Ведение социальных сетей для сантехнического бизнеса требует системного подхода. Готовые идеи и структура помогут регулярно публиковать полезный материал, привлекать клиентов и экономить ваше время на поиск тем для постов.
Цели контент-плана
- Повышение узнаваемости:
Сделать ваш бренд или имя мастера известным в своем городе или районе. - Формирование экспертного имиджа:
Демонстрация знаний и опыта для создания репутации профессионала, которому можно доверять. - Генерация заявок и звонков:
Прямое мотивирование подписчиков обращаться за услугами через посты и сторис. - Повышение лояльности:
Создание сообщества вокруг вашего блога, чтобы клиенты возвращались снова и рекомендовали вас. - Отработка возражений:
Заранее отвечать на частые вопросы и сомнения клиентов, например, о стоимости, сроках и качестве материалов. - Отстройка от конкурентов:
Показать ваши преимущества, будь то скорость работы, использование качественных инструментов или гарантия на услуги. - Информирование об услугах:
Рассказать о полном спектре выполняемых работ, включая те, о которых потенциальные клиенты могут не знать.
Типы контента и процентное соотношение
Для сбалансированного и эффективного контент-плана рекомендуется придерживаться следующего соотношения типов контента
- Экспертный (40%): Посты, демонстрирующие ваши знания и опыт. Помогают завоевать доверие аудитории.
- Продающий (30%): Контент, напрямую мотивирующий заказать услугу, узнать цену или записаться на консультацию.
- Репутационный (20%): Публикации, подтверждающие качество вашей работы и надежность.
- Вовлекающий (10%): Интерактивный контент для повышения активности подписчиков и охватов.
Рубрики контент-плана
Ниже представлены примеры рубрик для каждой категории контента. Вы можете выбрать наиболее подходящие для вашего бизнеса и чередовать их в течение недели.
Продающий контент
- «Наши услуги»
Детальное описание одной конкретной услуги: установка унитаза, замена радиаторов, монтаж душевой кабины. Указывайте этапы работы и ориентировочную стоимость. - «Срочный вызов»
Демонстрация решения экстренной проблемы, например, устранение протечки. Подчеркните скорость реакции и эффективность. - «Акция месяца»
Специальное предложение на определенную услугу, например, «Скидка 15% на замену смесителя до конца месяца». - «Расчет стоимости»
Пост с призывом написать в личные сообщения для бесплатного расчета стоимости работ по фото или видео.
Экспертный контент
- «Совет сантехника»
Короткие полезные советы: как избежать засоров, как правильно выбрать сифон, на что обратить внимание при покупке полотенцесушителя. - «Разбор поломки»
Показываете фото или видео распространенной неисправности и объясняете ее причину простым языком. - «Обзор материалов»
Сравнение разных типов труб (полипропилен, металлопластик), фитингов, смесителей. Помогаете клиенту сделать правильный выбор. - «Мифы о сантехнике»
Развенчиваете популярные заблуждения, например, «Можно ли заливать в трубы кипяток?».
Репутационный контент
- «До и после»
Самый наглядный формат. Фото или видео объекта до вашего вмешательства и после завершения работ. - «Отзывы клиентов»
Публикация скриншотов переписки с благодарными клиентами или их видеоотзывов. - «Знакомство с мастером»
Расскажите о себе, своем опыте, почему выбрали эту профессию. Это повышает доверие. - «Наши инструменты»
Покажите ваш рабочий арсенал. Аккуратный и профессиональный инструмент вызывает уважение и уверенность в качестве.
Вовлекающий контент
- «Вопрос-ответ»
Регулярно проводите сессии в сторис, где отвечаете на вопросы подписчиков. - «Угадай причину»
Показываете фото или видео с поломкой и просите подписчиков предположить в комментариях, что случилось. - «Опрос»
«Какой дизайн крана вам нравится больше: хром или черный матовый?», «Что важнее: скорость или цена?». - «Сантехнический юмор»
Можно публиковать тематические мемы или смешные случаи из практики, чтобы разбавить серьезный контент.
Примерный контент-план на неделю
| День недели | Тип контента | Идея поста | Формат (Пост/Stories/Reels) |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Экспертный | «5 признаков, что ваши трубы пора менять». | Пост с инфографикой, Stories с тезисами. |
| Вторник | Продающий | «Монтаж инсталляции: наш кейс. Этапы, сроки, цена». | Пост с каруселью фото, Reels с ускоренным видео монтажа. |
| Среда | Репутационный | Видео
Похоже на то, что вы искали
Топ 72 слогана для сантехнических работИдеи слоганов для сантехники: от надежности до инноваций и чистоты. Читать
Анализ целевой аудитории сантехнических работСтатья делит клиентов сантехников на четыре типа и описывает их мотивы. Читать
42 уникальных торговых предложений для сантехнических работГотовые УТП для сантехников: как выделиться и привлечь клиентов. Читать
Как найти клиентов на сантехнические работыСистема привлечения клиентов на сантехнические работы стратегии и каналы Читать
|