Продающий контент-план для мобильной кофейни
Главное меню

Контент-план для мобильной кофейни

Структура и идеи для

Этот материал поможет систематизировать ведение социальных сетей и превратить хаотичные публикации в мощный инструмент привлечения клиентов. Здесь собраны рабочие идеи и структура для регулярного и эффективного постинга, экономящие ваше время.

Цели контент-плана

  • Формирование узнаваемости:
    Создание и укрепление образа бренда мобильной кофейни, чтобы вас легко узнавали.
  • Привлечение трафика:
    Мотивация потенциальных клиентов прийти к вашей кофейне в конкретной локации.
  • Информирование о геолокации:
    Оперативное оповещение подписчиков о том, где сегодня и завтра будет работать кофейня на колесах.
  • Построение сообщества:
    Создание группы лояльных клиентов, которые следят за новостями и регулярно совершают покупки.
  • Стимулирование продаж:
    Прямое и косвенное увеличение продаж через анонсы акций, новинок меню и специальных предложений.
  • Получение обратной связи:
    Сбор отзывов, мнений и предложений для улучшения ассортимента, сервиса и выбора локаций.
  • Повышение среднего чека:
    Продвижение комбо-наборов, десертов и дополнительных топпингов к напиткам.
  • Отстройка от конкурентов:
    Демонстрация ваших преимуществ: качество зерна, уникальные рецепты, скорость обслуживания, дружелюбные бариста.

Типы контента и процентное соотношение

Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента

  • Продающий (30%) Посты, напрямую мотивирующие к покупке: акции, спецпредложения, новинки меню.
  • Вовлекающий (30%) Интерактивный контент, который провоцирует аудиторию на общение: опросы, конкурсы, игры.
  • Репутационный (20%) Контент, повышающий доверие к бренду: отзывы клиентов, знакомство с командой, закулисье.
  • Информационный (20%) Полезные и познавательные материалы на кофейную тематику, которые показывают вашу экспертность.

Рубрики контент-плана

Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.

Продающий контент

  • «Напиток дня/недели»
    Анонс напитка со скидкой. Обязательно сочное фото или видео, описание вкуса и цена.
  • «Новинка меню»
    Презентация нового напитка, сиропа или десерта. Расскажите о его составе и почему решили добавить в меню.
  • «Комбо-предложение»
    Посты о выгодных наборах, например, «кофе + круассан». Показывайте экономию для клиента.
  • «Счастливые часы»
    Объявление о временной скидке на все меню или определенные позиции, например, с 8:00 до 10:00.

Вовлекающий контент

  • «Опросы и голосования»
    «Какой сироп добавить в меню: лавандовый или соленая карамель?», «Где вы ждете нас на следующей неделе?».
  • «Кофейные игры»
    Предложите подписчикам угадать напиток по эмодзи, составить анаграмму из кофейных терминов или найти отличия на двух фото.
  • «Конкурс на лучшее фото»
    Мотивируйте клиентов делать фото с вашими стаканчиками и отмечать вас за приз, например, бесплатный кофе.
  • «Вопрос-ответ»
    Предложите подписчикам задать любой вопрос о кофе, вашей работе или бариста.

Репутационный контент

  • «Знакомство с бариста»
    Короткие посты или видео о сотрудниках: как их зовут, какой кофе они любят, забавный факт из их жизни.
  • «За кулисами»
    Показывайте внутренние процессы: как вы готовитесь к рабочему дню, выбираете зерно, моете оборудование.
  • «Отзывы клиентов»
    Публикуйте скриншоты положительных отзывов или репостите сторис, где вас отмечают.
  • «Наши ценности»
    Расскажите, почему вы используете именно это зерно, почему для вас важна экологичная упаковка или быстрое обслуживание.

Информационный контент

  • «Кофейный ликбез»
    Простым языком объясняйте разницу между капучино и латте, арабикой и робустой, видами обжарки.
  • «Путь зерна»
    Расскажите, из какой страны приехал ваш кофе, как его собирали и обрабатывали.
  • «Секрет от бариста»
    Делитесь небольшими лайфхаками: как приготовить вкусный кофе дома, как выбрать молоко для капучино.
  • «Обзор девайсов»
    Расскажите о кофемашине, на которой работаете, или о домашних приспособлениях для заваривания кофе.

Примерный контент-план на неделю

День недели Тип контента Идея поста Формат (Пост/Stories/Reels)
Понедельник Продающий Анонс локации на день и акции «Бодрый понедельник»: скидка 15% на все эспрессо-напитки. Пост, Stories со стикером локации и обратным отсчетом.
Вторник Репутационный Короткое видео-знакомство с бариста, который сегодня на смене. Reels, Stories.
Среда Вовлекающий Опрос в сторис: «Какой десерт нам добавить к кофе: маффины или донаты?». Stories с формой для голосования.
Четверг Информационный Пост-карусель «3 отличия флэт уайта от капучино». Пост, дублирование тезисов в Stories.
Пятница Продающий Анонс локации на выходные и запуск «Комбо выходного дня». Пост, Reels с аппетитной съемкой комбо.
Суббота Вовлекающий / UGC Напоминание о конкурсе на лучшее фото с нашим стаканчиком. Пост, Stories с примерами фото от подписчиков.
Воскресенье Репутационный Подборка лучших фото и отзывов от клиентов за неделю. Пост-карусель, репосты в Stories с благодарностью.

Адаптация контента под разные платформы

Важно понимать, что контент, который отлично работает в одной социальной сети, может быть неэффективен в другой. Рекомендуется диверсифицировать контент в зависимости от площадки.

Нельзяграм. Основной упор на визуал

  • Reels Динамичные видео: процесс приготовления латте-арт, залипательное видео с наливанием сиропа, быстрый обзор меню под трендовую музыку.
  • Stories Ежедневное объявление локации через стикер, интерактив (опросы, тесты, вопросы), репосты отметок от клиентов.
  • Посты Эстетичные фотографии стаканчиков с кофе на фоне городских пейзажей, анонсы акций, информационные посты в формате карусели.

ВКонтакте. Платформа для создания полноценного сообщества

  • Статьи Здесь можно публиковать лонгриды: «История происхождения кофе», «Гид по альтернативным способам заваривания».
  • Товары Создайте витрину с вашим меню, указав состав, объем и цены. Клиенты смогут заранее ознакомиться с ассортиментом.
  • Обсуждения и опросы Создавайте темы для общения: «Ваше любимое сочетание кофе и сиропа?», «В каком районе города нас не хватает?».
  • Фотоальбомы Группируйте фото по темам: «Наши гости», «Наши напитки», «Кофейня на мероприятиях».

Telegram. Канал для быстрых новостей и эксклюзива

  • Ежедневная геолокация Самое важное сообщение каждое утро: точный адрес и время работы. Можно закреплять сообщение.
  • Секретные промокоды Публикуйте кодовые слова, которые дают скидку только подписчикам канала.
  • Быстрые опросы Оперативно собирайте мнения аудитории по разным вопросам.
  • Аудиосообщения Записывайте короткие «подкасты» от бариста с кофейными новостями или просто с пожеланием хорошего дня.

(UGC - User-Generated Content)

Работа с пользовательским контентом

Это один из самых мощных инструментов для повышения доверия. Пользовательский контент, это любой материал (фото, видео, отзывы, обзоры), созданный вашими клиентами.

Как мотивировать

Создайте фирменный хэштег
Придумайте простой и запоминающийся хэштег (например, #[НазваниеКофейни]НаКолесах) и разместите его на видном месте на стаканчиках и на самом фургоне.

Предлагайте бонус за отметку
«Отметь нас в сторис и получи скидку 10% на следующий заказ» или «Покажи бариста отметку и получи сироп в подарок».

Проводите конкурсы
Регулярно запускайте конкурс на лучшее фото месяца с вашим кофе. Победителю дарите сертификат на несколько бесплатных напитков.

Создавайте фотогеничность
Позаботьтесь о красивых стаканчиках, фирменных деталях и хорошем освещении у кофейни, чтобы людям хотелось вас фотографировать.

Как использовать

Делайте репосты
Регулярно делайте репосты лучших фото и видео от клиентов в Stories, всегда отмечая автора.

Создайте отдельную рубрику
Раз в неделю или месяц делайте пост-подборку из лучших снимков ваших гостей.

Используйте в рекламе
С разрешения авторов используйте самые качественные и атмосферные фото в таргетированной рекламе. Живые фото вызывают больше доверия.

Оформляйте актуальные сторис
Создайте в нельзяграме закрепленный альбом «Гости» или «Отзывы» и сохраняйте туда все отметки.

Последовательность и системный подход ключ к успеху в продвижении. Не бойтесь экспериментировать с форматами, анализируйте реакцию аудитории и адаптируйте план. Ваш контент является прямым диалогом с клиентом, сделайте его интересным и полезным.

Регулярное общение превращает случайных покупателей в постоянных клиентов и настоящих амбассадоров вашего бренда. Начните внедрять предложенные идеи уже сегодня, чтобы увидеть результат.

Похоже на то, что вы искали

Если прибыль
бизнеса не растет

Пора нам познакомиться

А почему нет