Создание контента для магазина кроссовок может отнимать много времени. Этот гайд поможет вам систематизировать работу, сэкономить ресурсы и превратить подписчиков в покупателей. Получите готовую структуру и идеи для регулярных и эффективных публикаций.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости бренда:
Сделать магазин известным среди целевой аудитории и отстроиться от конкурентов. - Формирование экспертного имиджа:
Позиционировать себя как знатока в мире кроссовок, которому доверяют. - Привлечение трафика на сайт:
Направлять подписчиков из социальных сетей напрямую в карточки товаров интернет-магазина. - Стимулирование продаж:
Прямо и косвенно мотивировать аудиторию к покупке, анонсировать акции и спецпредложения. - Создание лояльного сообщества:
Объединить вокруг бренда любителей кроссовок, превращая их в постоянных клиентов. - Работа с возражениями:
Проактивно отвечать на частые вопросы покупателей об оригинальности, доставке, размерах. - Увеличение вовлеченности:
Побуждать подписчиков к активному взаимодействию с контентом: лайкам, комментариям, репостам.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%): Посты, напрямую мотивирующие к покупке: анонсы новинок, акции, скидки и подборки товаров.
- Вовлекающий (25%): Контент для взаимодействия с аудиторией: опросы, конкурсы, игры, вопросы к подписчикам.
- Информационный (20%): Полезные материалы, демонстрирующие экспертизу: гайды по уходу, история моделей, разбор технологий.
- Репутационный (15%): Контент, повышающий доверие: отзывы клиентов, закулисье магазина, знакомство с командой.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего магазина и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Новое поступление»
Детальный показ свежих моделей. Используйте качественные фото, видеообзоры и указывайте наличие размеров и цены. - «Подборка недели»
Объединяйте кроссовки по теме: «топ-5 моделей для зала», «белые кроссовки на лето», «лучшее для дождливой погоды». - «С чем носить»
Демонстрация готовых образов с конкретной парой кроссовок. Помогает клиентам представить, как интегрировать обувь в свой гардероб. - «Специальное предложение»
Анонсы скидок, акций формата «2+1» или подарков к покупке. Создает повод для быстрой покупки. - «Последний размер»
Рубрика для стимуляции продаж остатков. Создает эффект срочности и дефицита.
Вовлекающий контент
- «Битва кроссовок»
Сравнивайте две популярные модели и спрашивайте у подписчиков, какую бы они выбрали. Проводится в формате опроса в Stories или поста. - «Угадай модель по детали»
Публикуйте макрофотографию элемента кроссовка (шнурки, подошва, логотип) и предлагайте угадать модель в комментариях. - «Вопрос-ответ»
Проводите прямые эфиры или публикуйте посты, где отвечаете на самые частые вопросы о товарах, доставке, уходе. - «Ваш топ»
Попросите подписчиков написать в комментариях, какие модели они хотели бы видеть в вашем ассортименте.
Информационный контент
- «История модели»
Рассказывайте о создании культовых кроссовок: Nike Air Force 1, Adidas Superstar, New Balance 990. Повышает ценность продукта. - «Гайд по уходу»
Снимайте видео или пишите инструкции о том, как чистить кроссовки из разных материалов: замша, кожа, текстиль. - «Технологии в деталях»
Объясняйте простым языком, что такое технологии Air, Boost, React, и какие преимущества они дают. - «Как отличить оригинал»
Показывайте ключевые детали, которые помогают распознать подлинную продукцию. Формирует доверие к вашему магазину.
Репутационный контент
- «За кулисами»
Показывайте процессы работы магазина: распаковка новых поставок, сборка и упаковка заказов, рабочее место. - «Наша команда»
Знакомьте подписчиков с сотрудниками. Расскажите, кто консультирует клиентов и какие кроссовки носит сам. - «Ваши отзывы»
Регулярно публикуйте скриншоты положительных отзывов или репостите фото клиентов с отметкой вашего аккаунта. - «Миссия и ценности»
Расскажите, почему вы занимаетесь продажей кроссовок. Например, «мы продаем только оригиналы, потому что ценим качество».
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Продающий | Анонс нового поступления: «Приехали Adidas Samba». | Пост-карусель с фото, Stories с распаковкой. |
| Вторник | Информационный | Видео-гайд «Как правильно шнуровать кроссовки: 3 способа». | Reels, дублирование в пост с текстом. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Битва кроссовок: Nike Dunk vs Air Jordan 1». | Stories с голосованием, пост с призывом к дискуссии. |
| Четверг | Продающий | Тематическая подборка: «5 лучших пар для бега». | Пост-карусель, Stories со ссылками на товары. |
| Пятница | Репутационный | Публикация фото клиента в ваших кроссовках (UGC). | Пост и Stories с отметкой автора. |
| Суббота | Продающий | Видео «3 образа с New Balance 550». | Reels, пост-карусель с фото образов. |
| Воскресенье | Вовлекающий | Прямой эфир или рубрика в Stories «Отвечаем на ваши вопросы». | Live-трансляция или серия Q&A в Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Предложите читателю диверсифицировать контент в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels: Динамичные видео с обзорами кроссовок «на ноге» (on-feet), быстрые видео со сменой образов, ASMR-распаковки, процессы чистки под трендовую музыку.
- Stories: Идеальны для интерактива: опросы, викторины, «до/после» чистки, ссылки на товары, живые репортажи из магазина, ответы на вопросы.
- Посты-карусели: Используйте для детального показа одной модели с разных ракурсов, публикации подборок и информационных гайдов.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи: Публикуйте здесь лонгриды: «Полная история бренда Converse», «Гид по выбору кроссовок для тренажерного зала».
- Товары: Создайте витрину прямо в сообществе. Каждый товар должен иметь качественные фото, описание и актуальную цену.
- Клипы: Аналог Reels, используйте для коротких вирусных видео, обзоров и анонсов.
- Обсуждения: Создайте темы для помощи в подборе размера, поиска редких моделей и сбора отзывов.
Telegram. Площадка для быстрых анонсов и общения с лояльной аудиторией
- Основной канал: Публикуйте информацию о новых поступлениях, «секретные» распродажи для подписчиков, быстрые опросы. Формат: одно фото + короткий текст.
- Комментарии к постам: Используйте как чат для общения, быстрых консультаций и ответов на вопросы.
- Закрепленное сообщение: Разместите всю важную информацию: как заказать, условия доставки, размерная сетка.
YouTube/TikTok. Видеоконтент для широкого охвата
- YouTube Shorts/TikTok: Короткие видео: «Топ-3 ошибки в уходе за кроссовками», «Как завязать шнурки, чтобы их не было видно», юмористические скетчи на тему сникер-культуры.
- Длинные видео (YouTube): Детальные обзоры популярных моделей, сравнения, интервью с коллекционерами, репортажи с выставок.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте фирменный хэштег:
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеМагазина]Family) и призывайте клиентов использовать его.
Запустите конкурс:
Предложите подписчикам выложить фото в ваших кроссовках. Автор лучшего снимка получит сертификат или скидку.
Предложите бонус за отзыв:
Давайте небольшую скидку на следующую покупку за публикацию фото-отзыва с отметкой вашего аккаунта.
Вкладывайте в заказ карточку:
Добавьте в каждую коробку с обувью красивую открытку с просьбой поделиться фото и отметить ваш профиль.
Как использовать
Создайте еженедельную рубрику:
Делайте репосты лучших фотографий от клиентов в Stories или ленту под рубрикой «Выбор наших покупателей».
Добавьте на сайт:
Создайте на страницах товаров галерею с фотографиями реальных покупателей в этих кроссовках. Это повышает конверсию.
Используйте в рекламе:
С разрешения авторов используйте самые качественные и живые фото в таргетированной рекламе. Такой контент вызывает больше доверия.
Создайте «Актуальное» в нельзяграме:
Сохраняйте все отметки и отзывы от клиентов в отдельную папку «Отзывы» или «Наши клиенты» в хайлайтс.
Перед вами не просто набор инструкций, а гибкий каркас для творчества. Начните внедрять эти идеи уже сегодня, но не бойтесь экспериментировать. Анализируйте реакцию аудитории, будьте последовательны и искренни.
Планомерный подход к контенту превратит ваш аккаунт из простого каталога в живое сообщество увлеченных людей. Это прямой путь к росту лояльности, доверия и, как следствие, продаж.
