Продающий контент-план для кафе
Главное меню

Контент-план для кафе

Как системно создавать контент для кафе, чтобы привлекать и удерживать гостей.

Создание контента для кафе может быть простым и системным. Следуя изложенным здесь принципам, вы сможете структурировать работу, регулярно привлекать новых гостей и поддерживать связь с постоянными клиентами без лишних усилий и хаоса в публикациях.

Цели контент-плана

  • Повышение узнаваемости заведения:
    Формирование образа кафе как популярного и обязательного к посещению места в городе.
  • Привлечение трафика в кафе:
    Прямая мотивация подписчиков прийти в заведение, а не просто следить за обновлениями онлайн.
  • Стимулирование повторных визитов:
    Напоминание о себе постоянным клиентам через анонсы новинок, акций и специальных предложений.
  • Формирование лояльного сообщества:
    Создание круга постоянных гостей, которые чувствуют свою причастность к жизни кафе и рекомендуют его друзьям.
  • Продвижение конкретных позиций меню:
    Акцентирование внимания на фирменных блюдах, сезонных предложениях или высокомаржинальных позициях.
  • Демонстрация атмосферы и ценностей:
    Трансляция уникального интерьера, настроения и философии вашего заведения.
  • Сбор обратной связи:
    Получение отзывов и предложений от гостей для улучшения сервиса и меню.
  • Отстройка от конкурентов:
    Подчеркивание преимуществ, будь то уникальные рецепты, качество продуктов, уровень сервиса или особая атмосфера.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента.

  • Продающий (40%):
    Посты, напрямую мотивирующие к посещению и заказу: аппетитные фото блюд, анонсы акций, информация о бизнес-ланчах.
  • Вовлекающий (30%):
    Интерактивный контент, который побуждает аудиторию к общению: опросы, конкурсы, вопросы к подписчикам.
  • Информационно-репутационный (20%):
    Контент, повышающий доверие и демонстрирующий экспертность: знакомство с командой, рассказы о поставщиках, секреты приготовления.
  • Развлекательный (10%):
    Легкий и ненавязчивый контент для поднятия настроения: фуд-мемы, тематические плейлисты, интересные факты о еде.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего кафе и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Блюдо дня/недели»
    Сочные фото или видео флагманского блюда с подробным описанием ингредиентов и вкуса. Обязательно указывайте стоимость.
  • «Специальное предложение»
    Анонс акций, скидок, комбо-наборов. Например, «Кофе + круассан за 250 рублей до 12:00».
  • «Новинка в меню»
    Презентация нового блюда или напитка. Можно сопроводить историей его создания.
  • «Бизнес-ланч»
    Еженедельная публикация меню бизнес-ланчей с указанием состава и цены.
  • «Напитки и коктейли»
    Демонстрация барной карты: от утреннего кофе до вечерних авторских коктейлей.

Вовлекающий контент

  • «Опросы и голосования»
    «Какую начинку для пиццы добавить в меню?», «Какой десерт приготовить на выходные?».
  • «Вопрос-ответ»
    Предложите подписчикам задать любой вопрос шеф-повару, бариста или управляющему.
  • «Конкурс»
    Розыгрыш ужина, сертификата или фирменного десерта за подписку, лайк и комментарий.
  • «Угадай ингредиент»
    Покажите фото части блюда крупным планом и предложите угадать секретный компонент.
  • «Ваши отзывы»
    Просьба поделиться впечатлениями о недавнем визите или любимом блюде в комментариях.

Информационно-репутационный контент

  • «Знакомство с командой»
    Короткие интервью или посты о поварах, официантах, бариста. Люди покупают у людей.
  • «За кулисами»
    Видео или фото из кухни, процесс приготовления блюд, приемка свежих продуктов.
  • «История создания блюда»
    Расскажите, как родилась идея вашего фирменного салата или десерта.
  • «Наши поставщики»
    Покажите, откуда вы берете мясо, овощи или кофе. Рассказ о фермерских продуктах повышает доверие.
  • «Секрет от шефа/бариста»
    Небольшие лайфхаки: как правильно заваривать кофе дома, как выбрать спелые авокадо и т.д.

Развлекательный контент

  • «Кофейный гороскоп»
    Шуточный гороскоп на день или неделю, где каждому знаку зодиака соответствует определенный напиток.
  • «Музыкальная подборка»
    Делитесь плейлистами, которые играют в вашем кафе, создавая нужное настроение.
  • «Фуд-мем»
    Юмор, связанный с едой, голодом, любовью к кофе. Главное, чтобы он соответствовал тональности вашего бренда.
  • «Исторический факт»
    Интересные факты об истории блюд, продуктов или напитков, которые есть в вашем меню.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Информационный Знакомство с бариста недели. Рассказ о его опыте и любимом кофе. Пост с качественным фото, Stories с коротким видео-интервью.
Вторник Продающий Анонс «Блюдо дня»: паста Карбонара. Сочное видео приготовления. Reels, дублирование в Stories со ссылкой на пост.
Среда Вовлекающий Опрос в Stories: «Какой лимонад добавить в летнее меню: клубничный или огуречный?» Stories с формой для голосования.
Четверг Продающий Напоминание о бизнес-ланчах. Карусель с фото блюд на сегодня. Пост-карусель, Stories с меню.
Пятница Развлекательный Видео-рецепт приготовления авторского коктейля «Пятница». Reels, пост с текстовым рецептом.
Суббота Продающий / UGC Коллаж из лучших фотографий гостей за неделю под вашим хэштегом. Пост-карусель, репосты в Stories в течение дня.
Воскресенье Информационно-репутационный История создания вашего фирменного торта «Наполеон» по бабушкиному рецепту. Длинный пост (лонгрид), Stories с архивными фото.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels:
    Динамичные видео с процессом приготовления, нарезки и сервировки блюд, залипательные видео с льющимся соусом или паром от кофе под трендовую музыку.
  • Stories:
    Идеально для интерактивов (опросы, тесты, вопросы), демонстрации «живой» атмосферы в кафе прямо сейчас, анонсов «блюда дня».
  • Посты-карусели:
    Используйте для публикации меню, пошаговых фото-рецептов, подборок «топ-5 десертов» или «3 идеальных завтрака».
  • Прямые эфиры:
    Проводите трансляции с мастер-классов от шефа или бариста, отвечайте на вопросы гостей в реальном времени.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи:
    Здесь можно публиковать лонгриды: «Гид по винам к нашим стейкам», «История кофе: от зерна до чашки».
  • Фотоальбомы:
    Создайте отдельные альбомы для меню, интерьера, команды, фотоотчетов с мероприятий и фотографий гостей.
  • Товары:
    Оформите витрину с доставкой или самовывозом. Удобно для продажи тортов на заказ, подарочных сертификатов или брендированного мерча.
  • Обсуждения:
    Создайте темы для сбора отзывов, предложений или ответов на часто задаваемые вопросы.

Telegram. Канал для быстрых новостей и эксклюзива

  • Эксклюзивные акции:
    Публикуйте промокоды и специальные предложения только для подписчиков канала.
  • «Горячие» новости:
    Быстрые анонсы: «Только что испекли свежие круассаны!», «Освободился столик на вечер».
  • Короткие видео:
    Используйте формат «кружочков» для показа закулисья или быстрой демонстрации блюда.
  • Быстрые опросы:
    Удобный встроенный инструмент для моментального сбора мнений аудитории.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег:
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеКафе]Гости) и разместите его на видном месте в меню и в интерьере.

Предложите бонус:
Дарите скидку, десерт или кофе за отзыв или отметку вашего аккаунта в Stories. Это самый прямой и эффективный способ.

Проводите конкурсы:
Организуйте конкурс на лучшее фото из вашего кафе с призом за первое место (например, ужин на двоих).

Создайте фотозону:
Оборудуйте в кафе красивый уголок с хорошим освещением, неоновой надписью или интересными деталями, который сам по себе будет мотивировать делать фото.

Как использовать

Регулярная рубрика в постах и Stories:
Делайте репосты лучших фото и видео от гостей, всегда отмечая автора. Можно завести еженедельную рубрику «Гости недели».

Закрепленные Stories (Highlights):
Создайте отдельный альбом «Отзывы» или «Гости», куда будете сохранять все отметки и самые красивые фото.

Оформление печатных материалов:
С разрешения авторов используйте лучшие фото гостей в оформлении меню, тейбл-тентов или рекламных флаеров.

Контент для таргетированной рекламы:
Живые, не студийные фотографии от реальных посетителей вызывают больше доверия в рекламных объявлениях (обязательно получите согласие автора).

Регулярный и продуманный контент превращает случайных посетителей в преданных гостей. Он строит доверие, демонстрирует вашу любовь к делу и создает вокруг заведения живое сообщество.

Начните применять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как ваше кафе станет центром притяжения. Ваша история и ваша кухня заслуживают того, чтобы о них узнали все.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет