе и сервисе. - Создание лояльного сообщества:
Объединение вокруг бренда действующих и потенциальных клиентов, которые доверяют компании и рекомендуют ее.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (30%):
Посты, напрямую мотивирующие к заказу проекта, консультации или покупке готового дома. - Экспертный (40%):
Материалы, демонстрирующие глубокие знания в сфере строительства, которые помогают аудитории и формируют доверие. - Репутационный (20%):
Контент, который показывает «человеческое лицо» компании, ее ценности, команду и реальные результаты работы. - Вовлекающий (10%):
Интерактивные форматы, которые стимулируют аудиторию к общению и повышают охваты публикаций.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Проект недели»
Детальный обзор одного из проектов: планировки, 3D-визуализации, описание архитектурных решений, итоговая стоимость комплектации «под ключ». - «Готовый дом для вашей семьи»
Презентация построенного и готового к продаже объекта с указанием всех характеристик, цены и призывом записаться на просмотр. - «Специальное предложение»
Анонс временных акций: скидка на определенный проект, бесплатный геологический анализ участка при заключении договора, подарок при строительстве. - «Виртуальный тур»
Публикация видеообзора или 3D-тура по одному из построенных домов, позволяющего оценить пространство и качество отделки. - «Расчет стоимости онлайн»
Пост с призывом оставить заявку на индивидуальный расчет сметы по параметрам заказчика.
Экспертный контент
- «Этапы строительства»
Серия постов, подробно описывающих каждый этап возведения дома: от фундамента до внутренней отделки. Используйте фото и видео с реальных объектов. - «Сравнение технологий»
Аналитический материал, сравнивающий каркасную, блочную, кирпичную или другие технологии строительства с точки зрения цены, скорости и долговечности. - «Разбор планировок»
Архитектор или проектировщик анализирует популярные планировочные решения, указывая на их плюсы и минусы. - «Юридическая справка»
Пояснения по сложным вопросам: получение разрешения на строительство, ввод дома в эксплуатацию, оформление документов на землю. - «Выбор материалов»
Обзоры кровельных материалов, утеплителей, вариантов отделки фасада с рекомендациями по выбору.
Репутационный контент
- «История одного дома»
Рассказ о реализации проекта от первого обращения клиента до вручения ключей. Включайте цитаты заказчика и фото процесса. - «Наша команда»
Знакомство с ключевыми сотрудниками: архитектором, прорабом, менеджерами. Расскажите об их опыте и роли в компании. - «За кулисами стройки»
Короткие видео или фоторепортажи с объектов, показывающие рабочий процесс, используемую технику и соблюдение стандартов. - «Отзыв клиента»
Публикация видео или текстовых отзывов от реальных владельцев домов, построенных вашей компанией. - «Наши партнеры»
Рассказы о проверенных поставщиках материалов и оборудования, подчеркивающие ваш комплексный подход к качеству.
Вовлекающий контент
- «Битва проектов»
Опрос в сторис или посте, где подписчикам предлагается выбрать, какой из двух проектов им нравится больше. - «Дом мечты»
Открытый вопрос аудитории: «Какие три вещи обязательно должны быть в вашем идеальном доме?». - «Разрушители мифов»
Пост, в котором вы опровергаете популярные заблуждения о строительстве (например, «строить зимой нельзя»). - «Вопрос-ответ»
Регулярная рубрика, где вы отвечаете на самые частые вопросы от подписчиков из комментариев и личных сообщений.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | Статья: «Как выбрать участок под строительство: 5 ключевых критериев». | Пост с инфографикой, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Презентация проекта «Сканди 120»: планировки, визуализации, стоимость. | Пост-карусель, Stories с видео-пролетом по 3D-модели. |
| Среда | Репутационный | Видеоотзыв от семьи Ивановых, которые живут в построенном доме уже год. | Reels с нарезкой ярких моментов, полный отзыв в посте. |
| Четверг | Вовлекающий | Опрос: «Какой стиль фасада вам ближе: классика или минимализм?». | Stories с голосованием. |
| Пятница | Репутационный | «За кулисами»: видеорепортаж с объекта, где идет монтаж кровли. | Reels, серия Stories с комментариями прораба. |
| Суббота | Экспертный | Прямой эфир с архитектором на тему «Оптимизация пространства в небольшом доме». | Live-трансляция, анонс в Stories и посте. |
| Воскресенье | Продающий | Напоминание об акции «Бесплатный проект при заказе строительства до конца месяца». | Пост с ярким баннером, Stories со счетчиком обратного отсчета. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Следует диверсифицировать подачу материала в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео: таймлапсы строительства, пролеты дрона над готовыми объектами, видео «до/после», эстетичные кадры деталей отделки под трендовую музыку.
- Stories: Ежедневная жизнь компании: репортажи со строек, ответы на вопросы в формате «вопрос-ответ», проведение опросов, знакомство с командой.
- Посты-карусели: Идеальны для презентации проектов. Первый слайд «цепляющий» рендер, далее планировки, детали, стоимость.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Формат для публикации лонгридов: «Полное руководство по выбору фундамента», «Сравнение систем отопления для частного дома».
- Фотоальбомы: Создание отдельных альбомов для каждого сданного объекта с подробным описанием всех этапов и материалов.
- Раздел «Товары»: Карточки с типовыми проектами домов, где указаны комплектации, цены и ссылка для подробной консультации.
- Видеокаталог: Загрузка полноценных видеообзоров домов, интервью с экспертами и отзывов клиентов.
Telegram. Быстрая и прямая коммуникация
- Канал: Публикация анонсов новых проектов и статей на сайте, оперативные фотоотчеты со строек, эксклюзивные предложения для подписчиков.
- Видео-кружки: Короткие обращения от руководителя или архитектора с объекта, создающие эффект личного присутствия.
- Опросы: Быстрые голосования для изучения мнения аудитории по простым вопросам (например, «Нужна ли терраса в доме 100 м²?»).
YouTube. Платформа для детального видеоконтента
- Рум-туры: Подробные видеоэкскурсии по уже построенным домам, желательно с участием самих владельцев.
- Сериал о стройке: Создание серии видеороликов, в которых показан весь процесс строительства одного дома от котлована до финала.
- Экспертные видео: Ответы на сложные технические вопросы, обзоры строительных технологий и материалов.
TikTok. Короткие вирусные видео
- «Залипательное» видео: Процессы укладки плитки, покраски стен, работы спецтехники, которые приятно смотреть.
- Быстрые советы: Короткие ролики в формате «Топ-3 ошибки при планировке кухни» или «Как сэкономить на отделке».
- Тренды: Адаптация популярных челленджей и звуков под строительную тематику. Например, «до/после» под трендовую музыку.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами, которые уже живут в построенных вами домах.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег:
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеКомпании]доммечты) и просите клиентов отмечать им свои публикации.
Объявите конкурс:
Проведите конкурс на лучшее фото или видео дома с ценным призом, например, сертификатом на ландшафтный дизайн или садовую мебель.
Предложите бонус:
Дарите скидку на будущие постройки (гараж, баня) или небольшой подарок за подробный видеообзор своего нового дома.
Сделайте это частью сервиса:
После сдачи объекта вежливо попросите прислать несколько фотографий обжитого дома через некоторое время, объяснив, как это важно для будущих клиентов.
Как использовать
Создайте постоянную рубрику:
Регулярно делайте репосты лучших фото и видео от клиентов в ленту и сторис с отметкой автора.
Оформите «актуальное» в нельзяграме:
Соберите лучшие отзывы и фото в отдельный хайлайтс под названием «Наши клиенты» или «Отзывы».
Используйте на сайте:
Создайте на сайте галерею «Дома наших клиентов», где будут собраны реальные фотографии, а не только профессиональные рендеры.
Включайте в рекламные материалы:
С разрешения авторов используйте самые удачные пользовательские фото в таргетированной рекламе. Такой контент вызывает больше доверия.
Последовательный и продуманный контент-план превращает социальные сети из хаотичного набора постов в мощный инструмент для привлечения клиентов. Он строит доверие, демонстрирует вашу экспертизу и планомерно ведет человека к главной цели, к заказу дома его мечты.
Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, адаптируя их под особенности вашего бизнеса. Результаты в виде роста вовлеченности и количества обращений не заставят себя долго ждать.
