Продающий контент-план для клиники реабилитации
Главное меню

Контент-план для клиники реабилитации

Как с помощью контента выстроить доверие и привлечь пациентов в клинику.

Создание контента для клиники часто кажется сложной задачей, требующей много времени. Структурированный подход поможет систематизировать работу, регулярно публиковать полезные материалы и выстроить доверительные отношения с действующими и будущими пациентами.

Цели контент-плана

  • Повышение доверия:
    Демонстрация экспертности врачей и эффективности методик для формирования образа надежной клиники.
  • Информирование:
    Рассказ об услугах, программах реабилитации, заболеваниях и способах их лечения понятным для пациента языком.
  • Отработка возражений:
    Снятие страхов и сомнений, связанных с лечением, стоимостью услуг и процессом реабилитации.
  • Привлечение целевой аудитории:
    Создание контента, который отвечает на запросы потенциальных пациентов и приводит их на консультацию.
  • Формирование бренда:
    Трансляция ценностей клиники, знакомство с командой и атмосферой, отстройка от конкурентов.
  • Построение сообщества:
    Объединение пациентов вокруг клиники, создание поддерживающей среды и площадки для общения.
  • Обучение аудитории:
    Предоставление информации о профилактике заболеваний и поддержании здоровья после курса реабилитации.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Экспертный/Информационный (50%): Основа контента, демонстрирующая вашу компетенцию. Статьи, посты и видео о заболеваниях, методах лечения, реабилитации и профилактике.
  • Репутационный (30%): Контент, формирующий доверие. Знакомство с врачами, истории пациентов, отзывы, закулисье клиники, демонстрация оборудования.
  • Вовлекающий (10%): Интерактивный контент для повышения активности аудитории. Опросы, рубрики «вопрос-ответ», прямые эфиры, разбор мифов.
  • Продающий (10%): Прямое предложение услуг. Информация о программах реабилитации, акциях, днях открытых дверей, призывы к записи на консультацию.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашей клиники и чередовать их в течение недели.

Экспертный/Информационный контент

  • «Азбука здоровья»
    Простое и понятное объяснение сложных медицинских терминов, причин и симптомов заболеваний (например, «Что такое остеохондроз простыми словами?»).
  • «Методы реабилитации»
    Подробный рассказ о применяемых методиках: ЛФК, массаж, физиотерапия, кинезиотейпирование. Показывайте, как работает метод и кому он показан.
  • «Упражнение дня/недели»
    Короткие видео с демонстрацией безопасных упражнений для профилактики или поддержания здоровья, которые можно выполнять дома.
  • «Реабилитация после...»
    Серия постов или статей о восстановлении после конкретных травм, операций или заболеваний (инсульт, эндопротезирование, переломы).

Репутационный контент

  • «Наши специалисты»
    Представление врачей и реабилитологов: их образование, опыт, специализация и личный подход к работе с пациентами.
  • «История пациента»
    Рассказ о пути пациента к выздоровлению (с его согласия, можно анонимно). Фокус на проблеме, процессе лечения и результате.
  • «За кулисами клиники»
    Фото и видео из жизни клиники: как выглядит процедурный кабинет, тренажерный зал, зона отдыха. Демонстрация чистоты, порядка и современного оборудования.
  • «Отзывы, которым доверяют»
    Публикация текстовых и видеоотзывов от благодарных пациентов в фирменном оформлении.

Вовлекающий контент

  • «Спросите у доктора»
    Регулярная рубрика, где врач в прямом эфире или в формате постов отвечает на вопросы подписчиков, собранные заранее.
  • «Миф или правда?»
    Разбор популярных заблуждений о здоровье и лечении. Например, «Правда ли, что хрустеть суставами вредно?». Формат опроса в Stories.
  • «Что вас беспокоит?»
    Опросы для выяснения самых актуальных тем для будущих публикаций, что позволяет создавать контент на основе реальных потребностей аудитории.

