Продающий контент-план для клиники пластической хирургии
Главное меню

Контент-план для клиники пластической хирургии

Структурированный подход к контенту для привлечения пациентов и роста доверия.

Создание качественного контента для клиники требует системного подхода. Готовая структура поможет регулярно публиковать полезные материалы, выстраивать доверие с аудиторией и привлекать новых пациентов, экономя ваше время и ресурсы на планирование.

Цели контент-плана

  • Повышение доверия:
    Демонстрация экспертизы врачей, стерильности условий и безопасности всех проводимых процедур.
  • Формирование репутации:
    Позиционирование клиники как лидера отрасли через публикацию кейсов, научных статей врачей и отзывов пациентов.
  • Образование аудитории:
    Разъяснение сложных медицинских тем, связанных с пластической хирургией, и развенчание популярных мифов.
  • Генерация лидов:
    Мотивация потенциальных пациентов к записи на первичную консультацию через полезный и экспертный контент.
  • Работа с возражениями:
    Проактивные ответы на частые страхи и сомнения, связанные с болью, периодом реабилитации, стоимостью и результатами.
  • Повышение узнаваемости бренда:
    Создание прочной ассоциации между названием клиники и высоким качеством предоставляемых услуг.
  • Увеличение лояльности:
    Поддержание связи с уже существующими пациентами, предоставление им полезной информации по уходу после операций.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Экспертный (40%): Контент, демонстрирующий глубокие знания и опыт врачей. Является основой доверия в медицинской нише.
  • Репутационный (30%): Материалы, которые формируют положительный образ клиники. К ним относятся отзывы, кейсы «до и после», истории пациентов.
  • Вовлекающий (20%): Интерактивный контент для повышения активности аудитории, сбора обратной связи и ответов на вопросы.
  • Продающий (10%): Деликатные и ненавязчивые посты, напрямую мотивирующие записаться на консультацию или процедуру.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей клиники и чередовать их в течение недели.

Экспертный контент

  • «Слово хирургу»
    Врач подробно отвечает на один сложный вопрос о конкретной операции, например, о выборе имплантов или методах коррекции.
  • «Разбор мифов»
    Опровержение популярных заблуждений о пластической хирургии с научным обоснованием. Например, «шрамы после пластики всегда заметны».
  • «Анатомия красоты»
    Использование 3D-графики или схем для наглядного объяснения хода операции, зон коррекции и ожидаемого результата.
  • «Путь к операции»
    Пошаговый гайд о том, какие анализы и обследования необходимы перед вмешательством, как к ним подготовиться.
  • «Технологии и оборудование»
    Рассказ о современном оборудовании, которое используется в клинике, его преимуществах и роли в обеспечении безопасности пациента.

Репутационный контент

  • «До и после»
    Демонстрация результатов работы с обязательным согласием пациентов. Важно показывать фото с одинаковым освещением и ракурсом.
  • «История пациента»
    Рассказ от лица пациента (анонимно или с разрешения) о его мотивах, опыте в клинике и впечатлениях от результата.
  • «Знакомство с врачом»
    Пост или видео о хирурге: его специализация, опыт работы, научные достижения, человеческие качества.
  • «За кулисами клиники»
    Короткие видео о жизни клиники: подготовка операционной, работа медсестер, стерилизация инструментов. Показывает прозрачность и безопасность.
  • «Видеоотзывы»
    Публикация видеоотзывов от пациентов, где они делятся своими эмоциями и благодарят персонал клиники.

Вовлекающий контент

  • «Прямой эфир с доктором»
    Сессия вопросов и ответов в реальном времени на заданную тему, например, «Все о реабилитации после маммопластики».
  • «Что вас останавливает?»
    Анонимный опрос в сторис или посте о главных страхах и сомнениях, связанных с пластикой. Помогает собрать материал для будущего контента.
  • «Анонимные вопросы»
    Использование стикера «Вопросы» в сторис, чтобы подписчики могли задать любой, даже самый деликатный вопрос, не стесняясь.
  • «Тест: нужна ли вам эта процедура?»
    Игровой формат, который в легкой форме информирует о показаниях к той или иной операции.

Продающий контент

  • «Все о процедуре»
    Подробный пост о конкретной услуге (ринопластика, блефаропластика), включающий показания, описание процесса и призыв записаться на консультацию.
  • «Специальное предложение»
    Информация об акциях или комплексных программах. Например, «SMAS-лифтинг и плазмотерапия по выгодной цене».
  • «Открыта запись»
    Информирование о том, что у определенного хирурга появились свободные места для консультаций.
  • «3D-моделирование в подарок»
    Предложение бесплатного 3D-моделирования будущего результата при записи на консультацию в определенный период.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Экспертный «5 главных мифов о блефаропластике». Разбор каждого мифа от ведущего хирурга. Пост-карусель, Stories с тезисами и опросами.
Вторник Вовлекающий Прямой эфир с анестезиологом на тему «Современный наркоз: безопасно ли это?». Анонс в посте, прямой эфир, сохранение записи.
Среда Репутационный Видео-кейс «История преображения после ринопластики». С согласия пациента. Reels/Shorts, подробный пост с фото «до/после».
Четверг Продающий «Хотите идеальную фигуру к лету? Все об абдоминопластике». Описание процедуры и призыв к записи на консультацию. Пост с работами врача, Stories со ссылкой на запись.
Пятница Экспертный «Как проходит реабилитация после маммопластики: дневник по дням». Stories с инфографикой, закрепление в актуальном.
Суббота Репутационный «За кулисами нашей операционной». Короткое видео о подготовке к операции, стерилизации, работе команды. Reels/Shorts.
Воскресенье Вовлекающий «Спрашивайте что угодно». Окошко для анонимных вопросов в Stories. Ответы от дежурного врача в течение дня. Stories.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Следует диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels: Динамичные видео «до/после», ускоренные ролики из операционной (без шок-контента), ответы врачей на вопросы, демонстрация 3D-моделирования результата.
  • Stories: Интерактивный формат для «вопросов-ответов», опросов, тестов, а также для публикации «живого» контента из клиники.
  • Посты-карусели: Идеально подходят для экспертного контента, где можно пошагово разобрать миф, показать этапы подготовки к операции или реабилитации.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи: Публикация лонгридов с подробным разбором операций, методов, технологий. Например, «Полный гид по SMAS-лифтингу».
  • Фотоальбомы: Создание отдельных альбомов с результатами работ по каждой операции или по каждому хирургу.
  • Обсуждения: Создание веток для отзывов и часто задаваемых вопросов, где администраторы и врачи могут оперативно отвечать.
  • Видеозаписи: Загрузка длинных видео: полные интервью с врачами, записи вебинаров, видео-экскурсии по клинике.

Telegram. Канал для быстрой коммуникации и экспертности

  • Короткие посты: Оперативные советы по уходу, анонсы акций, новости клиники.
  • Аудио-подкасты: Короткие аудиосообщения от врачей на сложные темы, которые проще воспринимать на слух.
  • Анонимные опросы: Быстрый способ собрать обратную связь от аудитории по деликатным вопросам.
  • «Кружочки»: Видеосообщения от врачей с быстрыми ответами на вопросы или с демонстрацией чего-либо из клиники.

YouTube. Платформа для глубокого погружения в тему

  • Интервью с хирургами: Подробные беседы о карьере, сложных случаях, философии работы.
  • Анимационные ролики: Наглядная демонстрация хода операций с помощью 2D или 3D графики, что снижает страх перед неизвестностью.
  • Видео-дневники пациентов: С согласия пациентов снимать их путь от консультации до полного восстановления.
  • Вебинары: Проведение образовательных онлайн-мероприятий на актуальные темы пластической хирургии.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Пользовательский контент в сфере пластической хирургии является мощнейшим инструментом для повышения доверия. Это отзывы, обзоры и истории, созданные вашими пациентами. Работа с ним требует максимальной деликатности и уважения к конфиденциальности.

Как мотивировать

Личный запрос после реабилитации:
После завершения периода восстановления менеджер может деликатно связаться с пациентом и попросить поделиться впечатлениями о сервисе и результате в удобной для него форме.

Бонус за развернутый отзыв:
Предложите скидку на косметологические или уходовые процедуры в клинике за честный и подробный отзыв на специализированных порталах или в формате видео.

Конкурс анонимных историй:
Запустите конкурс на лучшую историю преображения под заголовком «Как я решилась на перемены». Главный приз может быть как услугой клиники, так и ценным подарком.

Создание безопасной среды:
Подчеркивайте, что любой отзыв может быть опубликован полностью анонимно, без упоминания имени и с ретушью фото, если пациент этого желает.

Как использовать

Раздел «Отзывы» на сайте:
Создайте на сайте клиники раздел, где будут собраны текстовые отзывы. Обязательно указывайте, что все отзывы публикуются с согласия пациентов.

Оформление цитат в посты:
Превращайте самые яркие и показательные цитаты из отзывов в красивые графические карточки для публикации в социальных сетях.

Видео-кейсы и интервью:
С пациентами, которые дали согласие на публичность, создавайте полноценные видео-истории. Такой контент обладает максимальным уровнем доверия.

Ответы на вопросы из отзывов:
Используйте вопросы, сомнения или благодарности из отзывов для создания нового экспертного контента, который будет полезен всей аудитории.

Системный подход к контенту превращает социальные сети из простого альбома с работами в мощный инструмент для построения безупречной репутации и привлечения пациентов. Последовательность, экспертность и честность являются ключом к завоеванию доверия в такой деликатной сфере.

Начните внедрять предложенные рубрики и форматы уже сегодня, и вы увидите, как растет вовлеченность и лояльность вашей аудитории.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет