Ведение социальных сетей магазина тканей может отнимать много времени. Структурированный подход к публикациям поможет сэкономить ресурсы, систематизировать идеи и сделать ваш блог интересным и продающим. Следуйте этим рекомендациям, чтобы наладить регулярный постинг.
Цели контент-плана
- Повышение прямых продаж:
Мотивация подписчиков к покупке через демонстрацию товаров и анонсы акций. - Формирование лояльного сообщества:
Создание круга постоянных клиентов, которые доверяют бренду и активно участвуют в его жизни. - Демонстрация экспертности:
Утверждение статуса профессионала в мире тканей и шитья через полезные советы и обзоры. - Повышение узнаваемости бренда:
Увеличение охвата и знакомство новой аудитории с вашим магазином. - Обучение аудитории:
Предоставление ценной информации о свойствах тканей, техниках шитья и уходе за изделиями. - Увеличение трафика на сайт:
Перенаправление подписчиков из социальных сетей в интернет-магазин для совершения покупки. - Сбор пользовательского контента:
Мотивация клиентов делиться фотографиями своих работ из ваших тканей для дальнейшего использования в маркетинге. - Получение обратной связи:
Сбор мнений о товарах, ассортименте и сервисе для улучшения работы магазина.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Продающий (40%):
Посты, напрямую мотивирующие к покупке: новинки, акции, подборки товаров. - Информационный (30%):
Полезный и образовательный контент: советы по выбору и обработке тканей, мастер-классы, обзоры. - Вовлекающий (20%):
Контент, направленный на взаимодействие: опросы, конкурсы, игры, вопросы к аудитории. - Репутационный (10%):
Посты, формирующие доверие: отзывы клиентов, закулисье, история бренда, знакомство с командой.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего магазина и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Ткань недели»
Детальный обзор одной ткани с примерами изделий, которые можно из нее сшить. Указывайте состав, плотность, цену и артикул. - «Новое поступление»
Анонс и демонстрация новых тканей. Лучше всего работает формат видео, показывающий, как ткань драпируется и ведет себя в движении. - «Подборка для...»
Тематические подборки: «5 идеальных тканей для летнего платья», «Что выбрать для пошива пальто?», «Капсула из нашего трикотажа». - «Акции и скидки»
Четкое и понятное информирование о текущих специальных предложениях. - «Готовый образ»
Демонстрация готовых изделий, сшитых из ваших тканей, с указанием расхода материала и артикулов.
Информационный контент
- «Словарь швеи»
Объяснение профессиональных терминов простым языком (например, «декатировка», «долевая нить», «припуски»). - «Лайфхаки по шитью»
Короткие советы, которые упрощают работу: как ровно прострочить, как вшить потайную молнию, как работать со сложными тканями. - «Уход за тканями»
Инструкции по стирке, сушке и глажке разных типов материалов (шелк, шерсть, вискоза, лен). - «Обзор инструментов»
Рекомендации по выбору игл, ниток, ножниц и другой фурнитуры для разных типов тканей. - «Сочетаемость»
Советы по подбору тканей-компаньонов, сочетанию цветов и фактур в одном изделии.
Вовлекающий контент
- «Опросы и голосования»
«Какую расцветку заказать в следующей поставке?», «Что сшить из этого сатина: платье или блузку?». - «Угадай ткань»
Макросъемка фактуры ткани с предложением угадать ее название или состав в комментариях. - «Битва тканей»
Сравнение двух материалов (например, поплин против сатина) с голосованием в Stories или комментариях. - «Вопрос-ответ»
Рубрика, где вы отвечаете на самые частые вопросы подписчиков в постах или прямых эфирах. - «Швейный марафон»
Предложите подписчикам вместе с вами сшить простое изделие, публикуя этапы работы.
Репутационный контент
- «За кулисами»
Показывайте процессы: как вы получаете и проверяете поставки, как упаковываете заказы, как выглядит ваш склад или магазин. - «Знакомство с командой»
Расскажите о людях, которые работают в вашем магазине. Это повышает доверие и «очеловечивает» бренд. - «Отзывы клиентов»
Публикация скриншотов положительных отзывов или репосты публикаций клиентов с благодарностью. - «Наша история и ценности»
Расскажите, как появился ваш магазин, в чем его миссия и почему вы любите свое дело.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Информационный | Советы по выбору подкладочной ткани для разных изделий. | Пост с каруселью фотографий, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | Видеообзор нового поступления итальянского льна. | Reels с демонстрацией драпировки, пост с фото и ценами. |
| Среда | Вовлекающий | Опрос в Stories: «Какой принт нам привезти следующим: геометрия или флористика?». | Stories с опросом, пост-анонс опроса. |
| Четверг | Репутационный | Видео «Один день на нашем складе: от приемки до отправки заказа». | Reels, Stories с интересными моментами. |
| Пятница | Продающий | Подборка «3 ткани для идеального платья на выпускной». | Пост-карусель с артикулами, Stories со ссылками на товары. |
| Суббота | Информационный | Мастер-класс: «Как работать с шелком. 5 главных правил». | Пост-инструкция, короткие видео-советы в Reels. |
| Воскресенье | Вовлекающий | Подборка работ клиентов за неделю под специальным хештегом. | Пост-карусель с отметками авторов, репосты в Stories. |
Адаптация контента под разные платформы
Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Адаптируйте материалы в зависимости от площадки.
Нельзяграм. Основной упор на визуал
- Reels:
Динамичные видео с обзорами тканей, «залипашки» с текстурами, быстрые мастер-классы, видео «до/после» (рулон ткани и готовое изделие). - Stories:
Интерактивный контент: опросы, викторины, тесты. «Живые» видео из магазина или со склада, ответы на вопросы в прямом эфире. - Посты:
Качественные фото в карусели, эстетичные подборки, полезные гайды, которые хочется сохранить.
ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества
- Статьи:
Здесь можно публиковать лонгриды: «Полный гид по видам шерстяных тканей», «История создания тренча и какую ткань для него выбрать». - Товары:
Создайте полноценный каталог с подробными описаниями, характеристиками и ценами. Используйте подборки для удобной навигации. - Обсуждения:
Создайте темы для отзывов, вопросов, демонстрации работ. Это поможет систематизировать общение и собрать обратную связь. - Видеоальбомы:
Группируйте видео по темам: «Обзоры новинок», «Мастер-классы», «Лайфхаки».
Telegram. Площадка для экспертного общения и быстрых новостей
- Быстрые уведомления:
Оперативная информация о старте продаж, новых поступлениях, срочных акциях. - Экспертные посты:
Короткие и емкие посты с пользой без «воды». Можно делиться ссылками на полезные ресурсы, книги, блоги. - «Кружочки»:
Неформальные видеосообщения для создания эффекта личного общения: показать новую ткань «вживую», поделиться мыслями. - Опросы:
Используйте встроенные опросы для быстрого сбора мнений аудитории.
YouTube. Платформа для подробных видео-инструкций
- Обзоры тканей:
Длинные видео с детальным разбором каждой ткани: как она тянется, мнется, драпируется, просвечивает. - Мастер-классы:
Полноценные уроки по пошиву изделий от начала до конца. - Швейные влоги:
Процесс создания изделия из ваших тканей в формате дневника.
(UGC - User-Generated Content)
Работа с пользовательским контентом
Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.
Как мотивировать
Создайте уникальный хэштег:
Придумайте и активно продвигайте фирменный хэштег (например, #[НазваниеМагазина]_шьют), по которому вы легко найдете все работы.
Проводите конкурсы:
Организуйте конкурс на лучшее изделие из определенной ткани. Призом может быть сертификат на покупку в вашем магазине.
Предлагайте скидку за отзыв:
Дарите небольшую скидку на следующий заказ за фотоотзыв с готовым изделием из вашей ткани.
Просто просите и благодарите:
Регулярно напоминайте подписчикам, что вы рады видеть их работы, и всегда отмечайте авторов при публикации.
Как использовать
Регулярная рубрика в ленте и Stories:
Делайте еженедельные или ежемесячные подборки лучших работ клиентов. Это мотивирует других тоже делиться своими творениями.
В карточках товаров на сайте:
Добавляйте фото готовых изделий от клиентов на страницу соответствующей ткани. Это помогает покупателям лучше представить конечный результат.
В рекламных кампаниях:
С разрешения автора используйте самые удачные фото в таргетированной рекламе. «Живые» фото вызывают больше доверия, чем студийные.
Для создания мудбордов и подборок:
Используйте UGC для демонстрации того, как разные люди стилизуют изделия из ваших тканей.
Контент-план это не строгие рамки, а ваш надежный компас в мире маркетинга. Он освобождает время для творчества и общения с клиентами. Начните внедрять эти идеи уже сегодня, и вы увидите, как ваше сообщество растет, а продажи увеличиваются.
Экспериментируйте, анализируйте реакцию аудитории и создавайте контент, который находит отклик у ваших подписчиков. Успехов!