Продающий контент

  • «Наши программы реабилитации»
    Подробное описание комплексных программ: что входит, для кого подходит, какая продолжительность и ожидаемый результат.
  • «Специальное предложение»
    Анонс акций на первичную консультацию, диагностику или определенный курс процедур. С четким указанием сроков и условий.
  • «Как записаться на прием?»
    Пошаговая инструкция: номера телефонов, ссылка на онлайн-запись, адрес клиники и часы работы.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Репутационный Знакомство с врачом-реабилитологом. Его специализация, опыт и пара советов. Пост с качественным фото, Stories с блиц-опросом для врача.
Вторник Экспертный Что такое кинезиотейпирование и как оно помогает при болях в спине. Пост-карусель с инфографикой, короткое видео Reels с демонстрацией наложения тейпа.
Среда Вовлекающий Прямой эфир с неврологом на тему «Головные боли: когда пора к врачу?». Анонс в Stories и посте, прямой эфир, сохранение записи.
Четверг Продающий Рассказ о комплексной программе «Здоровая спина». Что входит, для кого, стоимость. Пост с подробным описанием, Stories с отзывами прошедших программу.
Пятница Экспертный Видео «5 простых упражнений для офисных работников для снятия напряжения в шее». Reels с наложенной музыкой и текстовыми подсказками, дублирование в пост.
Суббота Репутационный Анонимная история пациента о восстановлении после травмы колена. Длинный пост (лонгрид) с цитатами, Stories с ключевыми этапами истории.
Воскресенье Вовлекающий Опрос в Stories «Миф или правда: нужно ли делать 10 000 шагов в день?». Серия интерактивных Stories с последующим разъяснением от эксперта.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Следует диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал и короткие форматы

  • Reels: Динамичные видео с упражнениями, демонстрация работы оборудования, короткие советы от врачей «за 30 секунд», видео «до/после» (например, улучшение амплитуды движения).
  • Stories: Интерактив с аудиторией: опросы, викторины «миф/правда», рубрика «вопрос-ответ», живые репортажи из клиники, отзывы пациентов.
  • Посты-карусели: Инфографика, пошаговые инструкции к упражнениям, разбор симптомов заболеваний в формате «карточка-описание».

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи: Публикация лонгридов с глубоким разбором тем: «Полное руководство по реабилитации после инсульта», «Как выбрать ортопедическую подушку».
  • Видеоальбомы: Создание подборок с комплексами упражнений, записями вебинаров и прямых эфиров, видеоотзывами.
  • Обсуждения: Создание веток для сбора вопросов к врачам, отзывов и предложений, тем для общения пациентов друг с другом.
  • Виджеты: Использование виджетов для быстрой записи на прием, сбора отзывов или подписки на рассылку полезных материалов.

Telegram. Канал для быстрой и экспертной информации

  • Короткие посты: Емкие советы по здоровью, анонсы статей и видео с других платформ, новости клиники.
  • Аудиосообщения: Короткие аудио-комментарии от врачей по актуальным вопросам.
  • Опросы: Быстрые голосования для изучения мнения аудитории или для вовлечения.
  • Закрепленные сообщения: Важная информация в закрепе: контакты, график работы, ссылка на прайс-лист или запись.

YouTube. Видео-хаб для экспертного контента

  • Подробные комплексы упражнений: Полноценные видеоуроки по ЛФК для разных зон (поясница, шея, суставы).
  • Интервью с врачами: Глубокие беседы на сложные темы, разбор клинических случаев.
  • Видео-экскурсии по клинике: Демонстрация кабинетов, оборудования, знакомство с персоналом.
  • Вебинары и лекции: Записи образовательных мероприятий для пациентов и всех интересующихся.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия, особенно в медицинской сфере. Пользовательский контент это любой материал (отзывы, обзоры), созданный вашими пациентами.

Как мотивировать

Просите напрямую
В конце успешного курса лечения администратор или лечащий врач может вежливо попросить пациента оставить отзыв на удобной для него площадке (сайт, агрегаторы, соцсети).

Создайте удобство
Отправляйте пациенту после выписки SMS или email с прямой ссылкой на страницу, где можно оставить отзыв. Чем меньше шагов, тем выше вероятность действия.

Предложите бонус
За развернутый отзыв можно предложить небольшую скидку на профилактическую процедуру или консультацию. Это должно быть благодарностью, а не покупкой отзыва.

Как использовать

Оформляйте в посты
Самые яркие и подробные отзывы оформляйте в фирменном стиле и публикуйте в виде постов или Stories. Обязательно скройте личные данные пациента, если не получили согласия на их публикацию.

Размещайте на сайте
Создайте на сайте отдельный раздел «Отзывы» и регулярно пополняйте его. Это повышает доверие к сайту у новых посетителей и поисковых систем.

Используйте в рекламе
Фрагменты из отзывов, подчеркивающие решение конкретной проблемы («прошла боль в спине», «вернулся к спорту»), можно использовать в рекламных креативах с пометкой «отзыв нашего пациента».

Отвечайте на все отзывы
Публично благодарите за позитивные отзывы и конструктивно отрабатывайте негатив. Это показывает, что клинике небезразлично мнение каждого пациента.

Регулярный и продуманный контент превращает социальные сети из простой визитки в мощный инструмент для выстраивания репутации. Он помогает не просто привлекать пациентов, а формировать доверие и демонстрировать реальную заботу еще до первого визита в клинику.

Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, и вы увидите, как системный подход меняет восприятие вашей клиники и помогает людям сделать правильный выбор на пути к здоровью.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет