Продающий контент-план для ипотеки
Главное меню

Контент-план для ипотеки

Руководство по контент-плану для ипотеки: от структуры до привлечения клиентов.

Создание контента по теме ипотеки может быть сложным, но системный подход превратит этот процесс в понятный и управляемый инструмент. Следуя предложенной структуре, вы сможете регулярно публиковать полезные и интересные материалы для вашей аудитории.

Цели контент-плана

  • Повышение доверия:
    Демонстрация экспертизы в сложной финансовой теме, формирование образа надежного партнера.
  • Генерация лидов:
    Привлечение потенциальных клиентов через полезные материалы и призывы к действию, ведущие на консультацию или расчет.
  • Обучение аудитории:
    Разъяснение сложных ипотечных терминов, процессов и юридических нюансов простым и доступным языком.
  • Отстройка от конкурентов:
    Формирование уникального голоса бренда и подача информации, которая выделит вас на фоне других брокеров и банков.
  • Прогрев аудитории:
    Проведение потенциального клиента по всем этапам воронки продаж, от осознания потребности до принятия решения о сотрудничестве.
  • Работа с возражениями:
    Предупреждение и закрытие типичных страхов и сомнений, связанных с ипотекой, через информационные посты и кейсы.
  • Увеличение охвата:
    Создание вирального и полезного контента, которым пользователи будут делиться, расширяя вашу аудиторию.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Информационный (40%): Полезные и обучающие материалы, которые отвечают на вопросы аудитории, демонстрируют вашу экспертность и помогают разобраться в теме.
  • Репутационный (30%): Контент, направленный на формирование доверия. Сюда входят кейсы, отзывы, знакомство с командой и ценностями компании.
  • Вовлекающий (20%): Интерактивный контент для повышения активности аудитории. Опросы, викторины, рубрики «вопрос-ответ».
  • Продающий (10%): Прямые предложения, информация о выгодных программах, акциях и призывы к действию.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Горячее предложение»
    Публикация информации о самых выгодных ипотечных программах от банков-партнеров с ограниченным сроком действия.
  • «Расчет для вас»
    Пример расчета ежемесячного платежа для конкретной квартиры или типа недвижимости с призывом получить индивидуальный расчет.
  • «Ипотека под ключ»
    Описание комплексной услуги по сопровождению сделки, от подачи заявки до получения ключей.
  • «Акции от застройщиков»
    Обзор специальных ипотечных программ и скидок от партнеров-застройщиков.

Информационный контент

  • «Ипотечный словарь»
    Разбор сложных терминов простым языком: «аннуитет», «дифференцированный платеж», «эскроу-счет» и т.д.
  • «Пошаговая инструкция»
    Подробные гайды: «Как получить налоговый вычет?», «5 шагов к одобрению ипотеки», «Рефинансирование: когда это выгодно?».
  • «Обзор законодательства»
    Посты об изменениях в законах, влияющих на рынок недвижимости и ипотеки. Например, о продлении господдержки.
  • «Сравнение программ»
    Анализ и сравнение различных ипотечных продуктов: «Семейная vs IT-ипотека: что выбрать?».

Репутационный контент

  • «История успеха»
    Публикация кейсов клиентов с их разрешения: какая была задача, с какими сложностями столкнулись и как вы помогли их решить.
  • «За кулисами»
    Знакомство подписчиков с командой ипотечных брокеров, рассказ об их опыте и специализации.
  • «Отзывы клиентов»
    Публикация скриншотов или видеоотзывов от довольных клиентов, которые уже приобрели жилье с вашей помощью.
  • «Наши партнеры»
    Рассказ о банках, застройщиках и страховых компаниях, с которыми вы сотрудничаете, подчеркивая надежность выбора.

Вовлекающий контент

  • «Вопрос-ответ»
    Регулярные сессии в прямом эфире или stories, где эксперт отвечает на вопросы подписчиков об ипотеке.
  • «Разрушители мифов»
    Рубрика, в которой вы опровергаете популярные заблуждения об ипотеке. Например, «Миф: ипотеку одобряют только с идеальной кредитной историей».
  • «Опросы и голосования»
    Вовлекайте аудиторию в диалог: «Что для вас важнее при выборе банка: низкая ставка или минимальный первый взнос?».
  • «Ипотечный квиз»
    Проведение викторин на знание ипотечных основ с небольшими призами или бонусами для победителей.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Информационный Чек-лист «Документы для подачи заявки на ипотеку». Пост с каруселью, Stories с тезисами, ссылка на скачивание в Telegram.
Вторник Продающий Обзор новой программы «Сельская ипотека под 3%»: условия, требования, пример расчета. Пост с инфографикой, Reels с кратким объяснением преимуществ.
Среда Репутационный Видеоотзыв клиента: «Как мы купили квартиру мечты с первоначальным взносом 15%». Reels, пост с текстовой расшифровкой, дублирование в VK Видео.
Четверг Вовлекающий Прямой эфир с ипотечным брокером на тему «Как повысить свои шансы на одобрение?». Прямой эфир в Нельзяграме/VK, анонс в Stories и Telegram.
Пятница Информационный Разбор термина «Рефинансирование». Кому и когда это выгодно? Пост-карточка, короткое объясняющее видео (Reels).
Суббота Репутационный Пост-знакомство с одним из специалистов команды. Его опыт, специализация, успешные кейсы. Пост с качественным фото, несколько «живых» видео в Stories.
Воскресенье Вовлекающий Опрос в Stories: «Планируете брать ипотеку в этом году?». Варианты ответов: Да / Нет / Пока думаю. Только Stories.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал и короткие форматы

  • Reels: Динамичные видео с разбором одного термина за 30 секунд, пошаговые инструкции в формате «вопрос-ответ», видео «до/после» о процессе покупки квартиры.
  • Stories: Ежедневные интерактивы, опросы, «окна» для вопросов, проведение викторин, анонсы постов и прямых эфиров.
  • Посты-карусели: Инфографика, чек-листы, подборки программ, разбор кейсов с фотографиями объектов.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи: Публикация лонгридов с детальным анализом рынка, подробных гайдов по налоговым вычетам или использованию материнского капитала.
  • Обсуждения: Создание тематических веток, где подписчики могут задавать вопросы и делиться своим опытом.
  • VK Видео: Загрузка записей вебинаров, интервью с экспертами, подробных видеообзоров новостроек.
  • Рассылки: Сегментированная отправка полезных материалов и специальных предложений через сервисы рассылок.

Telegram. Площадка для оперативной информации и экспертного контента

  • Короткие посты: Оперативные новости об изменении ключевой ставки, запуске новых госпрограмм, срочных акциях.
  • Подкасты: Короткие аудиосообщения от эксперта с ответом на популярный вопрос или с анализом ситуации на рынке.
  • Файлы и чек-листы: Публикация полезных документов (список документов для банка, шаблон договора) в формате PDF для удобного скачивания.
  • Анонимные опросы: Сбор обратной связи и изучение потребностей аудитории без необходимости идентификации.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег
Предложите клиентам делиться фото с ключами или на фоне новой квартиры с хэштегом (например, #[НазваниеКомпании]_моякрепость)

Запустите конкурс
Организуйте конкурс на лучшую историю о покупке жилья с вашей помощью. Приз может быть символическим: сертификат в магазин товаров для дома.

Предложите бонус за отзыв
Мотивируйте клиентов оставлять развернутые видеоотзывы о работе с вами, предлагая за это небольшую скидку на будущие услуги или подарок от партнеров.

Просто просите
В конце успешной сделки не стесняйтесь вежливо попросить клиента оставить отзыв на удобной для него площадке или прислать фото. Большинство довольных клиентов с радостью согласятся.

Как использовать

Создайте вечный сторис «Отзывы»
Сохраняйте все отметки и скриншоты отзывов в закрепленных Stories в нельзяграме.

Регулярная рубрика в ленте
Публикуйте посты с историями клиентов, их фотографиями и вашими комментариями о проделанной работе.

Используйте в рекламных материалах
С разрешения автора включайте цитаты из отзывов и фотографии клиентов в ваши рекламные креативы для повышения их убедительности.

Наполняйте сайт
Создайте на вашем сайте отдельный раздел с отзывами и историями успеха, подкрепленными реальными фотографиями и видео от клиентов.

Контент-план не является строгой догмой, а гибким инструментом. Регулярно анализируйте реакцию аудитории, тестируйте новые форматы и рубрики. Системный подход и понимание потребностей ваших клиентов помогут превратить социальные сети в стабильный источник заявок.

Помните, что в такой сложной нише, как ипотека, ключевую роль играют доверие и экспертность, а качественный контент является лучшим способом их продемонстрировать.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет